1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
RAS todo fue muy bien a excepción de la recepción recibí el correo electrónico de entrega el sábado por la mañana fui por la tarde a la retransmisión: no recibido el lunes cerrado tomé posesión ese día.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2018
Muy bueno para mi primer pedido, rápido y sin complicaciones. La gran ventaja es tener mensajes en cada etapa (preparación, envío del paquete, tránsito, etc.). Estoy satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/11/2018
En un anuncio de la página web había encontrado un avión en miniatura que se iba a suministrar en dos ejemplares y en el artículo no se especificaba la escala. Pero qué decepción ..... En primer lugar, en mi paquete sólo había un ejemplar en lugar de los dos prometidos y, además, el avión en miniatura era enorme y parecía más un juguete que una miniatura. Desde entonces he presentado una reclamación y he devuelto mi avión y todavía estoy esperando una respuesta a mi reclamación.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/11/2018
Pedí mercancía el 10/07/18 Pedí mercancía el 10/07/18. Ahora es 11/01/18 y no he recibido nada.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Tenga en cuenta que realizamos envíos desde Francia, por lo que los artículos pequeños enviados por carta pueden tardar unas semanas en ser entregados. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2018
Muy buena selección de productos interesantes, muy buena gestión de los pedidos. Un par de notas sobre la entrega: la caja de cartón llegó rota (aunque no faltaba nada) y el mensajero después de llamar no esperó a que bajara sino que dejó el paquete en el patio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2018
para los pedidos de pintura, sería más sencillo clasificar las refs. cronológicamente del 1 al 100xxxx, lo que facilitaría su localización en relación con las instrucciones de montaje del modelo A reflé
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2018
Pedido realizado el lunes por la tarde y recibió el viernes con collisimo 48h tan aceptable. Modelo fiel a la descripción perfecto para hacer un primer modelo.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2018
La empresa pagó 6,52 euros de gastos de envío y me dijeron que no había seguimiento ni seguro. Después de más de tres semanas de espera finalmente decidieron cancelar mi pedido. Si usted está ordenando desde el Reino Unido ahorrar su tiempo y dinero y comprar en otro lugar.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2018
recibido todo perfectamente
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2018
gran servicio y valor gran servicio y valor
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2018
gran servicio y valor gran servicio y valor
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2018
Problema de entrega no causado por 1001 maquettes sino por Mondial Relay. Tras mi llamada, 1001 maquettes me envió inmediatamente un colissimo sin coste adicional que recibí muy rápidamente, así que estoy satisfecho con la gestión de mi problema de entrega.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2018
la selección de modelos es muy interesante. rapidez en la tramitación del pedido y en la entrega. Sigan trabajando así de bien. Saludos cordiales
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2018
Pedido cumplido, pero cuando hay problemas de suministro sería útil informar al cliente de los plazos de entrega.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2018
Amplia oferta, servicio rápido y artículos bien protegidos. Sin embargo, los precios son un poco elevados: se pueden encontrar más baratos... No obstante, soy cliente habitual.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/10/2018
Lamentablemente, las fechas de entrega especificadas no coincidían con la entrega real. Después de la compra, se indicó una fecha de entrega posterior en la confirmación del pedido y la entrega real tuvo lugar incluso más tarde de lo indicado en la confirmación del pedido. Esto fue muy molesto, ya que se trataba de un regalo de cumpleaños que no se entregó a tiempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2018
Transacción rápida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2018
Satisfecho con el servicio y el plazo de entrega
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/10/2018
Pero, en su opinión, ¿qué reseña debo escribir, ya que aún no he recibido nada?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2018
Muy buen embalaje
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2018
Siempre hago mis pedidos por teléfono: siempre bien entendido y bien atendido: nada más que decir.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/10/2018
Hola: Es la primera vez que les hago un pedido y el modelo que recibí no se correspondía con el que se veía en su catálogo de Internet. En el catálogo se trataba de un modelo especial para un molde nuevo, mientras que el modelo entregado era un modelo que ya se había visto. No obstante, la caja enviada era mucho más barata y, tras un acuerdo telefónico, volví a hacer el pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2018
muy contento
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2018
Me mantuvieron perfectamente informado del estado de mi pedido y la calidad de lo que me ofrecieron estuvo a la altura de mis expectativas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2018
Primera experiencia con 1001maquettes. Sitio web fácil de usar. Hacer el pedido es fácil. Se hace un seguimiento del pedido y se conoce el estado. El material pedido llegó en un embalaje bien protegido. En general, la transacción fue muy fluida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2018
gracias por todo gp
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2018
Tuve un problema al validar mi pedido. En unos pocos correos electrónicos se solucionó el problema y recibí el paquete a tiempo. Había escrito una reseña de un modelo y no la encuentro. Quería mostrar una foto del modelo que había hecho... imposible. En resumen Servicio como
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2018
content du cite 1001 maquettes .
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/10/2018
Entrega rápida, nada que decir. El modelo era INFAIR, nos arrancamos los dedos con el pegamento y también los ojos, ¡por no hablar de la irritación a pesar de nuestra paciencia angelical! ¡¡¡¡Era un regalo para mi marido que podría haberse convertido en motivo de divorcio!!!! Eran palés de botellitas que tenías que montar tú mismo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/10/2018
Sigo esperando a que me... ¡Sigo esperando a que me entreguen los artículos!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Tenga en cuenta que realizamos envíos desde Francia, por lo que los artículos pequeños enviados por carta pueden tardar unas semanas en ser entregados. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/10/2018
Sigo esperando a que me... ¡Sigo esperando a que me entreguen los artículos!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Tenga en cuenta que realizamos envíos desde Francia, por lo que los artículos pequeños enviados por carta pueden tardar unas semanas en ser entregados. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2018
Plazos de entrega demasiado largos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2018
buenos plazos de entrega y mercancías
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2018
No le pongo 5 estrellas por el tiempo de envío algo largo pero por lo demás está bien.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2018
buen sitio a pesar de un pequeño problema con un artículo que se resolvió rápidamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2018
Llevaba tiempo buscando este modelo, y el plazo de entrega se ajusta a lo previsto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2018
Un error de entrega. Mi persona de contacto fue muy comprensiva. Sin embargo, no hicieron ningún seguimiento de mi caso y tuve que volver a ponerme en contacto con la empresa para que tramitaran mi caso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2018
Entrega rápida según lo pedido. Buen día
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2018
Amplia selección de productos para comprar. Servicio muy bueno y puntual. Lo recomiendo encarecidamente
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2018
Siempre rápidos y puntuales. Un poco exagerado en el tamaño del embalaje forzando la recogida en la oficina de correos.
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