1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
¡Bien! Llegó justo a tiempo. Pedido realizado como regalo para mi sobrino. Llegó muy bien envuelto y justo a tiempo después de tener en cuenta Covid19. Se recuerda a los clientes que la empresa, aunque tiene su sede en el Reino Unido, importa productos de fuera de Gran Bretaña, así que ténganlo en cuenta cuando los plazos de entrega sean críticos. Estoy muy satisfecho con el resultado.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Sr. NEWTON, Le informamos que el producto solicitado está en stock. Usted realizó su pedido el 13 de septiembre a las 11:28, su paquete fue enviado el 15 /09 a las 20:20. Su correo fue entregado a La Poste por el remitente el 16 de septiembre de 2020. Lamentamos el retraso en el envío de la compañía LAPOSTE y pedir disculpas por este retraso, pero usted comprenderá que los procedimientos de salud actualmente en vigor, de hecho, puede prolongar el plazo de entrega y lo lamentamos. Que tenga un buen día . Servicio al cliente 1001 aficiones.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2020
Precio y entrega muy interesantes. Quizás una descripción más precisa de los productos para evitar ciertos malentendidos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2020
Pedido completo perfecto plazo de entrega razonable embalaje cuidadoso ¡nada de lo que quejarse!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2020
Excelente selección de productos. Plazos de entrega y gastos de envío un poco elevados.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2020
Recibí el producto perfectamente a tiempo 1 caja estaba un poco abollada y las figuras estaban en una bolsa en vez de bien sujetas a un marco Eso dio la sensación de que había comprado algo de 2ª mano
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2020
12 días de entrega - un poco largo pero los productos son de primera calidad
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/09/2020
Hola Decepcionado por mi compra ... ¡Tomé un transformador de salida AV Iso DC! Este es mi error. A un precio de 4€ y 7€ de gastos de envío... Demasiado malo para mí ... Así que ten cuidado y precisa cuando usted compra. De lo contrario, una bienvenida muy profesional y agradable en
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2020
Entrega rápida y cuidadosa. Lástima que las etiquetas oculten las referencias de la pintura.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2020
Extenso catalogo de productos. Plazos de entrega razonables.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/09/2020
Hola pedí dos modelos el 270820 con el nº 221651 y todavía no he recibido nada. Saludos cordiales Pierre poud
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2020
La última vez les di dos estrellas y pensé que estaba siendo generoso. Puedo entender perfectamente los retrasos durante la pandemia y, si finalmente, cuatro meses después, pueden entregar algo que creía imposible de encontrar (y lo hicieron), debo darles las gracias. Reciben muchas cinco estrellas, pero demasiadas una, lo que sugiere una enorme variación en la percepción. Apostaría a que un pedido sencillo, de productos fácilmente disponibles, llega en un abrir y cerrar de ojos. Pero si hay algún problema, el problema es la comunicación o la falta de ella. ¿Con qué frecuencia se da este caso? Incluso las repetidas respuestas estandarizadas, aquí en línea, a las críticas más favorables, sugieren una simple falta de comunicación con los clientes. En esta ocasión, sin embargo, recibí mensajes constantes sobre el progreso de la entrega de un producto que creía imposible de encontrar. Un completo contraste con mi experiencia anterior. No voy a juzgarlos con demasiada dureza ahora, han tenido problemas con la mudanza de sitio que yo sepa y hay alguna sugerencia de un problema de virus en todo el mundo de algún tipo. Buena suerte.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2020
He recibido la mercancía, pero al tratarse de un envío internacional, ha tardado más de lo que esperaba. No he podido abrir el producto por motivos de salud, pero confío en que esté en buen estado.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/09/2020
Este modelo llegó faltando una parte importante, parecía que la caja había sido manipulada, pero no me di cuenta de que la pieza faltaba hasta después de empezar la construcción. La verdad es que es una pena, esperaba encontrar un buen proveedor extranjero de confianza. I�ll seguir buscando.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2020
puntualidad 10 amabilidad 10 embalaje llegó 5 un poco más se podría poner en el embalaje de las mercancías sin embargo satisfecho gracias
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2020
Buen paquete de preparación bien hecho pero un poco largo el plazo de entrega Sin embargo seguiré con vosotros gracias a la opción que ofrecéis
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2020
Plazos de entrega demasiado largos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2020
Entrega muy rápida cuando los productos están en stock y, habiendo tratado ya con el servicio posventa, es un placer trabajar con ustedes.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2020
Estuvo bien que se incluyera aquí la versión económica (sin pintura). Y el plazo de entrega (a pesar de la necesidad de reponer existencias) resultó razonable.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2020
El sitio web estaba bien organizado y la compra se realizó con eficiencia. ¡Una experiencia muy positiva!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2020
Muy buen servicio a pesar de un periodo difícil para el control de la co
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/09/2020
Hola He comprado 2 tubos de pegamento y uno de ellos ha tenido una fuga en el embalaje. Me he manchado las manos y como resultado el tubo se ha abierto. Sin embargo, tengo que pagar otros 6,99 euros y el sitio no me permite pedir sólo el pegamento con el vale de 5 euros. Así que eso no soluciona mi problema con el pegamento.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2020
Un montón de choicedelai rápido para mi primer pedido y muy largo para el segundo.muy satisfecho con los accesorios.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/09/2020
4 semanas de plazo de entrega para los artículos en stock (al menos como se indica al realizar el pedido) Gastos de envío que ponen la piel de gallina y un embalaje desastroso: los artículos (incluido el cristal) metidos en un sobre de burbujas, un agujero en el sobre para los artículos de gran tamaño y a la oficina de correos. ¡¡¡Una vez y nunca más!!! Definitivamente, ¡¡¡no recomendado!!!
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2020
Todo bien el único fallo en mi opinión es el envase que dejaba un poco que desear Gracias
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/09/2020
Servicio relativamente lento en el envío de pedidos. Y servicio posventa deficiente: todavía estoy esperando piezas que me faltan de un pedido anterior...
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2020
justo lo que esperaba
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2020
Excelente selección y buen precio. El envío fue un poco lento
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2020
La mercancía llegó bien Estoy satisfecho
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2020
Hola, me sorprendió un poco la calidad del paquete: botes de pintura sueltos en un sobre en una cajita de cartón, no mejor.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2020
Todo bien y muy puntual.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2020
Precios un poco altos pero plazo de entrega corto y productos fiables.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2020
Excelente tienda online. He realizado varias compras y siempre he quedado satisfecho. Incluso cuando no había existencias, los plazos eran los indicados inicialmente, si no más cortos. Amplia oferta.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2020
La capacidad de respuesta fue insuperable en comparación con mi primer pedido. Me lo entregaron antes de lo previsto. Gracias Laure Dar
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2020
Bien a tiempo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2020
Sitio muy sensible con entregas muy rápidas
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2020
Los plazos de entrega fueron largos y 2 días más largos que los plazos máximos anunciados (esto debe mejorarse). La calidad del modelo es buena. El embalaje de transporte es sólido. Cordón
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/08/2020
La caja de la maqueta se envió sin caja de embalaje, así que cuando llegó la caja de la maqueta estaba dañada. Esto estaba destinado a ser un regalo y ahora se ve todo cutre. El precio del envío es desorbitado. **Respuesta al comentario del remitente** Se envió envuelto en plástico de burbujas. No había caja de envío. La etiqueta estaba pegada al plástico de burbujas.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2020
El envío fue rápido y el paquete estaba bien protegido. El tiempo de envío de Francia a EE.UU. [Carolina del Sur] fue muy rápido.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2020
El pedido fue fácil y claro El plazo de entrega fue un poco largo pero se indicó de antemano
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/08/2020
La caja de la maqueta se envió sin embalaje... La caja de la maqueta se envió sin embalaje, así que cuando llegó la caja de la maqueta estaba dañada. Esto estaba destinado a ser un regalo, y ahora se ve todo cutre. Especialmente por el escandaloso precio del envío. **Respuesta al comentario del remitente** Se envió envuelto en plástico de burbujas. No había caja de envío. La etiqueta estaba pegada al plástico de burbujas.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, su opinión es importante. Es útil para nosotros. Nos gustaría que nos enviara fotos de este embalaje. No podemos entender como su paquete llegó sin caja de embalaje. gracias por su devolución, servicio de atención al cliente de 1001hobbies.
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.