1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Bien, pero cuidado con el plazo de entrega (debo señalar que mi pedido se realizó durante el periodo de rebajas. Esto puede explicar los 4 o 5 días transcurridos entre la creación del pedido y su validación.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2019
Entrega más rápida de lo anunciado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2019
Envío rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2019
Plazo de entrega bastante satisfactorio. El paquete llegó en buenas condiciones. Pero, ¿por qué tomaron la iniciativa de cambiar el método de entrega sin pedir la opinión del cliente? Tuvimos un problema con la elección de la entrega a domicilio de Colissimo (en lugar de la entrega por relevo, como se había solicitado). Por un golpe de suerte, interceptamos al repartidor cuando salíamos del d
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2019
En principio, no hay absolutamente nada que decir, excepto sobre los plazos de entrega. Sólo este punto es mejorable. Por lo demás, la elección de los precios y la calidad del embalaje son perfectas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2019
No es barato, pero tiene el gran mérito de tener una gran disponibilidad y los productos más interesantes y raros para un modelista empedernido. plazo de entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2019
buena elección buen plazo de entrega en buen estado pero un poco caro
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2019
Sitio serio, mucha variedad, precios bastante elevados en comparación con otros sitios, y el plazo de entrega es bastante largo, ¡incluso si pagas con cheque! El seguimiento y la comunicación son perfectos.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2019
La entrega de las mercancías pedidas fue impecable y completa
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/07/2019
Tengo un LRP DEEP BLUE 330 HYDRO 24 GHZ hizo 100 m y ya no funciona. Fernando
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2019
Los pequeños botes de pintura están sueltos en el sobre. Pensé que recibiría un paquete más rígido. Pero por lo demás nada que decir
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2019
Entrega conforme pero no super rápida. Los gastos de envío son un poco elevados. Sin duda recomendaría
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2019
Ignoraba que los pedidos procedieran del extranjero aun asi todo funciono correctamente a los precios de la web hay que sumar unos 15 € d""manipulacion"" + los portes encuentro desorbitados esos importes pero no encontre el producto que queria en ningun otro sitio...
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2019
Hola siempre recibido a tiempo
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2019
Modellicious Buena selección de productos, buenos precios. La única queja fue que la entrega fue un poco lenta, pero no es un problema para mí, siempre y cuando reciba lo que pedí y esté intacto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2019
Modellicious Buena selección de productos, buenos precios. La única queja es que la entrega fue un poco lenta, pero para mí no es un problema, siempre y cuando reciba lo que pedí y esté intacto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2019
Acabo de comprar una pintura revell, pero lo que falta es una clasificación de las pinturas por sus números de referencia y, si es posible, las disponibles en internet.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2019
1001 modelos Buena gama de modelos. Entrega rápida y buenas actualizaciones sobre el progreso del pedido. Only problem new product emails come with dollar sign as prices not pounds uk.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2019
1001 modelos Buena gama de modelos. Entrega rápida y buenas actualizaciones sobre el progreso del pedido. Only problem new product emails come with dollar sign as prices not pounds uk.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2019
bonjour.je ne mes pas 5etoiles une boites et était ouverte
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/07/2019
LOS COLORES QUE NOS ENVIARON LLEGARON MUY TARDE POR CORREOS. TUVIMOS DIFICULTADES PARA ENCONTRAR EL PAQUETE YA QUE EL CARTERO DESPUÉS DE DEJAR EL AVISO EN EL BUZÓN UN SÁBADO POR LA MAÑANA DIO 10 DÍAS PARA RECOGER EL PAQUETE. SIN EMBARGO, DURANTE ESOS 10 DÍAS ME AUSENTÉ PERSONALMENTE Y TUVE QUE DELEGAR EN MI HERMANO QUE ME CONFIRMÓ QUE NO ENCONTRABAN NADA EN LA OFICINA DE CORREOS DE PIETRASANTALU... ASÍ QUE FUE A LA OFICINA DE CORREOS DE MARINA DI PIETRASANTA Y TRAS UNA ODISEA CONSIGUIERON ENCONTRAR EL PAQUETE. ASI QUE LA NOTA NEGATIVA ESTA EN EL ENVIO QUE SIN DUDA ES DEMASIADO LENTO Y CLARAMENTE EN CORREOS DE ITALIA ES PARA DESANIMARSE. SI HUBIERA SABIDO LOS TIEMPOS DE ENVIO TAN 'LARGOS Y LAS ENORMES DIFICULTADES' DE ENTREGA NUNCA HUBIERA PEDIDO LOS PRODUCTOS. CORDIALMENTE R. ARRIGHINI
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2019
entrega rápida y embalaje cuidadoso
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/07/2019
A pesar de los gastos de envío bastante elevados y de la promesa de un plazo de entrega de 4 a 7 días, la mercancía no llegó hasta 22 días después. El seguimiento no fue posible a pesar del número de seguimiento. Cuando se les preguntó, dijeron que el método de envío elegido tarda mucho tiempo por defecto. ¿Por qué no dicen simplemente que tarda de 4 a 30 días? Se está tomando el pelo deliberadamente al cliente... Si necesita su artículo con prontitud: compre en otro sitio. Respuesta de 1001 modellbau Hola, inicialmente ha seleccionado un producto que está disponible pero no en stock. El envío disponible en 6-8 días corresponde a la entrega desde nuestro proveedor a nuestro almacén. Además, ha elegido la entrega Eco. Eco es la entrega más barata. Las entregas suelen tardar 1 semana, pero en algunos casos muy especiales las entregas Eco pueden tardar hasta tres semanas. Para acelerar la entrega, seleccione la entrega Express. Atentamente"" A juzgar por la reacción de 1001modellbau, lamentablemente no entendieron de qué se trataba (de ahí la reducción de 3 a 2 estrellas)... ¡Me indicaron un plazo de entrega de 4-7 días durante y después de la compra! Si el método de envío tarda hasta (o como en mi caso incluso más de) 3 semanas, ¡¡¡escríbanlo también!!! ¡Al cliente se le está tomando el pelo con la información de 4-7! *sacude la cabeza* Y: si un producto está disponible, también debería estar en stock. Si no, no se puede disponer de él.... Si disponible significara que el artículo existe en el mundo, la descripción en una tienda online sería inútil.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2019
Había escrito un mensaje de cumpleaños para mi pedido pero no estaba en el coli.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2019
Buena tienda con una gran selección de modelos, colores y accesorios. Los gastos de tramitación y los plazos de entrega a DEU a veces son un poco largos. Por lo tanto, no pedir nada a toda prisa allí.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2019
Opino faltan maquetas de romànic tanto Iglesias como castillo
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2019
Maqueta en perfecto estado. Envío aceptable
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2019
El servicio es bueno, pero los precios son mucho más caros que en otros sitios de modelos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/07/2019
Tardaron 10 días en enviar el pedido (y no 8 como figuraba en mi historial de pedidos, e incluso 8 días es mucho tiempo), luego el plazo de entrega en total el paquete tardó 21 días en llegar, casi tanto como los sitios chinos. Además, las condiciones del envío gratuito no estaban claras.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2019
Buen artículo y entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2019
Estoy esperando mi último pedido y luego diré lo que pienso. Atentamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2019
pedido entregado rápidamente y artículo como se esperaba
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2019
Todo arriba solo las pegatinas de la carrocería estaban un poco arrugadas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2019
Buen embalaje plazo de entrega un poco largo (pedido el 2306 recibido el 2906) comparado con el importe de los gastos
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2019
Un recordatorio de pago automático sin tener en cuenta los días festivos no es una buena idea, por lo que los programadores deberían ser lo suficientemente inteligentes como para tenerlo en cuenta. A pesar del pago inmediato, te hacen pasar por un adulador. De lo contrario, sería como se describe. Aparece como disponible en el catálogo en línea, pero la entrega tarda casi 4 semanas. Están más que bien servidos con 4*.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/06/2019
La compra (un regalo de cumpleaños para mi hijo el 1 de junio) debía entregarse a finales de mayo. Tuve que esperar hasta el 7 de junio ( sobre las 845 de la mañana ) y recibí una llamada de la oficina de correos local informándome de que había un paquete muy voluminoso en sus instalaciones ( ???? ) y que podía ir a recogerlo. (la entrega era a "domicilio") Lástima que mi hijo trabaja en los Emiratos Árabes y se había marchado justo esa mañana....
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2019
Modelo de información de stock positivola búsqueda es fácil y bien surtido césar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2019
Sin sorpresas, el tour corresponde al pedido. Recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2019
El sistema de seguimiento de pedidos funciona bien gracias a los correos electrónicos enviados por 1001 maquetas.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/06/2019
Pagué 3 días de envío Pagué 3 días de envío, tardó 11 días en llegar. Usted
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Respuesta de 1001hobbies
Estimada Sherry, realizó su pedido el 8 de junio. Sólo se tienen en cuenta los días laborables. Como el 10 de junio era fiesta nacional en Francia (donde tenemos nuestra sede), su pedido no empezó a tramitarse hasta el 11 de junio y se envió directamente el 12, ya que todos los productos que pidió estaban en stock. Hemos respetado nuestros plazos. Por lo tanto, le aconsejamos que se dirija a DHL para reclamarle por este retraso. Un cordial saludo
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