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A
Nota: 4 de 5
Ningún problema en absoluto. Entrega relativamente rápida. Buena comunicación
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 316 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosV
Nota: 4 de 5
Todo está bien, pero el plazo de envío de una carta de tres semanas es relativamente largo en los tiempos que corren.
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A
Nota: 4 de 5
Todo fue perfecto excepto la entrega: Mondial Relay me informó de que el punto de entrega elegido ya no estaba disponible y que tenía que elegir otro en 24 horas, de lo contrario entregarían donde quisieran. Si por casualidad no hubiera leído mis correos electrónicos esa tarde, el paquete podría haberse perdido (o habría tenido que recogerlo a mucha distancia). Eso no está bien, no estoy contento. No es directamente culpa de 1001 maquetas, pero la elección de Mondial Relay (como única opción económica) me sigue pareciendo un error.
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A
Nota: 4 de 5
Nada de lo que quejarse, todo fue como la seda.
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A
Nota: 4 de 5
Sin saber absolutamente nada de modelos pero queriendo regalar uno a un amigo o familiar, quedé muy satisfecha con el servicio. Amplia gama de precios y mucho donde elegir. El paquete llegó muy rápido y el seguimiento fue satisfactorio.
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V
Nota: 4 de 5
He pedido algo por primera vez y estoy muy satisfecho MfG Schemmel
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V
Nota: 4 de 5
I live in New York I live in New York , wish delivery time was not so long
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A
Nota: 4 de 5
I live in New York I live in New York , wish delivery time was not so long
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V
Nota: 4 de 5
la mercancía estaba absolutamente en orden también super empaquetada pero plazo de entrega largo aunque el artículo según stock está en stock .
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A
Nota: 2 de 5
No pude ponerme en contacto con ellos, el contestador siempre estaba cerrado. El producto estaba bien
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido fue enviado el 05/09/17, 1 día laborable después de haber realizado su pedido, y entregado el 12/09/17. Este retraso corresponde a la información que figura en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que a menudo es más fácil ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico que por teléfono. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Nota: 2 de 5
No pude ponerme en contacto No pude ponerme en contacto, el contestador siempre estaba cerrado. El producto estaba bien
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido fue enviado el 05/09/17, 1 día laborable después de haber realizado su pedido, y entregado el 12/09/17. Este retraso corresponde a la información que figura en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que a menudo es más fácil ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico que por teléfono. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Nota: 4 de 5
Todo ha ido bien. Lamentamos un poco los precios algo elevados por c
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A
Nota: 4 de 5
El pedido se tramitó con bastante rapidez. Lástima que no haya forma de seguir el pedido desde el sitio. En el momento de hacer el pedido, el botón suvit había desaparecido del sitio.
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A
Nota: 4 de 5
Pedido de cola y pintura recibido en una semana por Colissimo. Punto positivo: el muy buen seguimiento paso a paso del pedido. Punto a mejorar: la falta de existencias de ciertas pinturas alarga el plazo de entrega sin que sea posible preverlo en el momento del pedido. Sería un poco mejor si se pudiera ver si la pintura está""en stock"" o""agotada"...
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A
Nota: 2 de 5
Entrega muy, muy larga
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A
Nota: 4 de 5
facilidad de pedido rapidez de entrega
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A
Nota: 2 de 5
¡¡¡Envuelto para regalo!!! A desear Embalaje del modelo dañado y polvoriento. Entiendo que con mi compra de 20 euros no soy uno de los super clientes. Pero eso si que es burlarse de mi.
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A
Nota: 4 de 5
un poco largo pero bueno al final
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A
Nota: 4 de 5
A pesar de un pequeño retraso en la entrega (pero no imputable a 1001 maquetas) el producto es perfecto y cumple mis expectativas.
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A
Nota: 2 de 5
Heller te20 kit excellent.took 3 weeks ... Heller te20 kit excellent.took 3 weeks to arrive .tracking didnt work..1001 didnt reply to e mails or answer phone..kit only arrived after complaint to pay pal. El kit solo llego despues de reclamar a pay pal. el pegamento se deshizo al abrirlo. las pinturas y pinceles muy bien. el embalaje excelente... La calidad de los productos es muy buena. Me pidieron esta opinión el mismo día que tuve que quejarme a paypal. Lo siento, pero tengo que dar su opinión más sincera.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, le pedimos disculpas por el retraso en la respuesta, hemos tenido algunos problemas con el teléfono. Al parecer, la entrega con Hermes se retrasó unos días. Como compensación, me complace ofrecerle los gastos de envío en su próximo pedido. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Nota: 2 de 5
Heller te20 kit excellent.took 3 weeks ... Heller te20 kit excellent.took 3 weeks to arrive .tracking didnt work..1001 didnt reply to e mails or answer phone..kit only arrived after complaint to pay pal. El kit solo llego despues de reclamar a pay pal. el pegamento se deshizo al abrirlo. las pinturas y pinceles muy bien. el embalaje excelente... La calidad de los productos es muy buena. Me pidieron esta opinión el mismo día que tuve que quejarme a paypal. Lo siento, pero tengo que dar su opinión más sincera.
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Estimado cliente, Le pedimos disculpas por el retraso en la respuesta, hemos tenido algunos problemas con el teléfono. Al parecer, la entrega con Hermes se retrasó unos días. Como compensación, me complace ofrecerle los gastos de envío en su próximo pedido. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Nota: 4 de 5
No tuve ningún problema con el pedido, pero para los productos faltan fotos o documentos adicionales (como la notificación).
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V
Nota: 4 de 5
Largo plazo de entrega
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A
Nota: 4 de 5
Sitio agradable. Los filtros son prácticos. Quizás falta un filtro histórico. Por ejemplo, 1ª guerra mundial, 2ª guerra mundial, etc. Precios comparables a los de otras tiendas en línea. Pedido sin problemas, buen plazo de entrega y buen embalaje. Nada que objetar
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio de ventas, bien hecho, sin problemas particulares.
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A
Nota: 4 de 5
Se agradecerá especialmente cualquier comentario sobre el progreso del pedidoab
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A
Nota: 2 de 5
TODAVÍA ESTOY ESPERANDO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO DE UN MODELO DE COCHE QUE DEVOLVÍ (13/8/17). RECIBÍ UN CORREO ELECTRÓNICO EN FRANCÉS QUE NO PUDE ENTENDER, Y LAS LLAMADAS TELEFÓNICAS QUE HICE NO SURTIERON EFECTO Y NO PUEDO ENVIAR CORREOS ELECTRÓNICOS PORQUE NO RECONOCEN LA DIRECCIÓN. EL SERVICIO QUE HE RECIBIDO NO SE CORRESPONDE CON LO QUE HAN DICHO OTRAS PERSONAS.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, el reembolso debería estar hecho para mañana. Disculpe las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modekits
V
Nota: 2 de 5
Buen servicio, entrega ultralenta La experiencia de compra fue fluida y sin esfuerzo, pero el producto aún no ha llegado, así que puntos menos por eso. Me encantaría hacer otra reseña cuando llegue mi pedido.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, lamentablemente no disponemos de opciones de entrega rápida para envíos a Australia. Debería recibir su pedido en unos días. Disculpe las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Nota: 2 de 5
TODAVÍA ESTOY ESPERANDO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO DE UN MODELO DE COCHE QUE DEVOLVÍ (13/8/17). RECIBÍ UN CORREO ELECTRÓNICO EN FRANCÉS QUE NO PUDE ENTENDER, Y LAS LLAMADAS TELEFÓNICAS QUE HICE NO SURTIERON EFECTO Y NO PUEDO ENVIAR CORREOS ELECTRÓNICOS PORQUE NO RECONOCEN LA DIRECCIÓN. EL SERVICIO QUE HE RECIBIDO NO SE CORRESPONDE CON LO QUE HAN DICHO OTRAS PERSONAS.
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Estimado cliente, el reembolso debería estar hecho para mañana. Disculpe las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modekits
A
Nota: 2 de 5
Buen servicio, entrega ultralenta La experiencia de compra fue fluida y sin esfuerzo, pero el producto aún no ha llegado, así que puntos menos por eso. Me encantaría hacer otra reseña cuando llegue mi pedido.
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Estimado cliente, lamentablemente no disponemos de opciones de entrega rápida para envíos a Australia. Debería recibir su pedido en unos días. Disculpe las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
C
Nota: 4 de 5
Recomendable sin ningun problema
A
Nota: 4 de 5
A pesar de un problema reciente con un producto que tenía que pasar la inspección, el servicio posventa siempre está a mano para encontrar las soluciones adecuadas.
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A
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con el modelo, que estaba bien protegido cuando se enviaron sus servicios.
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A
Nota: 4 de 5
Como de costumbre, una amplia selección de productos, y la entrega fue rápida. La única decepción fue que el póster gratuito no llegó para pedidos superiores a 3900 euros.
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A
Nota: 4 de 5
Mi pedido se tramitó rápidamente y se entregó a tiempo.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida RAS en relación con el contenido del paquete.
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A
Nota: 4 de 5
El pedido cumplió mis expectativas. Buen embalaje, sin errores de referencia. Pero el envío es un poco caro para un pedido tan pequeño.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio con muchas referencias y una amplia selección de productos. Ligeros problemas con las estimaciones de entrega de paquetes. También lamenta el precio que no es necesariamente competitivo en comparación con la competencia.
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A
Nota: 4 de 5
pedido satisfecho gracias
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A
Nota: 4 de 5
Hola, la entrega según lo previsto. Todavía estoy esperando para pedir otra pintura, pero estoy esperando porque los gastos de envío son caros.
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