1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Nada en particular que decir. El pedido fue sencillo y la entrega rápida. Sólo me pregunto por qué la etiqueta está pegada en el original de los pequeños botes de pintura especial para modelos que pedí.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2017
El pedido se ajusta a la descripción. El plazo de entrega puede ser un poco largo dado el elevado precio del eped.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/12/2017
Muy buen sitio con promociones a seguir regularmente despacho a tiempo para mi pedido un JEEP Willys Dragon 16. RAS por otro lado pude darme cuenta de que el precio era muy sobrevalorado con 221 euros mientras que en precio básico es con 150 euros en otros sitios para ver menos caro con promoción cómo se puede justificar tal p
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2017
Por lo demás, todo bien.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2017
Recibí todo según lo pedido pero tardó un poquito más de lo que yo esperaba pero b
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2017
La única pega es que no hay factura dentro del paquete, así que tuve que buscar mi cmde inicial para comprobar el contenido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2017
el modelo que les pedi fue entregado a tiempo desafortunadamente no estaba satisfecho con el se lo devolvi como estaba previsto despues de haberles informado por telefono y ustedes me entendieron bien les notifique por carta adjunta al paquete que me gustaria a cambio un adelanto para pedir otro articulo tengo la intencion a pesar de este incidente de seguir siendo cliente suyo gracias por su comprension nicolas herve
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2017
Estoy muy satisfecho con el producto que ... Estoy muy satisfecho con el producto que he pedido. Mi única preocupación fue el plazo de entrega, que tardó un poco más de lo que había previsto. Pero en general estoy muy satisfecho con 1001 models y volveré a comprarles.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su comentario, actualmente estamos buscando métodos de envío más rápidos para mejorar nuestro servicio. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2017
Estoy muy satisfecho con el producto que ... Estoy muy satisfecho con el producto que pedí. Mi única preocupación fue el plazo de entrega, que tardó un poco más de lo que había previsto. Pero en general estoy muy satisfecho con 1001 models y volveré a comprarles.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2017
pedido y entrega rápidos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2017
El precio de sus modelos es un poco elevado para la venta en línea.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2017
Estoy muy satisfecho con mi pedido
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2017
SATISFECHO CON LA COMPRA
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Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2017
Jolly good, but be prepared for a bit of a wait for delivery. Después de hacer el pedido a 1001 (debido al precio tan competitivo) leí las críticas de Trust Pilot, que me hicieron preguntarme si había hecho lo correcto. Sin embargo, a pesar de que el modelo de coche se entregó con toda la rapidez de un glaciar -11 días, en estos días en los que estamos acostumbrados a la gratificación instantánea- y después de cuatro correos electrónicos (uno duplicado) avisándome de que se estaban ocupando de mi pedido y de que lo habían enviado unos cinco días después de recibirlo, todo estaba bien a pesar de que el contenido traqueteaba dentro de la caja de embalaje exterior. (¡Un poco más de papel estrujado la próxima vez!). Así pues, todo bien, pero prepárate para tener paciencia mientras esperas a que te entreguen el pedido.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2017
Nada de lo que quejarse hasta ahora. Un comentario sin embargo, por favor, detener este molesto recordatorio, validar su pedido"". Gracias de antemano. Paul Coche
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2017
Jolly good, but be prepared for a bit of a wait for delivery. Después de hacer el pedido a 1001 (debido al precio tan competitivo) leí las críticas de Trust Pilot, que me hicieron preguntarme si había hecho lo correcto. Sin embargo, a pesar de que el modelo de coche fue entregado con toda la rapidez de un glaciar -11 días, en estos días en los que estamos acostumbrados a la gratificación instantánea- y después de cuatro correos electrónicos (uno duplicado) avisándome de que se estaban ocupando de mi pedido y de que lo habían enviado unos cinco días después de recibirlo, todo estaba bien a pesar de que el contenido traqueteaba dentro de la caja de embalaje exterior. (¡Un poco más de papel estrujado la próxima vez, amigos!). Así pues, todo bien, pero prepárate para tener paciencia mientras esperas a que te entreguen el pedido.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su comentario, actualmente estamos buscando métodos de envío más rápidos para mejorar nuestro servicio. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2017
Tarifas elevadas en comparación con otros sitios equivalentes. Buen servicio y variedad l
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/11/2017
Plazos de entrega demasiado largos... cuando el producto no está en stock el cliente no tiene información y espera su pedido. No creo que le corresponda al cliente hacer un seguimiento, sino a ustedes, en 1001 Maquettes, mantenerle informado de las nuevas entregas.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/11/2017
El plazo de entrega es totalmente inaceptable. El embalaje parece usado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2017
Excelente elección pero quizás faltan algunos modelos de automoción para montar como algún Volvo 240 740 760 850 940 Berton ... Algunos de grano más fino papel de lija 6000 8000 12000 ... ¡Por lo demás muy buen sitio! Saludos cordiales CALLENS B
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2017
Gran variedad. Pero los modelos son caros y los plazos de entrega largos.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/11/2017
Gama amplia y extensa, pero por desgracia.... Tuve que esperar casi un mes para recibir una carta (1 hoja de calcas). Además, no llegó en forma de carta, sino en un paquete que también tuve que recoger en la oficina de correos. Ya he mencionado varias veces los largos plazos de entrega. A pesar de ello, se hace caso omiso de esta crítica. El servicio de entrega es sencillamente poco profesional.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/11/2017
115481 Colocado el 11/01/2017 20:04:50 115481 Colocado el 11/01/2017 20:04:50 En el momento de escribir esto todavía estoy esperando a que llegue este pedido. Me doy cuenta de 1001 Modelkits no tiene control sobre el sistema postal por lo que técnicamente no puedo culparlos por este gran retraso. Sin embargo, después de ver muchas quejas sobre pedidos que no se reciben en absoluto o que se retrasan seriamente, esperaría que 1001 Modelkits hiciera otros arreglos para asegurar el mejor servicio posible al cliente. Creo que la mayoría de los clientes pagarían una cuota extra por algún servicio de envío rastreable que, con suerte, evitaría este tipo de situaciones. Posdata... el pedido llegó la tarde en que publiqué este comentario. Gracias.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, debería recibir su pedido muy pronto. Lamentablemente, el retraso suele ser bastante largo en el caso de las cartas, ya que realizamos los envíos desde Francia. Actualmente estamos buscando otras opciones de envío para garantizar un mejor seguimiento pero manteniendo los costes lo más bajos posible. Disculpe las molestias. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros a finales de la semana que viene si sigue habiendo algún problema. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/11/2017
115481 Colocado el 11/01/2017 20:04:50 115481 Colocado el 11/01/2017 20:04:50 En el momento de escribir esto todavía estoy esperando a que llegue este pedido. Me doy cuenta de 1001 Modelkits no tiene control sobre el sistema postal por lo que técnicamente no puedo culparlos por este gran retraso. Sin embargo, después de ver muchas quejas sobre pedidos que no se reciben en absoluto o que se retrasan seriamente, esperaría que 1001 Modelkits hiciera otros arreglos para asegurar el mejor servicio posible al cliente. Creo que la mayoría de los clientes pagarían una cuota extra por algún servicio de envío rastreable que, con suerte, evitaría este tipo de situaciones. Posdata... el pedido llegó la tarde en que publiqué esta reseña. ¡¡¡Gracias!!!
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Estimado cliente, debería recibir su pedido muy pronto. Lamentablemente, el retraso suele ser bastante largo en el caso de las cartas, ya que realizamos los envíos desde Francia. Actualmente estamos buscando otras opciones de envío para garantizar un mejor seguimiento pero manteniendo los costes lo más bajos posible. Disculpe las molestias. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros a finales de la semana que viene si sigue habiendo algún problema. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2017
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. La entrega es rápida y el embalaje es bueno, aunque la caja exterior es un poco grande.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2017
no responde rápidamente a los correos electrónicos para mejorar los modelos un poco caro en comparación con otros
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2017
El pedido llegó a tiempo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2017
plazo de entrega correcto servicio posventa amable contacto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2017
Fácil de encontrar lo que necesitaba y gran ... Fácil de encontrar lo que necesitaba y gran selección.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2017
Buena tramitación del pedido. Sin embargo, hay que mejorar el embalaje. Caja dañada y falta cinta adhesiva.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2017
Fácil de encontrar lo que necesitaba y gran ... Fácil de encontrar lo que necesitaba y gran selección.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2017
Un gran sitio para hacer pedidos rápidos, con una amplia selección disponible y plazos de entrega rápidos, por no mencionar el hecho de que se le avisa si su pedido tiene un ligero retraso.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2017
Buen sitio, no hay que preocuparse por el pedido, todo va bien.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2017
plazos de entrega demasiado largos 1 semana para un pedido que requiere 2 días según 1001 maquette
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2017
Entrega rápida, bien protegido y tal y como se describía. Gracias 1001maquettes
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2017
No entiendo por qué utilizas colissimmo para 8 pinzas, con todos los costes que ello conlleva, cuando utilizar un sobre de burbujas hubiera sido mucho más barato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2017
Pedido y entrega: ningún problema. Sólo queda montar el modelo para ver si es el material adecuado. Nota: no todas las pinturas son resistentes al horno.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2017
Excelente selección y rápida ... Excelente selección y rápida entrega, incluso transatlántica. A veces un poco caro, otras mejor que las tiendas locales.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2017
muy buena un poco larga la entrega cuando hay prisa pero buena relación calidad precio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2017
Point relais pas sérieu
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