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A
Nota: 4 de 5
Buen servicio y buena atención a mis necesidades
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 316 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Necesitaba piezas para un diorama Necesitaba piezas para un diorama, y 1001 Marquettes tenía las piezas que necesitaba. No hubo problemas con la página web, pero por desgracia algunas de las piezas estaban agotadas y tuve que esperar una semana antes de que llegaran. Una vez enviadas, llegaron rápidamente en una bolsa rápida, lo que significaba que las dos cajas de piezas estaban un poco aplastadas. Sin embargo, el contenido no sufrió ningún daño. Gracias, no podría haber terminado mi proyecto sin ellos.
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V
Nota: 4 de 5
Necesitaba piezas para un diorama Necesitaba piezas para un diorama, y 1001 Marquettes tenía las piezas que necesitaba. No hubo problemas con el sitio web, pero por desgracia algunas de las piezas estaban agotadas y tuve que esperar una semana y pico antes de que llegaran. Una vez enviadas, llegaron rápidamente en una bolsa rápida, lo que significaba que las dos cajas de piezas estaban un poco aplastadas. Sin embargo, el contenido no sufrió ningún daño. Gracias, no podría haber terminado mi proyecto sin ellos.
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A
Nota: 4 de 5
muy satisfactorio
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A
Nota: 2 de 5
A mi pedido le faltaba un artículo. Intervine por cable para reclamar este artículo. Ahora estoy esperando que me lo entreguen gratuitamente, por supuesto.
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V
Nota: 4 de 5
Los gastos de envío son excesivos.
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A
Nota: 4 de 5
entrega rápida y correcta
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A
Nota: 4 de 5
según pedido pero un poco largo
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien sentado
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C
Nota: 4 de 5
tiempos correctosla caja un poco deterioradael interior en perfecto estado
V
Nota: 4 de 5
Los productos llegaron rápidamente y en buen estado, pero en un sobre maltratado. No me importaría si el envío fuera gratuito, pero supuso 5,99 euros adicionales al coste del pedido. Por esa cantidad de dinero uno esperaría un poco más de protección. Al menos los productos llegaron enteros.
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A
Nota: 2 de 5
Los precios son muy caros y los gastos de envío también. No puede ser que me digan que tengo que pagar casi 15 euros por el envío de un solo artículo y como respuesta me digan que es el coste del servicio de mensajería y que si en cambio gastas casi 40 euros los gastos del servicio de mensajería se reducen casi a la mitad. La incoherencia en su máxima expresión
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A
Nota: 4 de 5
Un pequeño problema con el pedido, que no estaba completo, pero se solucionó rápidamente.
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A
Nota: 4 de 5
En general, todo bien excepto un inconveniente, que es el plazo de entrega. Mi paquete se recogió el jueves, pero no llegó al punto de relevo hasta el miércoles por la tarde.
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A
Nota: 4 de 5
Buen sitio buen servicio
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A
Nota: 4 de 5
Pedí una gran cantidad de pinturas porque el precio era... Pedí una gran cantidad de pinturas porque el precio era competitivo. El envío fue un poco lento y no se enviaron detalles de seguimiento, por lo que no pude comprobar el estado de la entrega. Las pinturas llegaron tal y como las pedí, aunque un poco tarde. Hasta ahora no he tenido problemas con la calidad de la pintura y el pedido se ha completado. Estaría encantado de volver a utilizarlos, pero sólo si veo una ventaja en el precio.
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A
Nota: 4 de 5
Pongo 4 estrellas porque no siempre se cumplen los plazos pero no es 1001 maquetas responsable de la entrega creo yo
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V
Nota: 4 de 5
Pedí una gran cantidad de pinturas porque el precio era... Pedí una gran cantidad de pinturas porque el precio era competitivo. El envío fue un poco lento y no se enviaron detalles de seguimiento, por lo que no pude comprobar el estado de la entrega. Las pinturas llegaron tal y como las pedí, aunque un poco tarde. Hasta ahora no he tenido problemas con la calidad de la pintura y el pedido se ha completado. Estaría encantado de volver a utilizarlos, pero sólo si veo que el precio es ventajoso.
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V
Nota: 2 de 5
Hay una buena gama de kits. Hice el pedido pero se produjo un error al validar el pago. Entonces tuve un chat en línea que fue muy bueno, pero no resolvió el problema. Su sugerencia fue crear una cuenta e intentarlo de nuevo. Lo hice con éxito. A continuación, me acosaron con mensajes de texto sobre mi pedido original no validado, ya que no había correlación entre el pedido del invitado y el del titular de la cuenta. También me informaron de que recibiría un número de seguimiento, pero esto tampoco ocurrió. Los kits llegaron al cabo de una semana.
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A
Nota: 4 de 5
Todos los artículos que necesitaba estaban disponibles. Envío muy rápido, seguimiento excelente, pero es una pena que se envíe en un simple sobre de burbujas, sobre todo cuando contiene botes de barniz.
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A
Nota: 2 de 5
Hice un pedido de un rafale modelo C a 200euros y me ha llegado en piezas. Estoy realmente muy decepcionado, por lo que me gustaría solicitar una devolución y un reembolso.
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A
Nota: 4 de 5
todo perfecto excepto el cartel... Gran sitio y más pedidos seguirán. Gracias
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A
Nota: 4 de 5
Servicio rápido a precios competitivos
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V
Nota: 4 de 5
EntregaRendimiento bueno. Sin evaluación adicional.
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A
Nota: 4 de 5
Paquete conforme al pedido plazo de entrega un poco largo estoy satisfecho con mi pedido
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C
Nota: 4 de 5
Es la primera vez que compro en su tienda y todo correcto
A
Nota: 2 de 5
hola decepcionado con mi última compra que llegó doblado en el sobre para la foto de corte no topand el tiempo anunciado en el sitio en el 24 h fuera su llegar el 4.04.2018 en lugar del sábado 31.03.2018 anunciado por mensaje ya no orden de vou
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A
Nota: 4 de 5
Nada que decir, fue perfecto de principio a fin.
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A
Nota: 4 de 5
1ª compra en 1001 maquettessatisfecho con esta compraentrega rápida.
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A
Nota: 2 de 5
¡¡¡¡Hice mi pedido el 29.03 15H29 Sé que era el día antes de Pascua Recibí certificados y otros avisos de entrega casi todos los días de nuevo esta mañana Pero hoy no sé dónde está mi paquete, pero por otro lado no se olvidó de cargar en mi cuenta de 30.03!!!! Mi primer pedido con ustedes La proc
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C
Nota: 4 de 5
compre 2 maquetas de vehiculos y al abrir las cajas que estaban precintadas a una le faltaban los 5 neumaticos les llame y me trajeron por correo los neumaticos sin ningun coste
A
Nota: 4 de 5
Tramitación rápida de mi pedido. Entrega en punto relé sin preocupaciones.
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A
Nota: 4 de 5
Buen trato Entrega rápida
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A
Nota: 4 de 5
Después de un comienzo un poco accidentado, todo fue bien: el pedido llegó a tiempo y la maqueta de TAMIYA era realmente precisa: sin ajustes, sin clavijas de posicionamiento, etc... Un comentario sin embargo: deberíais especificar que utilizáis un pegamento especial para las piezas de cristal porque me engañaron y los faros se volvieron opacos cuando los pegué tras la evaporación del disolvente.
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V
Nota: 2 de 5
Estoi un poco decepcionado... Mi pedido me llego tarde... casi dos semanas y encima tuve que pagar 19 Francos suizos para recoger el paquete . Yo ya habia pagado 17 Euros para el envio... la verdad es que no lo entiendo.Por favor ahorraros el envio del poster por que es horrible. Un atento y decepcionado saludo German Antona
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A
Nota: 4 de 5
orden y plazos cumplidos bi
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A
Nota: 2 de 5
No he recibido los artículos correspondientes a mi pedido. He recibido 2 tapones en lugar del modelo de pegamento.
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V
Nota: 4 de 5
todo bien excepto los largos plazos de entrega
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y figuritas de calidad pero algunas figuritas tienen problemas de precisión (rifle cortado pata de caballo inexistente cañones de rueda un poco deformados en cajas HAT o ITALIA en su gama napolÃ
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A
Nota: 2 de 5
Estoy muy decepcionado con la capacidad de respuesta de los servicios de paquetería. Un paquete debía llegar en 4 días, pero llevo 14 días esperando a recibirlo. Pude ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente por teléfono, pero la persona con la que hablé se limitó a decirme que el paquete estaba bloqueado por Mondial Relay, sin ofrecerme ninguna solución ni ponerse en contacto conmigo de nuevo. Sigo agradeciendo la amplia oferta del sitio, pero este gran problema me ha hecho cambiar de opinión.
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