Opiniones de clientes de 1001hobbies

Un poco largo para llegar el comando

El único problema fue el tiempo que tardó en llegar el paquete: se envió el viernes y se recibió en el punto de relevo el miércoles. Afortunadamente no p

Entrega increíblemente rápida El envío fue muy rápido y fiable.

Encontré el mismo modelo más barato. En cuanto al regalo, era tan feo que fue directamente a la papelera. A partir de ahora compraré un

Entrega increíblemente rápida El envío fue muy rápido y fiable.

Un gran sitio

Buen trato por parte de 1001 maquetas pero hay que revisar el transporte ya que el paquete está en un estado extraño y parece que lo han usado como globo.

muy buen servicio coli nikel todo según lo pedido

20 días después del pedido aceptado y 2 consultas ignoradas, me informaron de que ya no había caja disponible y que finalmente se enviaría. ¡Un regalo de Navidad para un niño se ha convertido así en un regalo de Reyes! El nuevo pedido de la caja que faltaba se tramitó después del plazo de entrega previsto y con un paquete tirado en el jardín comunitario...

Entrega perfecta. Recomendaré los modelos de este sitio.

Ningún problema con el pedido y la entrega

muy bueno no hay problema

Un pequeño error en el pedido, una rápida alineación y problema resuelto. Enviar corregido

He encontrado un socio serio y profesional. 1001 maquetas es una referencia. Envío rápido. Paquete bien c

Aproveché las rebajas para hacer un pedido. Todo fue bien. Gran elección y eficacia de 1001 maquetas. Muy bien, nada que decir, estoy satisfecho.

Lamentablemente, no se dio ninguna fecha de envío y el seguimiento del paquete tampoco funcionó. Los productos estaban bien.

Entrega bastante rápida, paquete bien embalado

Pedido conforme recibido a tiempo ra

Ras: productos de buena calidad y pronta entrega nicke

Tardaron en responder a los correos pero son muy profesionales totalmente recomendados! Gran selección de maquetas

Tuve la oportunidad de hacer dos pedidos en el sitio con gran dificultad. Las dos veces mis hijos me regalaron una tarjeta regalo por mi cumpleaños y por Navidad. Cada vez que tenía que introducir el número del vale recibía un mensaje de error que decía que el vale no era válido o algo así. Así que para validar mi pedido tuve que ponerme en contacto con 1001 MAQUETTES? Aquí es donde me surge otro gran problema. El servicio es ilocalizable por teléfono cuando envías un correo electrónico: ¡no contestan! Después de 15 días de llamadas, ¡conseguimos que alguien se pusiera al teléfono o en el chat! Milagrosamente, conseguimos integrar el vale de descuento que supuestamente se había desactivado y por fin pudimos validar el pedido... No volvería a hacer un pedido en este sitio porque el servicio de atención al cliente es deplorable y no se respetan los plazos de entrega.

los gastos de envío son un poco caros

Buena relación calidad-precio muy satisfecho

Si los pedidos de botes de pintura son satisfactorios, el servicio de entrega de Colissimo es mediocre. Un pedido realizado el 26 de enero se envió el 27 de enero, según la página web, y tras un recordatorio del servicio de atención al cliente el 31 de enero, la entrega tuvo lugar el 3 de febrero, lo cual es un poco largo. Sin embargo, el servicio de atención al cliente me había proporcionado un enlace directo para el seguimiento, que resultó útil y preciso. Así que he cambiado mi opinión en consecuencia, ya que el sitio es rico en cuanto a los productos ofrecidos. Yo recomendaría

Parte de la información de las etiquetas no es necesariamente exacta. Por lo demás, los productos son buenos y los plazos de entrega se respetan. Solo un descuido por parte del centro de retransmisión de paquetes que no avisa de la llegada del paquete.

Todo perfecto tienda recomendable si queremos ponerle una pega para ser un transporte de pago tarda demasiado.

El modelo suministrado no tiene instrucciones en francés, sólo en inglés y japonés. Esto no es nada práctico para un niño de 12 años, ni siquiera con los esquemas de montaje. Una llamada telefónica a 1001 maquettes confirmó la ausencia de instrucciones en francés y la imposibilidad de obtenerlas. No recomiendo este sitio y personalmente no repetiría la experiencia de uno nuevo.

Sin respuesta Había pedido un juego de calcomanías y recibí un correo electrónico en el que se me informaba de que mi pedido se había tramitado bien hasta el momento. En el mensaje figuraba mi número de pedido y un enlace para comprobar el estado del mismo. Aquí es donde las cosas cambiaron: Probé el enlace, y recibí un error, diciéndome que mi número de pedido no era correcto. Después de intentarlo varias veces, fui a la página de inicio/contacto. Envié un correo electrónico con mis datos y mi número de pedido, pero aún no he recibido respuesta. Luego, al día siguiente, recibí este correo electrónico pidiendo una valoración. Haría bien en preguntar por la experiencia del cliente después de haber hecho algún intento de atención al cliente.

Sin respuesta Había pedido un juego de calcomanías y recibí un correo electrónico en el que se me informaba de que mi pedido se había tramitado bien hasta el momento. En el mensaje figuraba mi número de pedido y un enlace para comprobar el estado del mismo. Aquí es donde las cosas cambiaron: Probé el enlace, y recibí un error, diciéndome que mi número de pedido no era correcto. Después de intentarlo varias veces, fui a la página de inicio/contacto. Envié un correo electrónico con mis datos y mi número de pedido, pero aún no he recibido respuesta. Luego, al día siguiente, recibí este correo electrónico pidiendo una valoración. Haría bien en preguntar por la experiencia del cliente después de haber hecho algún intento de atención al cliente.

Es imposible conseguir que la pintura plateada (nº 11) se quede en el plástico. Para los demás colores, la pintura acrílica deja marcas en el pincel y se seca muy rápido (¿quizás haya que añadir un aditivo como white spirit o alcohol?). Sin problemas con la entrega

muy buena preparación entrega a tiempo sin ningún problema gracias sigan así

Satisfecho pero el envío un poco largo, lástima para el próximo pedido misericordia

Una amplia gama de colores y categorías de pintura de maquillaje

Buen seguimiento e interesantes ofertas especiales

Todo ha ido bien con el paquete, sólo algunos correos electrónicos sin respuesta.

Buenos productos enviados bien protegidos. Plazo de entrega un poco largo

paquete conforme al pedido, aunque la entrega se haya retrasado

El paquete llegó a tiempo, conforme y bien embalado. Una pequeña crítica: la política de gastos de envío no es clara, en cualquier caso no la entendí del todo.

Mercancía recibida de Francia después de aprox. 1 semana. Por desgracia, no estaba claro en ningún sitio que procedía del extranjero. Además, también había un artículo equivocado que era incluso más barato que el que pedí. No recibí respuesta a 3 correos electrónicos, pero los demás artículos que pedí estaban bien.

Ni entrega, ni respuesta a los 2 emails enviados, número de paquete desconocido para Correos, ni explicaciones, NADA. No repetiré la experiencia y me reservo el derecho de dar mi opinión en los foros adecuados.