1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Muy mal tiempo de mensajería especail a mi... Muy mal tiempo de mensajería especail a mi dirección - ¡más de 3 semanas y el pedido aún no se ha recibido!
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Amitai, Gracias por su comentario. Le informamos que su paquete está en tránsito, abrimos una investigación con el transportista. cordialmente, Atención al cliente 1001 hobbies
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/11/2020
Demasiado tiempo de espera sin ninguna información. sólo después de una consulta propia llegó un correo electrónico. 18 días después de la orden aunque el artículo declaró 2 a 4 días de entrega. Espero que en las condiciones actuales -Corona- ninguna entrega estándar, pero 18 días es demasiado tiempo y el nacional (Alemania). 25-11-2020 Entrega completada 20-11-2020 Su pedido ha sido enviado 20-11-2020 Su pedido ha sido enviado 18-11-2020 Paquete en preparación 09-11-2020 Pedido en curso 06-11-2020 Pago recibido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/11/2020
pedido realizado hace 12 días:collissim aún no lo ha recogido
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2020
Todo ha ido bien Estoy muy satisfecho Gracias
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2020
Al parecer, el paquete inicial desapareció durante el transporte, pero fue sustituido por 1001 tras una investigación con sus transportistas, por lo que la pérdida se redujo felizmente a un retraso en la llegada. Volveré a utilizarlos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2020
Buena selección de modelos y accesorios y entrega rápida y fiable
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/11/2020
Servicio de entrega demasiado caro para un tiempo de espera de 1
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2020
Entrega rápida pero mucho tiempo entre el pedido y el envío
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2020
llega el producto esperado en buen estado y envuelto en un plazo correcto
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2020
Hola, primera experiencia satisfactoria. Algunos comentarios sobre la estabilidad del sitio (muy a menudo perdía mi cesta cuando navegaba por otra parte del sitio). En mi opinión, el motor de búsqueda podría mejorarse. También es posible escribir una nota al destinatario (regalo). Los paquetes estaban bien envueltos, pero no había ninguna nota. Un poco decepcionante.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/11/2020
Todo parecía estar en orden excepto TDLR: Recibí un producto incorrectodespués de más de una semana de contacto sólo para recibir una solicitud de devolución a mi cargoEl producto que recibí no era el mismo que se indicaba en el sitioEl sitio de hecho anunciaba el Arnold HN2301 mientras que yo recibí el Arnold HN2300Es una diferencia pequeña pero significativa ya que los productos parecen iguales El día de la recepción, envié un mensaje al servicio de atención al cliente a través del botón ''support'' con una breve descripción del problema y con fotos del producto que recibí Un día después recibí una respuesta preguntándome si quería enviar fotos del producto Volví a hacerlo Al final, pasé más de una semana con un máximo de 1 e-Finalmente, el 20 de noviembre, recibí un mensaje en el que se me indicaba que podía rellenar un formulario para solicitar una devolución a mi cargo. lamentable que un asunto de soporte tarde más de una semana, sobre todo si el soporte resulta ser un muro que no está dispuesto a ayudarte, sino que hace todo lo posible por hacer aún más desagradable una situación ya de por sí desagradable No sabría decir si esto se debe a una incompetencia inconsciente o a un empecinamiento consciente Esta ha sido mi primera y última experiencia con este sitio web
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2020
rápido y bien embalado! gracias B
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/11/2020
Hola ¡En su paquete falta el pegamento y la pintura! Pedir estos accesorios por separado es MUY CARO. Aun así, podría incluirlos. ¿Qué se puede hacer con un modelo para montar sin estos accesorios? Parece inteligente hacer un regalo incompleto. Si se hace un pedido por Internet es para ahorrarse ir corriendo a las tiendas, ¡y aquí estoy yo teniendo que hacerlo! Gracias, podría haber prescindido de ello.... Sinceramente de todos modos. J
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2020
Recomiendo este sitio. Embalaje correcto y rapidez. serie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/11/2020
Lo compré el 9 de noviembre y todavía no había llegado el 25, a pesar de que me cobraron 7 euros por la entrega en 48 horas de Colissimo y de que vivo a 16 km de la tienda. Incluso las entregas de Vinted son más rápidas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2020
Los modelos tienen buena pinta, pero aún no he montado el que acabo de recibir. Sigue siendo un poco hobby, y un poco caro. Pero ahí está el placer de la realización. Cd
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Sólo fui a 1001 modelkits porque era o ellos o China. Si hubiera ido a China para los artículos que habría conseguido por la mitad del precio en 1001 modelkits. único problema con China es que tienes que esperar una eternidad para la entrega.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Modelos bonitos y bastante fáciles Tramitación y envío correctos del pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Hola, estoy satisfecho con mi compra. El chasis mecánico y el motor parecen de muy buena calidad, al igual que el sistema de radiocontrol. Sin embargo, no puedo opinar sobre la carrocería, ya que sólo he recibido la parte mecánica del conjunto que pedí, a pesar de que en vuestra oferta se indica claramente que se incluía todo (coche completo). Estoy deseando recibir la carrocería para poder daros mi opinión sobre esta parte del coche que aún no he recibido. Un saludo Cl
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Nada que decir, todo bien (tramitación del pedido, entrega perfecta, etc.).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2020
entrega conforme, sólo que no entiendo por qué la calcomanía ya ha sido recortada siguiendo la línea de puntos
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2020
Mercancía según descripción
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/11/2020
No obstante, se cobran los gastos de envío prometidos, que NO se cobran en los pedidos superiores a 69 euros.
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/11/2020
Embalaje satisfactorio, ¡pero casi 1 mes para un pedido de 6 botes de pintura! No hay información sobre el progreso, excepto cuando me puse en contacto con el sitio por correo electrónico (respuesta rápida, pero sin tiempo estimado). Ninguna palabra de disculpa ... nada Es una pena porque mi 1er pedido era perfecto. En resumen, mi pintura pedida 1 semana antes del encierro para mantenerme un poco ocupado, fue recibida unos días antes del encierro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2020
muy bueno lástima que no haya envío gratuito para un paquete tan pequeño
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2020
Sólo un poco lento para entregar debido a la covi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2020
No está mal la elección ni en modelo ni en equipo pero quizás debería añadir la pintura Vallejo no hay suficiente tinte y revisar tus precios me parecen un poco excesivos! con una carta de colores bien hecha. (y me gustaría encontrar el modelo del noratlas francés 2501 en escala 172 mar
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2020
hace lo que dice en la lata
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/11/2020
logística deficiente ergonomía del sitio web totalmente obsoleta servicio de atención al cliente inexistente
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2020
La única b mole c el tiempo 1 mes por lo demás muy serie
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2020
Satisfecho con mi pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2020
Los artículos que pedí llegaron en buen estado y bien empaquetados. El sitio web podría revisarse y mejorarse un poco: el filtrado por múltiples criterios o palabras clave no siempre funciona correctamente. Sin esto habría mi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2020
Sí satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2020
He realizado tres pedidos a 1001 Maquettes, todos ellos muy bien gestionados, sin mayores problemas. Los pedidos se tramitaron y enviaron rápidamente. Recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2020
Todo estaba relativamente bien ya que hice un pedido. Sin embargo, no entiendo por qué las referencias de las pinturas humbrol no coinciden con la tabla.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/11/2020
Paquete entregado a tiempopero embalaje aplastado y modelo roto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/11/2020
Gran elección pero la entrega tarda demasiado (2 meses)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2020
Tiempo de actividad un poco corto, pero sigue siendo un buen producto
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2020
1001 suele tener los kits que quiero. La entrega a veces puede tardar bastante, ya que el almacén parece estar en Francia. El último pedido tardó unas 3 semanas desde el pedido hasta la entrega, pero probablemente estén sufriendo con los cierres patronales tanto como cualquiera.
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