Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 321 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 2 y 4 estrellas

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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/08/2019
mala experiencia con el envío mala experiencia con el envío pedí dos maquetas, seleccioné el envío más lento (eco), lo cual está bien. pero el envío salió mal, el paquete se perdió y el remitente no puede ayudar a encontrarlo. entonces pregunté a 1001 y me dijeron que tengo que esperar hasta la fecha límite de este envío eco. esta no es la forma que apreciaba del vendedor donde compré algo y el paquete se perdió.
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Respuesta de 1001hobbies
Señor Hye, en algunos casos se pueden encontrar paquetes, por eso damos plazos. Simplemente seguimos nuestros términos y condiciones de venta. Condiciones que usted aceptó al realizar su pedido. Quedamos a su disposición. Por lo tanto, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] Saludos cordiales
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2019
¡un poco largo!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2019
Plazos cumplidos Buen embalaje Calidad del producto Ach
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2019
Entrega satisfactoria y puntual Amplia selección de modelos y pinturas. Algunos precios son más altos que en otros sitios por el mismo modelo, pero nada del otro mundo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/08/2019
mala experiencia con el envío mala experiencia con el envío pedí dos maquetas, seleccioné el envío más lento (eco), lo cual está bien. pero el envío salió mal, el paquete se perdió y el remitente no puede ayudar a encontrarlo. entonces pregunté a 1001 y me dijeron que tengo que esperar hasta la fecha límite de este envío eco. esta no es la forma que apreciaba del vendedor donde compré algo y el paquete se perdió.
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Respuesta de 1001hobbies
Señor Hye, en algunos casos se pueden encontrar paquetes, por eso damos plazos. Simplemente seguimos nuestros términos y condiciones de venta. Condiciones que usted acepta al realizar su pedido. Quedamos a su disposición. Por lo tanto, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] Saludos cordiales
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2019
Aunque los plazos de entrega son siempre más largos de lo esperado, muy a menudo tienen modelos difíciles de encontrar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2019
producto y entrega según lo esperado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/08/2019
No está nada mal. Es una pena que no siempre haya existencias de productos recientes. También faltan algunas marcas de pintura. Por otro lado, el sitio es bastante completo, con tutoriales que te ayudan a familiarizarte con las diferentes herramientas. Sigan trabajando así de bien.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/08/2019
Buen sitio, gran variedad de artículos pero la entrega es un poco lenta
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2019
Valoro la rapidez de la entrega y que todo llegó en perfecto estado. Hecho de menos un catálogo de colores de cada fabricante de pintura que se podría enviar junto con la maqueta (para futuras compra
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2019
Los modelos a escala de Hobby Master son siempre de buena calidad, comparable a los de Corgi Toys, pero el precio es un poco elevado, sobre todo para los modelos más recientes.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2019
Un sitio de primera, fiable y siempre satisfecho con mis pedidos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2019
Confirma que espera el rap de entrega
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2019
tarda un poco pero me llega lo que pido tarda un poco pero me llega lo que pido, así que no me puedo quejar
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2019
Todo correcto
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2019
tarda un poco pero me llega lo que pido tarda un poco pero me llega lo que pido, así que no me puedo quejar
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2019
Gran servicio Lástima que estén en Francia El paquete siempre tarda una semana más en llegar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2019
Estoy esperando una respuesta, pero estoy muy satisfecho con el servicio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2019
nada en particular que comunicar, salvo que me ha gustado este arti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2019
Rápido, eficaz, claro y fácil de navegar - sin duda......commandez....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2019
Buen diálogo con una persona de contacto en caso de problema. Plazos de entrega a veces largos pero pedido respetado y bien embalado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2019
envío un poco largo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/08/2019
Como no podía fijar la media (2,5), opté por la opción baja... A pesar de un catálogo bien surtido, mis dos primeros pedidos tardaron demasiado en tramitarse para mi gusto: casi 15 días entre el pedido y la recepción, con lo siguiente: productos indicados como en stock cuando en realidad no lo estaban, tiempos de reacción muy largos para la información de seguimiento del pedido, entrega un poco cara para la entrega en un punto de relevo, un plazo de entrega sorprendentemente largo, ningún formulario de contacto en el sitio y ninguna respuesta a los mensajes enviados por correo electrónico a ...., a pesar de todo, los productos se recibieron y eran los pedidos. A modo de comparación, al no ver llegar mi segundo pedido, realicé un pedido en el sitio de un competidor: mismos productos entregados en mi domicilio a los dos días de realizar el pedido y con los mismos costes.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2019
buen producto facil de entender y montar muy bonito resultado para los apasionados de los detalles
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2019
Yo creo q no entendí muy bien como pedir los colores de las pinturas porque hice una observación al respecto y no se cumplió mi deseo. Pero yo creo que fue error de comunicac
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2019
Primero envie el coli se pierde un error puede ser el segundo envio esta muy bien estoy muy contento con mi kit de bote magnifico gracias y hasta la proxima por gerard jean
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2019
Pedido aquí por primera vez. El envío llegó sin problemas. Seguiré comprando con esta gran oferta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2019
Buenos y bonitos productos pero un poco caros al igual que los gastos de envío (ver lo mismo en Amazon por ejemplo más barato y con envío gratis...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2019
entrega un poco lenta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/08/2019
Producto en stock en el momento del pedido. Plazo de entrega demasiado largo + envío urgente pagado además que no entrega en mi domicilio porque el coli es supuestamente demasiado grande. Suoer combo. ¡Pedí otra cosa el mismo día en flash rc y la recibí al día siguiente! No recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2019
buenos buenos productos conformes
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2019
Siempre contento en general excepto por la entrega gratuita en punto de relé este último es demasiado largo en el tiempo de enrutamiento la próxima vez que tomaría la entrega en casa como de costumbre (pero esta vez era un regalo para mis hijos no quería ser entregado en mi ausencia). un poco decepcionado en el d
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2019
Entrega rápida y todo llegó bien. Así que todo encaja.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2019
para 1001 maquetas 4 estrellas el inconveniente importe demasiado alto del envio. Por otro lado 0 estrellas para correos que debía entregar el paquete en dos días según 1001 maquetas. El paquete salió el 26 de JULIO y hoy es 03 de AGOSTO Y TODAVÍA NO HA LLEGADO EL PAQUETE. Está retenido en la aduana porque no hay factura en el paquete. Así que hay riesgo de que lo devuelvan a Francia continental. Sabiendo que los paquetes son retenidos durante diez días en el depósito y que salen en dirección contraria sin que el cliente sea contactado. Continuará. Por otra parte, si se entregara, tengo la impresión de que bajarían los impuestos (octroi de mer 4% Daom 25% et TVA 85%), sobre todo para los productos que proceden de FRANCIA (¿no lo somos todos?).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/08/2019
Pedido realizado el 240719 paquete llegó dañado y tarde (llegar el 010819) a pesar de que había tomado Colissimo tenerlo a más tardar el 30 de julio para un cumpleaños.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2019
Buena tienda con mucha variedad. Entrega rápida y sin errores en los pedidos. Por otro lado, cuidado con coger sólo productos en stock. Los plazos indicados para los productos bajo pedido son erróneos y, por lo tanto, ¡mucho más largos! Por otro lado, la persona que apenas habla francés por teléfono es mediocre... hay que explicar durante mucho tiempo para entenderse bien. Pero esta persona es simpática. En respuesta a 1001 maquettes : Bonjour me he expresado mal. Error mío. Mi pedido de 230719 se recibió a tiempo, ya que los productos estaban en stock. Gracias por ello. Por otro lado, me refería a mi pedido de 220719 (1 día antes) que acaba de ser enviado el 020819 mientras que los productos se envían en un plazo de 2 a 4 días laborables. Así que el pedido del 2207 debería enviarse en el 2707 en el peor de los casos (no hay días no laborables entre las 2 fechas). Y si se tiene en cuenta el plazo de entrega, el paquete debería haberme llegado ayer. En cuanto a su colega, me alegra saber que es italiana... Yo también soy de origen italiano. Pero eso no invalida mi opinión, porque por un malentendido estuvo a punto de poner al teléfono a otra persona. Tiene mi confianza y seguiré haciendo pedidos en su tienda. Atentamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2019
Muchas opciones llegan rápidamente en buen embalaje y buen estado recomienda único punto negativo no tenemos tantas opciones dependiendo de la marqu
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2019
recibido lo suficientemente rápido bie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/08/2019
Plazo de entrega demasiado largo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2019
¡en serio! muy feliz
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