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A
Nota: 4 de 5
Fino
Opinión traducida
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 316 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosJ
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Surtido amplio
Respuesta de 1001hobbies
¡Qué bueno saberlo! Tenemos un surtido amplio y estamos encantados de haber podido realizar una entrega rápida para ti. ¡Gracias por tu comentario positivo!
M
Nota: 4 de 5
Todo OK. Sólo una pequeña mancha en el modo de paquete. Mal protegido . ¡Pero básicamente , fiable !
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que todo haya ido bien. Le pedimos disculpas por la pequeña mancha en el embalaje y le agradecemos su comentario sobre nuestra fiabilidad. Si necesita más ayuda o tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Saludos cordiales, El equipo de 1001 Hobbies
M
Nota: 2 de 5
Frieza segunda forma a buen precio, sólo que el embalaje de la figurita estaba completamente roto (y también faltaban partes del embalaje) pero la caja de envío estaba completamente bien y nueva. Así que el embalaje roto se envió a propósito, si me hubieran hecho un descuento extra no me habría importado, así es como lo hacen también otras páginas web. Pero así es una experiencia un poco desagradable, comprar algo nuevo que parece que han jugado con él. Por lo demás, ¡una buena tienda web!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario y sus amables palabras. Lamentamos que el embalaje de la segunda forma de Frieza que compró estuviera dañado. Esto no debería ocurrir. Por favor, envíanos fotos del embalaje dañado y de la figura a [email protected] para que podamos investigar el problema y ayudarte. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y nos gustaría encontrar una solución que satisfaga sus expectativas. Saludos cordiales El equipo de 1001 Hobbies
F
Nota: 4 de 5
Ai mi personalmente me ha gustado la pagina y la tienda.
Respuesta de 1001hobbies
¡Me alegra mucho escucharlo! ¡Gracias por tu apoyo y por compartir tu experiencia positiva con nosotros! ¡Estamos aquí para ti en 1001 Hobbies!
C
Nota: 4 de 5
Hola a todos. el articulo que acabo de comprar es excelente. y la entrega fue muy rapida. felicitaciones al personal.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola a todos, ¡Muchas gracias por sus comentarios positivos! Nos alegramos de que el artículo comprado fuera estupendo y de que la entrega fuera rápida. ¡Felicidades a todo el equipo! L'équipe vous remercie sincèrement depuis la France. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Saludos cordiales, El equipo de 1001 Hobbies
H
Nota: 4 de 5
el diseño es agradable
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra que te guste la facilidad de uso. Si tiene alguna otra sugerencia o pregunta, no dude en hacérnoslo saber. Un cordial saludo,
H
Nota: 4 de 5
Muy bueno, como siempre
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su fidelidad y sus comentarios positivos. Estamos encantados de que todo haya ido tan bien como siempre. ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
F
Nota: 2 de 5
No me avisaron que se cretrasaria
Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos que no le hayamos informado sobre el retraso. Le hemos ofrecido una nota de crédito para que pueda realizar una nueva compra. Si prefiere un reembolso, por favor, responda al correo electrónico que le hemos enviado. Gracias por su comprensión.
E
Nota: 4 de 5
Satisfecho con los productos gracias
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestros productos. Si necesita algo más, no dude en decírnoslo. Esperamos tener noticias suyas pronto.
J
Nota: 4 de 5
excelente un gran 9
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Respuesta de 1001hobbies
Genial, ¡muchas gracias por este 9/10! Haremos todo lo posible para conseguir un 10/10 la próxima vez. Sus comentarios nos ayudan a esforzarnos por la excelencia y ofrecerle la experiencia perfecta. ¡Hasta pronto!
S
Nota: 2 de 5
he reclamado un pedido equivocado y no han hecho nada por solucionarlo. Me han dado largas y nada mas.
Respuesta de 1001hobbies
¡Lamento escuchar eso! Estamos a la espera de la devolución de tu pedido y quedamos a tu disposición por correo electrónico para solucionar este problema. Gracias por su paciencia y comprensión.
E
Nota: 4 de 5
bueno y como se describe
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Me alegra saber que todo va bien y es como se describe. Si hay algo en el futuro en lo que podamos ayudar, no dude en hacérnoslo saber. Gracias por sus comentarios.
S
Nota: 4 de 5
Recomendaría esta tienda a cualquiera que quiera volver a comprarme.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su recomendación, a pesar del retraso en la entrega. Hemos tomado nota de su comentario y estamos trabajando para mejorar nuestro servicio. Estaremos encantados de volver a atenderle en sus próximos pedidos. ¡Esperamos verle pronto!
E
Nota: 4 de 5
SITIO BIEN HECHO, AMPLIA ELECCIÓN, LÁSTIMA DE LOS PRECIOS LIGERAMENTE POR ENCIMA DE LA MEDIA
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que encuentre nuestra página bien hecha y con una amplia oferta. Tomamos nota de su comentario sobre los precios e intentaremos mejorar. ¡Gracias de nuevo y hasta pronto para más compras!
M
Nota: 4 de 5
sitio muy claro
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos sobre la claridad de nuestro sitio web. Trabajamos constantemente para mejorar su presentación y hacer que su experiencia sea aún mejor. Sus comentarios nos ayudan a mejorar continuamente. Hasta pronto.
N
Nota: 4 de 5
Cumple con mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Perfecto. Nos aseguramos de que su pedido sea siempre exactamente lo que pidió. ¡Hasta pronto para más compras!
J
Nota: 4 de 5
Mucha variedad
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, ¡me alegra saber que te has fijado en nuestra amplia selección! Tenemos más de 150.000 artículos y no dejamos de ampliarla. Hasta pronto.
L
Nota: 4 de 5
Pedido recibido rápidamente. Muy bueno
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que su pedido haya llegado rápidamente y de que todo haya ido bien. ¡Hasta pronto para sus próximos pedidos!
E
Nota: 4 de 5
Mejorar el embalaje de los paquetes
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Tomamos nota de su sugerencia para mejorar el embalaje de nuestros paquetes. Tu opinión nos ayuda a mejorar constantemente. ¡Hasta pronto y gracias por su confianza!
D
Nota: 4 de 5
buen seguimiento. Sólo un bote duplicado de color.... pero no es gran cosa; lo solucionaremos.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de saber que está contento con la forma en que se ha gestionado su pedido. En cuanto al bote de color duplicado, le pedimos disculpas por este incidente. Si necesitas una solución, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de encontrar un acuerdo que te convenga.
P
Nota: 4 de 5
Muy buen servicio. Pedido según lo esperado.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que haya quedado satisfecho con nuestro servicio y de que su pedido haya cumplido sus expectativas. ¡Esperamos verle pronto!
E
Nota: 4 de 5
Pues se han corregido los precios de algunos modelos
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Nos esforzamos constantemente por ajustar nuestros precios para ofrecer las mejores ofertas a nuestros clientes. Esperamos que esto ayude a que su experiencia de compra sea aún más agradable. ¡Gracias por su apoyo y hasta pronto en nuestro sitio!
O
Nota: 4 de 5
El pedido estaba incompleto y 1001 Hobbies no me avisó. Tuve que denunciarlo después para obtener una indemnización.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comprensión y por mantenernos informados. Estamos trabajando para mejorar nuestros procesos para servirle mejor en el futuro.
M
Nota: 4 de 5
ras todo es de primera gracias
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Me alegra saber que todo es de primera. Muchas gracias.
S
Nota: 2 de 5
El paquete más lento que he tenido Vergüenza y muy poco seguimiento Llorando por noticias de seguimiento
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Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos el retraso que ha sufrido su paquete. Podemos confirmar que el paquete ha sido entregado. Tomaremos las medidas necesarias para mejorar nuestro seguimiento por correo electrónico para que esté mejor informado en el futuro. Su satisfacción es importante para nosotros y le agradecemos su paciencia.
O
Nota: 4 de 5
Claro
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Respuesta de 1001hobbies
🥰
M
Nota: 4 de 5
Ok todo bien
Respuesta de 1001hobbies
🥰
J
Nota: 4 de 5
inicial La fecha de entrega no se comunicó enseguida pero todo fue muy bien después
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Pedimos disculpas por la confusión inicial con respecto a la fecha de entrega, pero nos alegra saber que todo ha ido bien después. Gracias por su comprensión y sus comentarios.
B
Nota: 4 de 5
No hay problema.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Me alegra saber que todo ha ido bien.
D
Nota: 4 de 5
Las calcas que había pedido estaban pendientes de envío. Después de varios meses, recibí un correo electrónico diciendo que se habían enviado. Mientras tanto, ya había adquirido otra hoja en otro lugar. Así que ahora tengo dos hojas de calcomanías sobre el mismo tema. Los pedidos pendientes deberían recibir un correo electrónico para asegurarse de que el cliente todavía quiere el artículo. Pero, probablemente sea culpa mía por no llevar la cuenta.
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Respuesta de 1001hobbies
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por el retraso en el pedido de las calcomanías. Comprendemos su frustración y tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. En el futuro, nos aseguraremos de enviar correos electrónicos confirmando los pedidos pendientes antes de enviarlos. Gracias por llamarnos la atención sobre este asunto y le agradecemos su comprensión.
P
Nota: 2 de 5
El producto vendido no se corresponde con lo que queremos comprar porque la foto de presentación no coincide. Cuando la sav, ¡parece inexistente!
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
Gracias por permanecer disponible y eficiente a todos mis pedidos. Satisfecho con todo su equipo felicitaciones a todos hermoso trabajo pronto ...
Opinión traducida
O
Nota: 4 de 5
Gran calidad, aunque la entrega podría ser más rápida
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos alegramos de que te haya gustado la calidad. Nos esforzaremos por acelerar la entrega para que la experiencia sea aún mejor.
C
Nota: 4 de 5
No tardó mucho en enviarse. Satisfecho.
Respuesta de 1001hobbies
¡Nos alegra saber que el envío fue rápido y que estás satisfecho! ¡Gracias por tu comentario positivo!
Q
Nota: 4 de 5
Me gustaría agradecerles mucho su excelente servicio, he quedado muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto y me gustaría recomendarles a mis amigos y familiares, creo que tienen los medios para hacerlo), por favor pongan esto en marcha el coste y la puesta en marcha de esto es necesario y no costaría casi nada, y por detrás tendrían la seguridad del estado de llegada del producto lo cual es francamente apreciado por todos los clientes, además les ahorra más problemas molestos en definitiva un "debe tener" que es algo bastante básico en el final (gracias & buena continuación)
Opinión traducida
H
Nota: 4 de 5
El personal reaccionó rápidamente y la entrega fue"postal" sin problemas esta vez. Formulario de pedido un poco complicado de rellenar. Pago inicial no utilizable como se deseaba
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que apreció la rápida respuesta de nuestro equipo y que la entrega se realizó sin problemas esta vez. Sus comentarios son vitales para ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Lamentamos saber que el formulario de pedido te resultó un poco complicado de rellenar y que el pago inicial no fue tan fácil de utilizar como esperabas. Tus comentarios son importantes para nosotros y trabajaremos en estos temas para simplificar el proceso y mejorar tu experiencia. Gracias de nuevo por tu confianza y comprensión. ¡Nos vemos pronto en 1001 Hobbies!
P
Nota: 4 de 5
Los mejores precios, gran entrega, pero largos plazos de entrega. ¡No obstante, seguiré haciendo pedidos a 1001! en cualquier momento.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Me alegro de que estéis contentos con los precios y la entrega. Es una pena que los plazos de entrega sean tan largos, pero me alegra saber que seguirás haciendo pedidos a 1001Hobbies. ¡En cualquier momento de nuevo!
R
Nota: 4 de 5
Todo bueno, comunicación, embalaje, etc. La pieza, sin embargo, podría tener más piezas móviles, como amortiguadores
Respuesta de 1001hobbies
Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y los transmitiremos a nuestro equipo de desarrollo de productos para futuras mejoras. Gracias por elegirnos y por contribuir a nuestro proceso de mejora continua. Si desea más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
M
Nota: 4 de 5
Navegación superior. Muy buena entrega. Sin embargo, una vez más una caja con una esquina aplastada, no habría sido grave, pero había 2 fig. dañadas (sombrero 8061).Pegasus 870 pedido en 1/72 entregado en 1/144 ? ¡El embalaje era demasiado pequeño para el contenido! Casi se me olvida 2 cajas estaban particularmente polvorientas ? Aún así les doy un 4 por la cantidad de artículos que tienen disponibles.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estamos encantados de que haya disfrutado navegando por nuestro sitio y de que la entrega de la mayoría de sus artículos se haya realizado sin problemas. Sin embargo, sentimos mucho las molestias ocasionadas por el estado de algunos de sus productos. Tomamos nota de sus comentarios. Sus comentarios son muy valiosos para ayudarnos a mejorar y ofrecer un servicio cada vez mejor. Gracias por su comprensión y apoyo. Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.