1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Orden bien seguido a pesar de las condiciones actuales
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2020
Buena todavía no he recibido el pedido cuando lo reciba volveré a opinar. Espero que sea una buena comp
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/04/2020
Hice mi pedido hace un mes. Inmediatamente recibí un correo diciendo que el pedido había llegado y que estaban trabajando en ello. Unos días más tarde otro correo diciéndome paquete está siendo manejado debe estar en camino pronto. Desde entonces ni una sola palabra de comunicación ni actualizaciones nada. Llevo ya dos semanas de retraso y lo único que he recibido es un correo en el que me hacen un descuento de 5 euros en el próximo pedido. ¿Qué tal si primero termino mi pedido actual? Entonces veremos si sus "servicios" " son necesarios de nuevo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/04/2020
Entrega tardía / no hay comunicación Hice mi pedido hace un mes. Inmediatamente recibí un correo diciendo que el pedido había llegado y que estaban trabajando en ello. Pocos días después, otro correo diciéndome que el paquete se está tramitando y que debería llegar pronto. Desde entonces ni una palabra de comunicación, ni actualizaciones, nada. Ya con dos semanas de retraso, lo único que recibí fue un correo en el que me hacían un descuento de 5 euros en el siguiente pedido. ¿Qué tal si terminamos primero mi pedido actual? Entonces veremos si sus "servicios" vuelven a ser necesarios.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/04/2020
Hola gente confinada. O_Un inconveniente para el cliente es el cambio ..O_y por cierto: mi dirección de entrega es rue de Vergnies en Ixelles y no chaussée de Bruxelles en Forest-(Bélgica)..O_Ma boite mail is Hot and not Gl..O_Le suivi""mon compte"" ne fonctionne pas ..O_Votre ""Contact"" (en anglais..???) chose incroyable ne reconnait pas ma boite Out(Hot) .)chose incroyable ne reconnait pas ma boite Out(Hot) ..Jusqu'il y a peu les colis sont arrivées via Colisimo(plus récemment Mondial-Relay)et mes factures ne attenaient pas 150.eur ..O_Pour la dernière facture c'est d'autant plus frustrant que vous n'avez pas la moitié de ma dem""non disponible actuellement""!!!. j'espère une réponse de votre part
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2020
muy buen seguimiento de los paquetes y disponibilidad de los equipos a pesar de la actual situación de pandemia.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/04/2020
Entrega tardía / no hay comunicación Hice mi pedido hace un mes. Inmediatamente recibí un correo diciendo que el pedido había llegado y que estaban trabajando en ello. Pocos días después, otro correo diciéndome que el paquete se está tramitando y que debería llegar pronto. Desde entonces ni una palabra de comunicación, ni actualizaciones, nada. Ya con dos semanas de retraso, lo único que recibí fue un correo en el que me hacían un descuento de 5 euros en el siguiente pedido. ¿Qué tal si terminamos primero mi pedido actual? Entonces veremos si sus "servicios" vuelven a ser necesarios.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/04/2020
El envío deja bastante que desear, aunque pagues 15 euros por envío rápido (de 2 a 3 días), el pedido aún no ha llegado y ya han pasado 10 días.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2020
Super puzzle entrega ok satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2020
Dado el retraso con las condiciones actuales la entrega es buena. Los artículos recibidos son de la calidad que quiero. Sólo tengo un problema para encontrar artículos (tal vez un fallo de mi parte ejemplo estoy buscando figuritas Tamiya 135 es toda la gama TAMIYA que se desplaza Para el resto todo lo que me conviene. Jame
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2020
Retraso en la entrega de los artículos, pero era de esperar en estas fechas. Por lo demás, un buen servicio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/04/2020
Pedido realizado el 40420. Sin noticias hasta las 2304 hoy el 2404 me han dicho que los productos que pedí ya no están disponibles. He pedido que me devuelvan el dinero. Esto no es de serie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2020
Buena recepción del paquete. Exactamente lo que esperaba
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2020
La elección era muy amplia y perfecta. El precio era muy bueno, gracias. Pero los gastos de envío eran caros y el plazo de entrega largo (aunque comprensible con el caso del forense).
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Soy un fan de la construcción de modelos de aviones en su mayoría 1/32 de tamaño. 1001hobbies tiene una gran cantidad de modelos de compras en línea conveniente precios razonables y buena interacción con el cliente.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Begin maart een bouwdoos besteld. Ik kreeg geen mail dat de bestelling rond was. Alleen op de site zag ik dat de transactie geslaagd was. Na 3 weken heb ik ze gemaild met de vraag waar het bleef. Vervolgens 5 dagen later antwoord gehad waar ik helemaal niks mee kon. Daarna nog 3x contact gezocht via de mail (want het buitenlandse nummer op de site doet het natuurlijk niet...) Geen reactie. Ik wil gewoon mijn geld terug en ik bestel hier NOOIT MEER. En als ik u was zou ik dat ook niet doen. ¡Oplichters!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Acabo de recibir hoy mi pedido del 4 de abril, ¡no estoy satisfecho! Nada que decir sobre las pinturas. Pero el transporte debe ser revisado! Sé por el momento que .....Covid 19! Pero no digas que me entregarán dentro de 3 días. Tome precauciones . Gracias y hasta pronto. G.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Cumplida y perfectamente empaquetada La entrega lleva mucho tiempo, pero eso es de esperar durante un periodo de confinamiento.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/04/2020
todavía no he recibido mi pedido anunciado para 09 o 10 abril 2020 N° 292
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2020
Nada que decir sobre la entrega salvo un ligero retraso dada la actual coyuntura económica - buenos productos
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2020
Una respuesta un poco tardía, pero una gran explicación y una entrega impecable.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/04/2020
Modifico la reseña porque he recibido los modelos pero me parece que esperar un buen mes después de hacer un pedido con una cantidad de dinero nada despreciable es un tiempo excesivo incluso en los tiempos del coronavirus. En general no muy satisfecho. Suerte
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2020
¡Un poco largo para la entrega moody covid!
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2020
Sin problemas tardo un poco pero es lógico en estas circunstancia
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/04/2020
El pedido tardó unos veinte días en llegar. Vale, eso es culpa de Covid19. Pero no contestan a los correos electrónicos que les enviamos, a pesar de que su contestador promete respuestas muy rápidas. Les envié un correo para quejarme porque faltaba una bolsa de piezas de la caja del modelo Concorde. Ninguna respuesta más que cuando les pregunté por el estado del pedido. Para cobrar el precio del pedido allí en cambio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2020
Se ha retrasado un poco, pero por fin ha llegado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2020
Envío de acuerdo con un plazo razonable para la contención
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2020
En general, un sitio intuitivo con muchas opciones
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2020
Buena gama de productos a buen precio. Entrega rápida y eficaz.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/04/2020
No pude rastrear mi pedido en el sitio web ni ponerme en contacto para averiguar qué estaba pasando, entré en Facebook y vi que mucha gente no había recibido sus productos y me preocupé, casi 2 semanas antes de recibir mis productos, por lo que los gastos de envío son muy caros en mi opinión.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2020
búsqueda de sitios difíciles
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/04/2020
Desde el 7 de abril, el pedido sigue pendiente, pero no ha habido respuesta. Evidentemente, se ha facturado y cargado en cuenta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/04/2020
Desde el 7 de abril, el pedido sigue pendiente, pero no ha habido respuesta. Evidentemente, se ha facturado y cargado en cuenta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2020
Debido a la entrega Covid-19 bloqueado por la Oficina de Correos. ¡Es un servicio público! De lo contrario nada que decir acerca de la empresa es perf
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2020
A pesar del contexto sanitario, 1001 maquetas tramitó mi pedido en un plazo muy razonable.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2020
Todo ha llegado correcto pero muy lento 3 semanas desde que lo compras es mucho.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2020
Embalaje Entrega perfecta ....Mais software de pedidos incomprensible
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/04/2020
¡¡¡¡Las únicas reseñas válidas son las de los satisfechos !!!! ¿Y las numerosas insatisfechas no se validan y no aparecen? ¡Mi pedido de 500 euros ha sido cargado y no tengo noticias de ningún avance en mi pedido realizado el 7 de abril! Es un escándalo. ¿Para cobrar el dinero todo va bien para tener noticias de su pedido donde es indispo? ¡¡¡¡No hay noticias, es una vergüenza!!!! Y su número no está disponible
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2020
¡Modelos perfectos lástima que el envío llegara con un par de días de retraso pero aun así una buena compra! Recomendado
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2020
Edito. El pedido ha llegado un poco tarde pero dadas las circunstacias lo doy por correcto. Se echa en falta mayor rapiderz a la hora de contestar mails..Pero es ok les doy 4 estrellas.
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