Opiniones de clientes de 1001hobbies

esperar más de dos semanas por un paquete de 150 gramos es demasiado tiempo

El pago a cuenta también estaría bien. La entrega tardó un poco, pero fue absolutamente correcta. Puedo recomendar 1001 modellbau.

Todo va bien

Pedí un Jeep Wrangler en noviembre de 16. Primero me dijeron que el producto estaba agotado, a pesar de que en la página web se anunciaba como disponible. Entonces recibí un vale por el importe de la compra para poder pedirlo más adelante. Cuando el producto volvió a estar disponible, me di cuenta de que el vale de descuento valía en realidad 0 euros... :-( Tras ponerme en contacto con el equipo de atención al cliente, el problema se solucionó, pero me di cuenta de que el vale de descuento no contaba para los gastos de envío, es decir, ¡7 euros por una compra de 22! Como no me parecía normal tener que pagar los gastos de envío por segunda vez, recibí un segundo vale de descuento, esta vez válido para los gastos de envío. Hice otro pedido y me ofrecieron una figurita gratis. Después de efectuar el pago, me di cuenta de que la figurita me había sido facturada. Totalmente desanimado, finalmente acepté el ligero sobrecoste. Finalmente recibí mi Jeep en

Aún no me ha llegado el pedido y lo pedí el 010317. No he recibido ninguna noticia de este ni nada por el estilo. Solo pediría que se avisara o enviara un correo de el día en que el paquete debería ll

Claro más apio

Faltaban las pinturas actuales. (Negro mate). Por lo demás, servicio impecable.

¿Orden rápida para ver los vales de fidelidad?

Buena relación calidad-precio pero no se respetan los plazos de entrega

El paquete está debidamente protegido. Se respetó el plazo de entrega. Recomiendo esta empresa para las compras.

Buen sitio con muchos artículos y bien organizado

Servicio bueno y fiable

caja un poco aplastada en el embalaje pero afortunadamente sin daños al abrirla retraso

mucha variedad . entrega rápida

Estoy muy insatisfecho. Para un pago del 19.02 y un paquete anunciado en mi cuenta como enviado el 28.02 (no son estos 8 días los que me causan problemas) el 09.03 todavía no tengo nada, ni siquiera un número de seguimiento. No he recibido respuesta a mis dos correos electrónicos. Por fin esta mañana me he puesto en contacto con "Atención al cliente" vía chat que me han dicho que "investigarían" y me enviarían un correo electrónico pero aún nada. Los plazos de entrega no se respetan en absoluto y no parece importarles. Mientras tanto, el cumpleaños de mi hijo fue bien. Y pensar que pensaba pedir más. Muy insatisfecho. Actualización el 22.03.20""1001 Maquette"" me enviaron otro pedido (el primero se"perdió"") con un gesto comercial: algunos colores extra. Este segundo pedido me llegó muy rápidamente (ayer) y el contenido está en orden. Por lo tanto, mi valoración ha subido de 2 estrellas a 4 estrellas. Conclusión: volveré a intentar hacer un pedido en las próximas semanas y meses, con la esperanza de que vaya bien desde el principio.

Muy satisfecho con la calidad del producto y la rapidez de la entrega.

Las hélices llegaron a tiempo todo OK.

fácil de pedir y bien recibido

MUY CONTENTOS

Entrega rápida en 5 días Amplia selección de modelos y marcas Muy recomendable

La segunda entrega se realizó sin problemas y llegó sin daños. Todo estaba en orden. Haré más pedidos. Hay algunos modelos que ya no están disponibles en otros sitios. Deseo a todo el equipo de 1001 Modellbau mucho éxito y buenos negocios. Saludos cordiales Bernhard Kasperek

desde 21012017 hice un pedido hoy 06032017 todavía estoy esperando !!! um correo del 15 de febrero me informa de un retraso debido a un error del proveedor y que en tres días me sería entregado varios correos electrónicos más tarde se quedó sin respuesta hoy una llamada telefónica de mi incentivo Sr. Guillaume se disculpa de nuevo y me dijo que acababa de relanzar el artículo que falta del proveedor tengo dudas sobre la seriedad de este sitio ... Voy a venir en el resto de este caso. Ps la transferencia bancaria de 81,86 € se ha hecho

Recibí los artículos tal y como los pedí y me los entregaron muy rápido. Sin embargo, estoy esperando el reembolso de 1,79 € que se cobraron de más durante la transacción con tarjeta de crédito. 1001 maquettes se ha comprometido a reembolsármelo. Llego a

El paquete llegó pronto, el día 22, aunque me habían informado de que llegaría el 24, lo cual es bueno. El contenido es exactamente lo que pedí y llegó bien embalado y en buenas condiciones. Gracias, sin duda lo recomendaría.

Rápidamente me contactó por correo electrónico un asesor que me ofreció sus servicios y me orientó hacia lo que buscaba. Oferta bienvenida, entrega rápida. Estoy satisfecho hasta la fecha. El modelo no es para mí, así que estoy esperando los resultados.

mi pedido fue realizado y pagado hace más de 1 semana y no he sabido nada de ustedes. su contacto telefónico me dijo que podría ser un problema con el proveedor del servicio de entrega, sin saber nada del seguimiento !!!! para un 1er pedido suyo, eso no es muy prometedor para el futuro .......

El producto se ajusta al pedido y se respetó el plazo de entrega. Me gustó el mensaje que me informaba de la disponibilidad en el punto de recogida, cada vez más extendido. Por otro lado, lo que explica la baja puntuación global, el embalaje es especialmente defectuoso: cartón frágil, lo que provoca el aplastamiento parcial del paquete, cierre del paquete mediante cinta adhesiva verde no profesional, no apta para el transporte a larga distancia, que deja acceso al embalaje.

Quizás mejorar el tiempo de envío si dice que tarda 24h hacer que realmente tarde eso y no alrededor de una semana. Por lo demás buen servicio y recomendab

El título lo dice todo: si me pongo quisquilloso, hay una ligera discrepancia entre la promesa de entrega y la entrega real.

El tiempo de espera entre el pedido y la recepción un poco demasiado largo:! más de 10 días por lo demás nada más que decir conforme con el pedido recomiendo este sitio. Me

Recibí todo mi pedido en un plazo normal, ya que el sitio tiene toda la carta de colores, a diferencia de muchos otros sitios. M

Productos perfectos

buena tramitación del pedido entrega rápida pero problema encontrado en el punto de relevo a saber: la dirección ya no aparecía en el paquete y la obligación de abrirlo por parte del empleado del punto de relevo tras la presentación del documento de identidad del destinatario y su buena fe tras haberse presentado varias veces para recuperar el paquete.

pedido dejado 1001 maquetas en 10022017 y aún no recibido en 21022017. consulta en Mondial Relay después de mi llamada. Entrega por Mondial relé no se repita.

sólo faltan los obenques""que se harán con alambre fino"" ...más fácil de escribir que de hacer

Producto pedido y nunca recibido. Siempre fui yo quien tuvo que pedir noticias: la empresa no responde en absoluto a los correos electrónicos. Por suerte pagué con PayPal y por lo tanto reembolsado. Esperé más de un mes para escribir esta reseña para dar a la empresa la oportunidad de resolver el problema... ni siquiera una disculpa por su parte.... No suelo dejar comentarios, pero en este caso me tomaron el pelo, así que me parece justo hacérselo saber.

Para un pedido básico (se suponía que todos los artículos pedidos estaban en stock), necesité 6 llamadas telefónicas y varios mensajes para que se desbloqueara la situación, ya que el sitio anunciaba que el pedido se estaba preparando pero no se enviaba. La razón esgrimida era que algunos productos no estaban en stock (repito que todo estaba en stock al principio). Después de más de un mes por fin se recibió el pedido. ¡Eso es mucho tiempo! No soy rencoroso, haré otro pedido para ver si encuentro el producto adecuado.

Le coche RC devait être jaune et non orange. Il est ec""Expédié sous 2"" pourtant article commandé le samedi soir mais expédié que le mercredi. Je suis très content

entrega puntual y colores de buena calidad

Muy mala porque hice el pedido el dia 8 y todavia no me ha llegado. Y no me han llamado a ninguno de los telefonos que proporcione.