Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 324 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 2 y 4 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/08/2020
La caja de la maqueta se envió sin embalaje... La caja de la maqueta se envió sin embalaje, así que cuando llegó la caja de la maqueta estaba dañada. Esto estaba destinado a ser un regalo, y ahora se ve todo cutre. Especialmente por el escandaloso precio del envío. **Respuesta al comentario del remitente** Se envió envuelto en plástico de burbujas. No había caja de envío. La etiqueta estaba pegada al plástico de burbujas.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, su opinión es importante. Es útil para nosotros. Nos gustaría que nos enviara fotos de este embalaje. No podemos entender como su paquete llegó sin caja de embalaje. gracias por su devolución, servicio de atención al cliente de 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2020
bien recibido el paquete en un embalaje muy para el objeto pedido y malres todo el embalaje estaba en mal estado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2020
Su oferta es correcta los plazos de entrega son convenientes
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2020
Todo funcionó bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2020
Gastos de envío elevados en comparación con los sitios de la competencia
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2020
¡Un poco largo para la entrega! Pero COVID cumple.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2020
Demasiado pronto por el momento Denme tiempo para descubrir sus productos
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2020
Todo en orden
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2020
el servicio fue bueno todo fue a tiempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2020
Producto conforme y recibido bien embalado. Buen precio aunque lo vi en ebay 20€ más barato.... Eso habría permitido -10% en su lugar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2020
sitio completo con muchas referencias - pero la búsqueda no es intuitiva. descubrí después de pedir otros productos que ya no tendría. la próxima vez puede ser bueno - gastos de envío gratis
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2020
La entrega fue rápida, pero el envío de botellas de vidrio en una bolsa de plástico de burbujas podría causar daños, una de las botellas estaba abierta con el tapón desenroscado y todo el disolvente se derramó en la bolsa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2020
El envío tardó un poco más de lo indicado. No obstante, el paquete estaba correctamente embalado y llegó en buenas condiciones.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2020
¡¡¡Plazo de entrega 24 días !!! ¡Lamentablemente no hay ninguna pista al hacer el pedido !
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/08/2020
Pedí botes de pintura para mi maqueta pero mi pedido estaba incompleto, faltaban algunos botes.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/08/2020
Lamentablemente, el paquete que recibí estaba incompleto. Aunque el paquete llegó a tiempo y en muy buenas condiciones, debería haber incluido un spray blanco (CORAX WHITE SPRAY (GLOBAL)). El spray blanco no estaba en el paquete, por lo que sólo pagué 25 euros por él.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/08/2020
Hice el pedido a principios de junio. Un mes más tarde me enviaron un paquete equivocado. No me enviaron el pedido correcto hasta que les devolví el paquete equivocado. Después de muchos correos electrónicos, la mayoría sin respuesta, recibí mi pedido a mediados de agosto.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/08/2020
Me decepcionó francamente. Comprendo los problemas de Covid y las dificultades de envío. Pedí tres productos y no supe nada durante dos meses, luego supe que uno no estaba disponible (me sorprendió verlo anunciado, francamente). Los otros dos llegarían y se me abonaría el saldo, no se me reembolsaría. OK encontré otra cosa, tuve que reembolsar los gastos de envío, OK. Llegó rápidamente. Pero el tercer producto sigue anunciado, a pesar de mis repetidos correos electrónicos. Si hago clic en él, entra en mi cesta (ya van tres veces). Incluso recibo recordatorios de que está en mi cesta (aunque no esté en la tienda) y no lo he pagado. Este es mi único problema real. Gracias por su pronta respuesta. Se agradece mucho. El artículo que solicité es el Dragon 1/71 M4A3 105 VVSS. Me sorprendió mucho verlo anunciado ya que es casi imposible de encontrar. Sí que tiene que salir de la lista de su tienda, ya que sigue invitando a pagar después de entrar en la cesta. A no ser que vuelva a estar en stock, claro. Buena suerte en estos tiempos difíciles
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2020
Hola, soy un viejo constructor de kits de aviones 172 (1975-1990) y estoy muy contento de encontrar en su sitio una gran cantidad de kits de accesorios 172 y calcomanías de todo el mundo. Esto me ahorra una larga búsqueda en la web de productos raros y me garantiza su entrega segura en plazos controlados. ¡Los precios de los artículos pueden ser a veces un poco más altos o mucho más altos PERO EL TIEMPO AHORRADO, EL SERVICIO Y LA FIABILIDAD COMPENSAN BIEN! Atentamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2020
Embalaje ligeramente dañado pero sin consecuencias para el
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2020
El envío lo recibí muy rápido y sin ningún contrati
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2020
El sitio está lleno de productos y es bastante fácil hacer un pedido. A veces los precios son muy erráticos y hay descuentos que suelen durar poco, pero por término medio se gasta menos que en la tienda y hay una oferta envidiable. Hay que tener más cuidado con la exactitud del sitio, que a veces es engañoso, quizá debido a enlaces incorrectos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2020
El paquete llegó a tiempo y bien embalado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2020
¿Por qué hacer la misma pregunta dos veces?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2020
Pedido recibido rápidamente, bien embalado, sin complicaciones
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2020
Servicio de atención al cliente muy receptivo
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2020
Buen kit y mantiene al niño ocupado Buen kit y mantiene al niño ocupado , el envío es muy lento sin embargo
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Respuesta de 1001hobbies
Marlene Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2020
muy buen estado producto entregado en los delais pero con el precio de envio queda por ver sin facturacion de envio.pas décu pour cette deuxième commande prix competitifs. manque de promos compare aux autres sites
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2020
He tardado un poco en recibir mi paquete. No hay existencias, así que más tiempo de espera para recibir el modelo del proveedor y enviarlo de vuelta al cliente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/08/2020
Ordenado acus lipo 1s. Recibí un montón de correos electrónicos también. ¡¡¡¡Gastos de envío para un envío que pesa sólo 10g con el embalaje en 7.99!!!! Demasiado alto. Podría ser entregado por correo certificado. Retraso en la entrega.... No se sorprendan si compran a una plataforma logística americana..... Un bon ent
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2020
Buen kit y mantiene al niño ocupado Buen kit y mantiene al niño ocupado , el envío es muy lento sin embargo
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Respuesta de 1001hobbies
Marlene Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2020
Mi pedido llegó rápido y bien empaquetado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2020
Largos plazos de tramitación de los pedidos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2020
Artículo descrito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2020
Siempre estoy contento con su servicio, ¡pero la oficina de correos es un desastre! Saludos cordiales. ROUXEL Jean-Loui
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2020
Modelos Revell acordes con el precio (medio) pero para mi hijo de 8 años está muy bien. Lo malo es que las cajas de entrega estaban bastante dañadas porque los transportistas no se preocupan. Afortunadamente el interior estaba intacto. No sé si compraría un modelo de 130€ de Tamiya a
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2020
Gracias por las piezas Gracias por las piezas. Se lo agradezco. Todo ha ido bien. Lo único que hubiera esperado es que el proceso fuera un poco más rápido. Supongo que tardó unas 3 semanas desde el pedido hasta la entrega. No obstante, se agradece. Gracias de nuevo. Saludos - s
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Harris Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2020
Como siempre, sin problemas desde el pedido hasta la entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/08/2020
El paquete ha llegado. Lo pedí el jueves a las 9 de la mañana... se especificaba que lo recibiría al día siguiente (viernes 14). Para asegurarme pagué a Chronopost (de nuevo garantizado en 24 horas). Según la información disponible en el tracking de Chronopost mi paquete fue enviado el viernes por la tarde....36h para meter 5 botes de pintura en una pobre bolsa...¡poco serio! Pagué a Chronopost para nada...y me parece intolerable tener que pagar aún más para tener el "derecho" de pagar con paypal...sus competidores son más fiables y rápidos. El paquete es conforme sin embargo.... Maj: la información proporcionada por Chronopost es contradictoria con lo que escribes a continuación... no puedo poner una captura de pantalla... una pena. Me ofreces un vale de 5 euros y un reembolso por la entrega de Chronopost. Te honra y es muy comercial por tu parte.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2020
Gracias por las piezas Gracias por las piezas. Se lo agradezco. Todo ha ido bien. Lo único que hubiera esperado es que el proceso fuera un poco más rápido. Supongo que tardó unas 3 semanas desde el pedido hasta la entrega. No obstante, se agradece. Gracias de nuevo. Saludos - s
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Harris Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web