1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Bonitas calcomanías No sabía que mi pedido venía de Francia, estar aquí en los EE.UU. y pedir algo en el extranjero es una empresa de miedo. PERO 1001 cumplió, no sólo llegó mi pedido, sino que todo estaba allí y bien. Pude chatear con ellos para ver si mi pedido se retrasaba y siempre estuvieron dispuestos a ayudarme con respuestas y fueron muy amables. Gracias de nuevo equipo 1001.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2016
Bonitas calcomanías No sabía que mi pedido venía de Francia, estar aquí en los EE.UU. y pedir algo en el extranjero es una empresa de miedo. PERO 1001 cumplió, no sólo llegó mi pedido, sino que todo estaba allí y bien. Pude chatear con ellos para ver si mi pedido se retrasaba y siempre estuvieron dispuestos a ayudarme con respuestas y fueron muy amables. Gracias de nuevo equipo 1001.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2016
modelo bastante preciso pero la decalcomania es demasiado frágil se rompe por lo que la representación no es genial
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/07/2016
Una queja No fue una buena transacción ......Después de dos semanas el pedido ni siquiera había salido de las instalaciones de 1001, y mucho menos estaba cerca de ser entregado. Hace cuatro días recibí un correo electrónico diciéndome que había sido enviado y que sería entregado en breve. (????) y que recibiría otro correo electrónico con el número de seguimiento ....... Todavía nada. Este proceso ha sido demasiado largo, especialmente con los 19,95 dólares de gastos de envío. No puedo dar ningún +++ sobre esta transacción.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/07/2016
Una queja No fue una buena transacción ...... Después de dos semanas el pedido ni siquiera había salido de las instalaciones de 1001, y mucho menos estaba cerca de ser entregado. Hace cuatro días recibí un correo electrónico diciéndome que había sido enviado y que sería entregado en breve. (????) y que recibiría otro correo electrónico con el número de seguimiento ....... Todavía nada. Este proceso ha sido demasiado largo, especialmente a los 19,95 dólares de gastos de envío. No puedo dar ningún +++ sobre esta transacción.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2016
La entrega fue puntual, pero un poco lenta. El plazo de entrega es de unos quince días.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2016
Tramitación rápida, incluso en los departamentos franceses de ultramar. Precios competitivos. He apreciado mucho la calidad del servicio. Sitio de referencia para mis futuros co
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/07/2016
Merchandice fue ordenado y cargado a mi cuenta MC hace 22 días y no ha habido ningún seguimiento Se ha quedado atascado en París, Francia, sin movimiento Nunca voy a pedir a esta empresa de nuevo. He tratado con muchas empresas en línea, pero nunca he tenido que esperar tanto tiempo para mi pedido. Ni siquiera estoy seguro de que alguna vez recibiré este pedido y planeo enviar una carta a Capital One indicando que nunca recibí la mercancía solicitada y quiero que mi dinero sea acreditado a mi cuenta MC. Me temo que he sido estafado por primera vez haciendo un pedido en línea.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Aparentemente hay un problema con DHL, actualmente estamos investigando el asunto. Nos pondremos en contacto con usted tan pronto como tengamos más información. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/07/2016
¿Dónde están mis calcas? Es difícil valorar algo que aún no ha llegado. Ojalá pudiera encontrar un número de seguimiento.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Ya debería haber recibido su pedido. Si tiene algún problema, póngase en contacto con nosotros directamente en: [email protected] Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/07/2016
Merchandice fue ordenado y cargado a mi cuenta MC hace 22 días y no ha habido ningún seguimiento Se ha quedado atascado en París, Francia, sin movimiento Nunca voy a pedir a esta empresa de nuevo. He tratado con muchas empresas en línea, pero nunca he tenido que esperar tanto tiempo para mi pedido. Ni siquiera estoy seguro de que alguna vez recibiré este pedido y planeo enviar una carta a Capital One indicando que nunca recibí la mercancía pedida y quiero que mi dinero sea acreditado a mi cuenta MC. Me temo que me han estafado por primera vez haciendo un pedido en línea.
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Estimado cliente, Aparentemente hay un problema con DHL, actualmente estamos investigando el asunto. Nos pondremos en contacto con usted tan pronto como tengamos más información. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/07/2016
¿Dónde están mis calcas? Es difícil valorar algo que aún no ha llegado. Ojalá pudiera encontrar un número de seguimiento.
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Estimado cliente, Ya debería haber recibido su pedido. Si tiene algún problema, póngase en contacto con nosotros directamente en: [email protected] Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2016
¡Otra vez con mucho gusto!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/07/2016
por lo demás, los productos siguen siendo de buena calidad
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/07/2016
Buenos días Mi nombre es Angelo Renzi Le escribo desde Brescia (Italia) y le agradecería si pudiera responder a los correos electrónicos que le envié anoche para por favor averiguar el estado de mis dos pedidos de 01 y 02 de julio de 2017. números de pedido: QZJOQULTN#82811 y WX9S14Y0F . Desde el programa en su sitio no puedo entender nada en el teléfono sólo hay una voz grabada en un disco y en francés por lo que básicamente no entiendo nada. usted no ha respondido a mis correos electrónicos todavía. Por favor, háganme saber algo lo antes posible. Sólo pregunto por ahora qué ha pasado con lo que os compré. Espero su pronta respuesta al respecto. Gracias. Angelo Renzi - Brescia - ITALIA.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/07/2016
Desde el pedido hasta la entrega pasa demasiado tiempo. Este es mi segundo pedido con 1001 Modelkits, y de nuevo el tiempo desde la confirmación hasta la entrega real es increíblemente largo. Mi pedido más reciente se hizo el 11 de junio y en el momento de hacer esta reseña (6 de julio) ¡todavía NO LO TENGO! Es sólo una máscara para un dosel en un avión de escala 1:48, y sin embargo no puede ser entregado más rápido que un mes. Es demasiado tiempo. Mi primer pedido tardó tanto en enviarse y entregarse que tuve que volver a pedir el artículo a través de otro distribuidor y lo recibí en pocos días. Finalmente llegó mi pedido original y ahora ya no lo necesito. Lo siento, pero hay que hacer algo para tramitar y enviar los pedidos mucho más rápido.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Por favor, tenga en cuenta que dependemos de nuestros proveedores para ofrecer la mayor variedad de productos posible, lo que puede causar un retraso. Como compensación por las molestias, estaremos encantados de ofrecerle los gastos de envío en su próximo pedido. Saludos cordiales, Atención al cliente 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/07/2016
Desde el pedido hasta la entrega pasa demasiado tiempo. Este es mi segundo pedido con 1001 Modelkits, y de nuevo el tiempo desde la confirmación hasta la entrega real es increíblemente largo. Mi pedido más reciente se hizo el 11 de junio y en el momento de hacer esta reseña (6 de julio) ¡todavía NO LO TENGO! Es sólo una máscara para un dosel en un avión de escala 1:48, y sin embargo no puede ser entregado más rápido que un mes. Es demasiado tiempo. Mi primer pedido tardó tanto en enviarse y entregarse que tuve que volver a pedir el artículo a través de otro distribuidor y lo recibí en pocos días. Finalmente llegó mi pedido original y ahora ya no lo necesito. Lo siento, pero hay que hacer algo para tramitar y enviar los pedidos mucho más rápido.
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Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Por favor, tenga en cuenta que dependemos de nuestros proveedores para ofrecer la mayor variedad de productos posible, lo que puede causar un retraso. Como compensación por las molestias, estaremos encantados de ofrecerle los gastos de envío en su próximo pedido. Saludos cordiales, Atención al cliente 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2016
tramitación fluida de los pedidos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2016
Aparte del plazo de entrega, que en realidad no se respetó, todo llegó en buen estado y sin problemas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2016
Muy contento con la forma de realizar el pedido y la entrega. Recomendaré este sitio a otras personas.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/06/2016
El producto que compre aparecía en Stock. Tardaron en comunicarme que no lo tenían tardaron en comunicarme que me lo enviaban. El día 8 de Junio me llego un mail diciendo que me lo enviaban y sigo esperan
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2016
buen muestreo de productospero hay que mejorar la velocidad de procesamiento
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/06/2016
Hice un pedido hace 13 días y aún no lo he recibido. Pague un sobrecoste para recibirlo antes por DHL y no parece que me haya servido de nada. He enviado un mail para saber algo y aún no he recibido respuesta. No estoy nada conten
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2016
Servicio y seguimiento impecables - a veces una pena por el plazo de entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/06/2016
Pedido registrado el 21-05 Pago validado el 25-05 Aún no entregado (por correo) el 08-06 No comm
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2016
El plazo de entrega indicado en el artículo se superó en 3 semanas. El motivo fueron los problemas de entrega del proveedor, aunque se indicaba que había existencias. En general, no es un problema grave, pero los clientes deberían poder confiar en los plazos de entrega indicados para los pedidos realizados con poca antelación. Por lo demás, muy satisfechos con la tramitación y el contacto con el cliente.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2016
Sugeriría suministrar todo el material (quizá en un kit opcional) para no tener que pedir por separado lo necesario para hacer el modelo. Esto sería útil, como en mi caso, cuando el producto se destina a un regalo.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2016
Tanto la búsqueda del producto como su compra y el envío resultaron un proceso sin baches eficiente y muy satisfactori
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2016
Todo fue bien, mi hijo quedó muy contento... sólo señalar que el plazo de entrega es más bien de diez días.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2016
pedido recibido, conforme y a tiempo sin malas sorpresas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2016
decepcionado por la calidad del modelo pedido mala relación calidad precio no volveré a hacer un pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2016
Pequeños fallos en el modelo, sobre todo en los rodamientos, pero entrega sin problemas.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2016
very good arrivato nei tempi, imballaggio ottimo e prezzo conveniente. grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2016
very good arrivato nei tempi, imballaggio ottimo e prezzo conveniente. grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/05/2016
Servicio de atención al cliente muy mediocre por teléfono...retraso en la entrega y no respetan las peticiones de factura cuando se trata de un regalo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2016
De momento almaceno los modelos que haré más adelante. Por experiencia he observado que los esquemas de montaje no siempre son muy claros y que faltan algunas piezas en los distintos estantes. Por último, las instrucciones en francés serían de gran ayuda.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/05/2016
Pésima experiencia
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2016
Primera experiencia en este sitio y nada que decir, estoy completamente satisfecho con la tramitación del pedido y el estado de los productos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2016
No decepcionado por la calidad del producto Autoart, sino por el plazo de entrega: maqueta pedida el 90516 recibida el 200516 para un plazo de entrega anunciado de 5 a 7 días. Y ni siquiera entonces recibí un aviso diciéndome que el paquete había llegado el día 20. Me enteré yo mismo el 21. Me enteré yo mismo el 21.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2016
Servicio muy puntual y preciso
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/05/2016
Inaceptable no he recibido envío sobre todo con lo caro que es el enví
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