1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
No son claros sobre el plazo de envío. Son un sitio web francés con una codificación en nl. Además, hay muchas reseñas negativas en Trustpilot. Hicieron que comprara el producto en otro lugar. Si hubieran sido claros desde el principio que podría tardar un tiempo, no habría habido problema. En resumen, un buen final a una experiencia negativa.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado P,
Gracias por tus comentarios. Apreciamos tus observaciones sobre los plazos de envío y entendemos tu frustración. Haremos nuestro mejor esfuerzo para mejorar nuestra comunicación al respecto. Nuestras disculpas por el inconveniente y esperamos poder atenderte mejor en el futuro.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
C
Claude M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2026
Plazo un poco demasiado largo para la entrega pero sin duda debido a un día festivo... Muy buen sitio web.
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Respuesta de 1001hobbies
Le agradecemos, Claude, por su opinión positiva y su calificación de 4/5. Nos alegra que nuestro sitio le haya gustado, y entendemos que los plazos de entrega a veces pueden verse afectados por días festivos. Estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestro servicio y esperamos satisfacerle plenamente en su próximo pedido.
D
didier L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/03/2026
He esperado más de un mes la segunda parte de mi pedido. Sin embargo, siempre han respondido a mis recordatorios, lo cual es bueno, pero aún así.... Gracias.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Didier,
Gracias por su respuesta. Entendemos su frustración con respecto al tiempo de entrega y lamentamos este inconveniente. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestros servicios. Nos alegra que haya apreciado nuestra reactividad y estamos a su disposición para cualquier pregunta o necesidad.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
S
Steve M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2026
Todo salió bien.
Opinión traducida
L
Luis Fernando L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2026
Esta vez hs sido rápido el envío
R
Rowan M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2026
Lo que pedí, buena calidad, un poco lento en llegar.
Opinión traducida
J
Jim F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2026
tardó un poco, pero al final mi pedido llegó bien.
Opinión traducida
R
Rémy M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2026
Esperar un poco largo para aprender finalmente que un artículo está definitivamente indisponible... A pesar de todo, una solución satisfactoria propuesta por 1001 hobbies, por lo tanto, experiencia de compra positiva
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Rémy,
Le agradecemos sinceramente por su respuesta y estamos encantados de que haya encontrado una solución satisfactoria a pesar de la espera. Nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para minimizar este tipo de inconvenientes en el futuro. Su opinión es valiosa para nosotros y nos ayuda a servirle mejor.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
J
joseph S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2026
Bastante variedad pero sigue siendo un poco caro
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Sartori,
Le agradecemos por su opinión y nos alegra que haya encontrado una amplia variedad en nuestro sitio 1001hobbies.
Entendemos que los precios pueden parecer altos, y nos esforzamos por ofrecer productos de calidad.
Le deseamos un excelente día.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
V
Vawter F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2026
Algunas preventas tardan una eternidad, ¡pero esa es la naturaleza del Gunpla! ¡Buena tienda, con un buen servicio! Desearía que tuvieran una selección más amplia de gunpla y pudieran ofrecer más calcomanías y p-Bandai.
Opinión traducida
M
Marcos G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2026
Recibido bien aunque se equivocaron con un producto
J
Josiane P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2026
Rapidez de envío y mercancía bien protegida
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Respuesta de 1001hobbies
Respuesta en curso de generación
D
Dominique N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2026
Después de muchas peripecias relacionadas con la creación de mi cuenta y la dificultad de obtener ciertos productos que no estaban en stock, recibí mi pedido que fue procesado y entregado correctamente
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Dominique,
Le agradecemos por compartir su experiencia en nuestro sitio 1001hobbies. Nos alegra saber que su pedido ha sido procesado y entregado correctamente. Sin embargo, lamentamos las dificultades encontradas al crear su cuenta y respecto a la disponibilidad de los productos. Sus comentarios son valiosos para nosotros y nos esforzamos por mejorar nuestro servicio. No dude en volver a contactarnos si tiene preguntas o sugerencias.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies.
F
Fabien M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2026
Entrega eficiente, productos conformes a las expectativas y a la descripción en el sitio 1001Hobbies
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A
Ayham A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/03/2026
El envío tardó demasiado a pesar de que tenía envío premium
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Ayham,
Muchas gracias por su comentario. Lamentamos saber que el tiempo de envío no cumplió con sus expectativas, a pesar del envío premium. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestro servicio y revisaremos su caso internamente. Muchas gracias por su comprensión.
Saludos cordiales,
Su equipo de 1001hobbies
G
Gilles M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2026
Impecable
Opinión traducida
B
Bertrand D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2026
Muy bien
Opinión traducida
F
Frans V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/04/2026
El producto está bien, pero la entrega fue muy lenta, tuve que esperar más de una semana, no me parece bien.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Frans,
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que está satisfecho con el producto. Nuestras disculpas por la demora en la entrega; entendemos que esto puede ser frustrante. Estamos trabajando duro para mejorar nuestro servicio.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
D
Drazen I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2026
Hasta ahora, ningún problema ... todo está bien
Opinión traducida
L
laetitia B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/03/2026
Demasiado largo en llegar
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Laetitia,
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que la entrega tardó más de lo previsto. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros plazos y apreciamos su comprensión. No dude en contactarnos para cualquier pregunta.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies.
J
Jean Philippe J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2026
Buenas noches calcomanías, fácil de poner
Opinión traducida
L
Luis Miguel H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2026
Satisfecho con el producto aunque un poco caro
G
Guillaume L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2026
Muy bien
Opinión traducida
C
claude L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2026
Entregado a tiempo Serio
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Claude,
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva sobre 1001hobbies. Nos alegra saber que su pedido fue entregado a tiempo y que ha apreciado nuestra seriedad. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto para nuevas aventuras creativas.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
R
Randall R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2026
Servicio de Google
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R
Rob A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2026
Buena variedad de suministros para la construcción de modelos. Tarda un tiempo en recibir un pedido.
Opinión traducida
R
Rolf S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2026
Producto Prima
Opinión traducida
M
Markus S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/04/2026
¡Todo genial, envío rápido, excelente mercancía, siempre encantado!
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Markus,
¡Muchas gracias por su opinión! Nos alegra saber que está satisfecho con el envío rápido y la mercancía. Su opinión es importante para nosotros y siempre buscamos mejorar nuestra oferta. No dude en contactarnos si tiene sugerencias.
Saludos cordiales,
el equipo de 1001hobbies
H
HERVE Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2026
Pedido entregado muy rápidamente, productos de muy buena calidad.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Hervé,
Le agradecemos calurosamente por su respuesta positiva respecto a su pedido en nuestro sitio "1001hobbies". Nos alegra saber que ha estado satisfecho con la rapidez de la entrega y la calidad de los productos. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verlo pronto para nuevos pedidos.
H
herve S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2026
paquete bien recibido. gracias
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Hervé,
¡Muchas gracias por su opinión y su calificación de 4/5! Nos alegra saber que su paquete le fue entregado correctamente. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡No dude en volver a contactarnos para sus próximas compras!
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies.
E
Eric C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2026
Muy bien
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Eric,
¡Le agradecemos sinceramente por su opinión y su calificación de 4/5! Nos alegra que su experiencia en nuestro sitio "1001hobbies" haya sido positiva. No dude en hacernos llegar sus sugerencias para permitirnos mejorar aún más nuestros servicios. ¡Esperamos verlo pronto!
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
J
jan D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2026
se ve muy bien
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F
Fabien D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/11/2025
Un pedido realizado para Navidad, un artículo recibido a finales de marzo. "Problema con el proveedor". Curiosamente, unos días después de haber amenazado con recurrir a un mediador... Afortunadamente, el artículo parece bastante de calidad.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Fabien,
Le agradecemos por su respuesta y lamentamos saber que su pedido ha tardado más de lo previsto. Entendemos perfectamente su frustración y hacemos todo lo posible para mejorar nuestro servicio. Nos alegra que el artículo le convenga a pesar de este contratiempo. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o necesidad de asistencia.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
O
Octave D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/03/2026
Hola, he recibido su pedido con mucho retraso, no tenía ningún correo, tuve que enviarles uno para saber qué estaba pasando, me respondieron que faltaba un producto que reemplazarían por otro que acepté, pero cuando recibí mi pedido me di cuenta de que el producto que me pusieron no correspondía en absoluto a mis expectativas, este era un producto para el aerógrafo y no tengo aerógrafo, sin embargo, los otros productos que había pedido están muy bien, nada que decir, que tenga un buen día.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Octave,
Gracias por su respuesta. Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas y que el reemplazo propuesto no le ha convenido. Nos comprometemos a mejorar nuestra comunicación y a
X
Xavier F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/03/2026
1001Hobbies debería cambiar de proveedor. DPD es un drama.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Xavier,
Gracias por su comentario. Agradecemos su opinión sobre nuestros proveedores y la tomamos en serio. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y consideraremos sus comentarios.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
D
DANIEL A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2026
Buen servicio
P
Philippe B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2026
Producto, elección, disponibilidad nada que decir sobre 1001hobbies. Sin embargo, quito una estrella por la atención al paquete. Caja de poco grosor, maqueta sin protección ni papel burbuja, también había pedido un Tumbler que se movió durante todo el viaje, caja de maqueta aplastada, cartón aplastado... A revisar en este punto.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Philippe,
Le agradecemos por su respuesta positiva sobre nuestros productos y la disponibilidad de nuestro sitio. Sin embargo, tomamos muy en serio sus comentarios sobre el embalaje y la protección de los paquetes, y los transmitiremos a nuestro equipo para mejorar esta experiencia para nuestros clientes. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos poder ofrecerle un servicio a la altura de sus expectativas en su próximo pedido.
P
pascal F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2026
Bien
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Pascal,
Le agradecemos sinceramente por su evaluación positiva de 4/5 y estamos encantados de que nuestro sitio "1001hobbies" le convenga. Si tiene sugerencias de mejora o comentarios adicionales, no dude en compartirlos con nosotros, ya que su satisfacción es nuestra prioridad.
T
Tristan G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2026
Pedido conforme y llegado en perfecto estado en plazos razonables
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Tristan,
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su pedido le ha llegado en perfecto estado y dentro de plazos satisfactorios. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verlo pronto en 1001hobbies.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
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