Opiniones de clientes de 1001hobbies

Sin problemas, la mercancía llegó a tiempo

Compré el kit Airfix A01005 pensando, después de ver las fotos en la página web, que recibiría el kit de 2011 y compraría los colores correspondientes en consecuencia. Sin embargo, recibí el kit más reciente que, por lo tanto, requiere otros colores.

Excelentes artículos. Es una pena no encontrar en el catálogo maquetas de aviones de hélice como Macchi Mc 416 Piaggio P.148 Fiat G.59 SIAI S.240 aviones que seguramente ya no están operativos pero que me hubiera gustado tener en mi colección. Considerando Calidad/Precio el coste es quizás un poco exagerado.

muy bajo

** estrellas porque no recibí ninguna información de que lo que pedí no estaba en stock o disponible en el momento de hacer el pedido. Sólo recibí un correo electrónico cuando lo pedí. Pasó otra semana hasta la entrega. Entrega sin embalaje exterior sólo envuelto en papel de aluminio negro a pesar de que era tres rompecabezas. Afortunadamente llegó sin daños. En general, no es satisfactorio.

El modelo llegó sano y salvo. Y pedir el artículo era fácil de ordenar.

El modelo llegó guardar y sonido El modelo llegó guardar y sonido. Y pedir el artículo era fácil de ordenar.

El modelo llegó guardar y sonido El modelo llegó guardar y sonido. Y pedir el artículo era fácil de ordenar.

Sin duda, un buen servicio, aunque el envío de algunos correos electrónicos debería hacerse con más cuidado (por ejemplo: el recordatorio de pago no esperó el tiempo habitual de transacción bancaria, que está regulado por una normativa europea). El propio contenido de los correos electrónicos, que supongo automáticos en algunos casos, es engañoso (por ejemplo: la confirmación de recepción del pago parece más una confirmación de registro de cuenta). Los precios son generalmente superiores a la media del mercado para los temas que me interesan (cajas de montaje de aviones a escala), con pocas excepciones. Por lo que se acaba de escribir, la política de descuentos frecuentes es válida aunque las notificaciones por correo electrónico suelen llegar más tarde del inicio de las promociones. Por supuesto, la ecuación de precios elevados = alta calidad de servicio puede considerarse una opción comercial.

Excelente embalaje para garantizar que el artículo no sufriera daños, aunque tardó mucho en llegar.

Mala ejecución - Hice el pedido en línea y elegí el envío Dhl para recibir el artículo a tiempo, pero me lo enviaron por correo ordinario y sin duda llegará mucho más tarde de lo prometido.

Pedido 0409 pero aún no entregado

Mala ejecución Mala ejecución - Hice el pedido en línea y elegí el envío por Dhl para recibir el artículo a tiempo, pero me lo enviaron por correo ordinario y sin duda llegará mucho más tarde de lo prometido.

Los plazos de entrega son muy buenos y un problema con componentes que faltaban se solucionó rápidamente mediante intercambios en el sitio web y se envió lo antes posible por correo postal. No dudaría en hacer una segunda compra a 100€.

Mala ejecución Mala ejecución - Hice el pedido en línea y elegí el envío por Dhl para recibir el artículo a tiempo, pero me lo enviaron por correo ordinario y sin duda llegará mucho más tarde de lo prometido.

Pocos días después de hacer un pedido de un modelo, el servicio de atención al cliente se puso en contacto conmigo para decirme que el producto ya no estaba en stock y que la fecha de reposición de existencias se estimaba en 4-5 semanas. Al no tener más certezas, opté por un reembolso (ahora en curso). Agradezco el contacto espontáneo del servicio de atención al cliente, aunque dado el importe en cuestión (algo más de 450 euros) era lo mínimo. También puedo entender el plazo anunciado dado el origen. Lo que no me anima en absoluto a intentarlo de nuevo es el número de reseñas publicadas aquí que mencionan este problema y el hecho de que en el momento de hacer el pedido se indicaba que este modelo estaba en stock en 5 ejemplares (¡a menos que me equivoque, esto sigue siendo así hoy en día! ). Creo que es una lástima complicar tanto las cosas diciendo a la gente cuántos artículos hay en stock, lo que debe suponer mucho más trabajo de seguimiento y que hay que hacer para un determinado número de artículos. En mi caso, fue como pegarse un tiro en el pie, porque pasar de un nivel de existencias de 5 anunciado a 0 en realidad me hace dudar de la existencia misma del seguimiento de las existencias y no da realmente sensación de fiabilidad. D

el paquete se ajusta a los productos del pedido muy bien embalado rapidez de envío a pesar de una pequeña confusión debido al seguimiento que indicaba que el paquete había sido enviado pero el seguimiento por el sitio de la oficina de correos decía que el paquete estaba listo pero aún no se había hecho cargo la oficina de correos. De hecho, el paquete había salido del depósito de 1001 maquetas, pero Correos tardó dos días en enviarlo, por lo que no era responsabilidad del vendedor. Con el gato, la persona con la que hablé hizo todo lo posible para informarme de la situación. Así que tarjeta amarilla a correos y buen punto a 1001 maquettes. Los recomendaré sin ninguna preocupación aunque teniendo en cuenta que correos tiene sus fallos en su zona. Definitivamente recomendaría

La caja ha llegado totalmente rota al no venir con un embalaje protector. Han enviado directamente la caja de la maqueta que es de un cartón muy fino envuelta con un plástico. Era para hacer un regalo y la apariencia era horrible. Por esto que no hubiera incrementado mucho sus costes no volveré a comprar en esta tienda ya que te arriesgas a que llegue la mercancía destroz

Vendedor serio con un servicio posventa receptivo. Pequeño problema con mi pedido rápidamente atendido y resuelto por el servicio postventa. Recomiendo

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La maqueta está bien lo que no me ha gustado es que no sabia cuando iba a llegar el número de seguimiento que me enviaron por email no era correcto intenté ponerme en contacto para que me solucionaran el tema y no consegui nada. No me contestaron a mi email. Por eso la puntuación tan b

Excellent received my order,and in good... Excellent received my order,and in good time thankkyou.

¡Muy buena tienda! Los precios son atractivos, hay mucho donde elegir y la entrega es muy rápida y meticulosa. Sin embargo, es (¿aparentemente?) IMPOSIBLE cancelar un pedido en caso de error o cambio de opinión, incluso si el pedido aún no está en preparación. Así que lo mejor es

Excellent received my order,and in good... Excellent received my order,and in good time thankkyou.

Hice un pedido de una maqueta el día 4 de septiembre pagando por un servicio de envío que se comprometía a entregar el paquete entre el 6 y el 8 de septiembre. El día 7 les mandé un correo preguntándoles por el estado del paquete y se me dijo que llegaría el día siguiente (que era sábado 8) o a principios de la semana siguiente. Se me dijo también que el código de seguimiento se me proporcionaría con total seguridad el día 8. Les comenté lo descontenta que estaba ya que había pagado un dinero extra porque se entregara entre el día 6 y el dia 8. No hubo respuesta. Intentando contactar con ellos por múltiples vías se me proporcionó el código de seguimiento el lunes por el chat de atención al cliente. Finalmente el paquete llegó el día 12 y me mandaron el código de seguimiento por correo el día anterior. El paquete era correcto y llegó en buenas condiciones. En general mi valoración es mala y estoy desc

Entrega rápida y buen embalaje. Me informaron rápidamente sobre la tramitación de mi pedido.

a pesar del retraso del transportista, simplemente lamento que ni en el catálogo ni en internet se indique siempre el número de piezas, ni personalmente ni para un sobrino de 9 años. por lo demás, la calidad de la recepción y del embalaje es excelente. A recomm

Envié por el modelo de Douglas Bader spitfire que llegó hoy en una caja marrón liso que estaba en perfectas condiciones "Pero"" cuando lo abrí para revelar la caja del kit no estaba contento un poco la caja del kit estaba maltratada de hecho si hubiera ido a una tienda de modelos local y era el último kit en stock no lo habría traído en esa condición. No volveré a comprar nada a este vendedor.

el plazo de entrega fue un poco largo y el paquete llego aplastado pero nada roto dentro por contra el seguimiento del paquete imp

Envié por el modelo Douglas Bader... Envié por el modelo Douglas Bader spitfire llegó hoy en una caja marrón lisa que estaba en perfectas condiciones "Pero"" cuando lo abrí para revelar la caja del kit no estaba contento un poco, la caja del kit estaba maltratada de hecho si hubiera ido a una tienda de modelos local y era el último kit en stock no lo habría traído en esa condición. No volveré a comprar nada a este vendedor.

Envié por el modelo Douglas Bader... Envié por el modelo Douglas Bader spitfire llegó hoy en una caja marrón lisa que estaba en perfectas condiciones "Pero"" cuando lo abrí para revelar la caja del kit no estaba contento un poco, la caja del kit estaba maltratada de hecho si hubiera ido a una tienda de modelos local y era el último kit en stock no lo habría traído en esa condición. No volveré a comprar nada a este vendedor.

El servicio al cliente y la entrega impecables (a tiempo). Por otro lado, el producto (helicóptero delfín) obviamente ya había sido abierto porque estaba dañado (tren de aterrizaje desprendido). El artículo estaba en oferta pero no se mencionaba ningún descuento.

R.A.S.......................................

Delgado y rápido.

satisfactorio

buen contacto servicio rápido

Sería perfecto con plazos de entrega más cortos. 6 días para un producto en stock es un poco largo.

No es la entrega más rápida

Rápido y acorde con las fotos

Esta fue la única tienda de hobby en línea... Esta fue la única tienda de hobby en línea donde pude encontrar cinturones de seguridad a escala HGW. (Hice mi pedido pensando que la tienda estaba en Estados Unidos. Sólo después de las tres semanas que tardaron en llegar los artículos me di cuenta de que la tienda en línea se encuentra en Europa. Por lo demás, una compra en línea satisfactoria.