Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 2 y 4 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2016
Este comando pasó sin problemas excpt tal vez mi error con el Bons de reducción Pero todavía hay un grave problema con el comando anterior No 56454 nunca he recibido el Pagini Zonda 5MO50094 que era una parte de 3 uno no pudo ser suministrado y recibí un bon de reducción Usted admitió en Aout había habido un error y el artículo que falta sería enviado tan pronto como lo es ahora enero 2016 !! y he tenido ninguna respuesta de usted Por favor, solucionar esto !
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2016
Entrega rápida y embalaje correcto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2016
pedido recibido a tiempo
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/01/2016
El envío es demasiado largo confían en un mal mensajero en mi opinión.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2016
buena tramitación del pedido sin problemas particulares
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2016
El buscador no encontraba un Mustang 1144 pero cuando busqué entre todos los Mustang encontré uno. A partir de ahí todo fue magníficamente y lo recibí muy rápido, gracias bea.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2016
Paquete muy bien preparado, el kit estaba intacto, sólo que la espera me pareció un poco larga.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2015
producto conforme y entrega bastante rápida
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/12/2015
lamentablemente los días de entrega indicados en el momento del pedido (6 a 9 días laborables) no se cumplieron pedido realizado 12 dic. 2015 fecha de entrega prevista debería ser 31122015 estoy muy enfadada era un regalo de navidad..... No estamos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/12/2015
decepcionado con la relación calidad-precio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/12/2015
Mala relación calidad-precio
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/12/2015
Compré unas pinturas todas ellas marcadas como disponibles el miércoles día 2 de diciembre hasta el día 5 no se marcan c""enviadas"" y a día 13 sigue esperando recibirla
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2015
Gran servicio Hice el pedido del modelo y estoy muy contento con el servicio. Buena información sobre el estado del pedido. El pedido aún no se ha recibido, pero hasta ahora soy un cliente satisfecho.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2015
Muy buen servicio por teléfono, muy profesionales con las respuestas adecuadas. Es una pena que la entrega con mondial relay sea tan mala. Todavía no he recibido mi paquete y eso no hace que quiera recomendarlo ya que podría haberlo recibido más rápido todavía.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2015
Gran servicio Hice el pedido del modelo y estoy muy contento con el servicio. Buena información sobre el estado del pedido. El pedido aún no se ha recibido, pero hasta ahora soy un cliente satisfecho.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2015
No dudaría en volver a comprarles. Compré unas calcomanías e incluso con la barrera del idioma (el pedido se tramitó en francés) y una facturación extraña el precio que pagué fue correcto. Me lo explicaron en un correo electrónico que me devolvieron tras mi consulta. Tardé 4,5 semanas en recibir el artículo, pero la espera mereció la pena teniendo en cuenta que me costó la mitad. Volvería a recurrir a ellos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2015
No dudaría en volver a comprarles. Compré unas calcomanías e incluso con la barrera del idioma (el pedido se tramitó en francés) y una facturación extraña el precio que pagué fue correcto. Me lo explicaron en un correo electrónico que me devolvieron tras mi consulta. Tardé 4,5 semanas en recibir el artículo, pero la espera mereció la pena teniendo en cuenta que me costó la mitad. Volvería a recurrir a ellos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2015
todo ha ido muy bien excepto por un ligero retraso en la entrega (en comparación con el plazo anunciado inicialmente) y un problema importante con el punto de entrega (una persona inimaginablemente grosera y gravemente incompetente: evite seriamente eliminarla de su pedido).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2015
¡entrega un poco larga pero producto top!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2015
muy amplio surtido gran disponibilidad precios competitivos es una pena que las páginas de la web a menudo funcionen lentas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2015
Un poco largo desde el pedido hasta la recepción
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2015
buena fuente de kits especiales
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2015
Todo bien buenos precios y envío rápido. Solo una pega: Lenta comunicación por ema
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2015
muy buena elección de modelos en su sitio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2015
Muy buen sitio - pedido y entrega rápidos, pero precio elevado
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2015
Excelente experiencia
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2015
El bote de pintura es tal y como se describe pero para el precio que tiene me parece que la capacidad es un poco escasa.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/10/2015
Siempre recibo mis envíos de forma correctabien empaquetados y de forma rápidasólo en esta última ocasión se ha retrasado un pocopero para solucionarloal finalme lo enviaron de forma urgente y certificadopor lo tantotambién me llegó rápidamente después de comunicarme la incidencia. Seguiré
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2015
Un sitio muy bueno con una amplia selección de modelos y accesorios. Pero el tiempo de envío un poco
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2015
siempre un gran servicio y rapidez
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/10/2015
¿Por qué anunciar una fecha de entrega si no se va a respetar? ¡Más de 7 días de diferencia entre la fecha anunciada y la fecha de entrega! Ninguna comunicación! Ninguna respuesta a mis solicitudes de información.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2015
1er pedido. Paquete recibido en buen estado. Pero que el plazo de entrega es largo comparado con las indicaciones inicialmente indicadas. Para moderar mi comentario 1001 maquetas dependen de los transportistas. Esto no me impedirá recomendar en
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2015
shop agreeable mais pas toutes les marques de fabriquant de maqettes en pastiques ainsi que pour les decals kit en resines Du sérieux sur les reliquats ils perviens quand c'est de nouveau disponible sur leur cit
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/10/2015
Buena selección de modelos y accesorios.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/10/2015
Recibí los raíles en cajas fuertes con papel pero los raíles estaban o estaban batiéndose en duelo aparte de eso ningún comentario negativo y gracias volveré Roger Duchat
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2015
¡¡¡¡¡pedido 26 septiembre 2015 recibido 08 octubre 2015.- mejor que eso.!!!!!
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2015
La compra se ha desarrollado satisfactoriamente. Tan sólo la recepción del pedido se produjo con bastantes días de retraso. La página web contiene numerosos productos. Supongo que debido a ello se cuelga con demasiada frecuencia. Por lo demás la atención al cliente es excelente. Esta es la primera vez que compro. Mi opinión es favorable y realizaré nuevos
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/10/2015
No recibí ningún código de seguimiento a pesar de que pagué un suplemento por él Plazo de entrega demasiado largo ni respuesta a los mensajes.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2015
Tuve que llamar al servicio de atención al cliente por un problema técnico y enseguida me aseguraron que la entrega estaba a tiempo. Recomiendo este sitio, que es muy profesional.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/09/2015
Comunicación deficiente Mi pedido lleva casi tres semanas tramitándose sin que 1001 Model Kits se haya puesto en contacto conmigo en firme. Los únicos correos electrónicos que he recibido son tres copias de solicitudes de actualizaciones de envío de OTROS compradores y una copia de una consulta que realicé antes de realizar el pedido y que nunca recibió respuesta, además de que ahora hace referencia a un producto sobre el que no pregunté. Todos estos correos electrónicos parecen respuestas automatizadas. Todo lo que pido es un correo electrónico - preferiblemente de una persona real - que me haga saber que mi pedido está en stock y que se enviará pronto . ACTUALIZACIÓN: Por fin he recibido mi pedido de 1001 Models, casi dos meses después de haberlo realizado y pagado. La comunicación ha mejorado en las últimas semanas, pero sigue estando por debajo de lo esperado. Puedo aceptar retrasos, pero sólo si se me informa de ellos. Seguía recibiendo comentarios en mi cuenta que no tenían nada que ver con mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias relacionadas con los correos electrónicos que ha recibido por error. Se debe a un problema técnico que ya ha sido corregido. Le respondimos el 17 de septiembre sobre su pedido, informándole sobre el estado del mismo. Hoy le hemos enviado un nuevo mensaje con más información, así como un código para beneficiarse de un envío gratuito en su próximo pedido. Esperamos que lo tenga en cuenta y reconsidere su evaluación. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente