Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 747 opiniones publicadas
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 788 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 2 y 4 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2020
El tiempo transcurrido entre la realización del pedido y la entrega del paquete fue un poco largo. Tuve que llamarles dos días después de recibir el paquete.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2020
satisfecho: entrega antes de lo previsto - buen estado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2020
Larga espera para la entrega
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2020
simplemente impecable!!!...
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2020
¡Muy bueno! Muy amplio surtido entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2020
A pesar de un pequeño problema que se resolvió rápidamente cuando creé mi cuenta, recibí mi pedido en el plazo prometido. Gracias a Laure, del servicio de atención al cliente, por su profesionalidad y capacidad de respuesta.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2020
Uno de los artículos se anunciaba como en stock cuando no lo estaba... Lástima... Plazo de entrega más largo de lo esperado. Pude contactar con alguien fácilmente... Eso es una ventaja. En cualquier caso, estoy satisfecho.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/12/2020
Modelo de mala calidad y largos plazos de entrega
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/12/2020
Sólo compré con paypal o tarjeta de crédito. Se suponía que mi pedido se enviaría en 35 días, en lugar de eso se envió después de dos semanas. En realidad, no fue un retraso grave, pero cuando pedí explicaciones, recibí mensajes contradictorios de algunos que me decían que su proveedor habitual ya no lo tenía disponible y tuvieron que acudir a otro, y de otros que culpaban a la empresa de mensajería de los retrasos. Empecé a perder la confianza. El punto de inflexión sólo llegó cuando, unos días después, amenacé con ir a mi banco para que me devolvieran el cargo y lo enviaron.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2020
Pedido conforme y recibido en el plazo anunciado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/12/2020
¡Muchas gracias! ¡He recibido el paquete, el coche en miniatura es muy bueno pero la caja de plástico con el coche dentro está en muy mal estado! I am unhappy for
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2020
Paquete impecable. El correo tardó mucho.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2020
Buen producto pero el envío tardó mucho.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2020
Productos y entrega según lo esperado - todo OK.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/12/2020
He esperado casi un mes a que me enviaran el paquete. Mi hermano no recibió a tiempo su regalo de cumpleaños. DÃ
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2020
Paquete bien recibido retraso un poco lo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2020
Recibido a tiempo y en buen estado
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2020
Muy buen producto, pero un poco lento en la entrega, probablemente mi error por no comprobar, se trata de una empresa francesa a pesar de la .co.uk
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2020
Sitio eficaz, buen servicio de atención al cliente ... Pero se pueden pedir productos que no están en stock sin saberlo. Sería mejor saberlo en el momento de hacer el pedido. A bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2020
nada que (re)decir
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2020
Por desgracia, el modelo de mi nieto debía entregarse entre las 0412 y las 0912, pero no lo recibió hasta el 11 de diciembre. Su cumpleaños era el 5122020. Lástima para este re
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2020
Producto recibido a tiempo conforme
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2020
Sitio muy agradable, bastante bien presentado, pero un poco lento para acceder a las páginas deseadas.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2020
Me gustaría volver a mi anterior crítica negativa. El servicio posventa se puso en contacto conmigo en 2 ocasiones para intentar encontrar una solución con su proveedor para las piezas que faltaban. Agradezco este enfoque comercial y espero que continúe.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/12/2020
Le doy 2 estrellas porque el producto parece estar bien, pero el embalaje debe mejorarse. Una caja de cartón enorme para 1 cajita perdida en medio del plástico es excesivo y poco respetuoso con el medio ambiente.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2020
Mi segundo pedido a 1001 y de nuevo llegó bien Sitio claro y buen contacto por correo electrónico No hay nada malo en ello El pedido por otro lado tardó 18 días Probablemente para evitar tener que acumular ellos mismos grandes existencias, no tienen todo en stock Este largo plazo de entrega no me quedó claro Ahora que lo sé, puedo tenerlo en cuenta
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/12/2020
Me enviaron por correo electrónico un vale con un descuento del 5% para mi modelo que se entregó con retraso. Luego quise hacer un nuevo pedido y reclamar el descuento. El código de descuento no se puede introducir o no se conoce en 1001hobbies. Así que no puedo hacer un nuevo pedido porque no puedo reclamar el 5% de descuento prometido. Las promesas no bastan, también hay que cumplirlas.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2020
El servicio de correos muy muy lento y precios mejorables.
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/12/2020
Increíblemente lento. Todavía estoy esperando... Increíblemente lento. Todavía estoy esperando el carro de combate chino que pedí a principios de noviembre.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Sr. Christie, gracias por su comentario. Le informamos de que hemos abierto una investigación con nuestro transportista que se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Le agradecemos su paciencia y le deseamos una feliz Navidad y un próspero año nuevo. Atentamente, Laure
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/12/2020
No puedo escribir una opinión cuando no he recibido mi pedido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2020
Estoy muy satisfecho. Recibí los artículos que pedí en un plazo razonable.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/12/2020
Increíblemente lento. Todavía estoy esperando... Increíblemente lento. Todavía estoy esperando el carro de combate chino que pedí a principios de noviembre.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Sr. Christie, gracias por su comentario. Le informamos de que hemos abierto una investigación con nuestro transportista que se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Le agradecemos su paciencia y le deseamos una feliz Navidad y un próspero año nuevo. Atentamente, Laure
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2020
Nada que decir
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/12/2020
Pedido hace un mes Pedido hace un mes. Sacasteis el dinero muy rápido. El servicio es muy bueno y el producto está en perfecto estado. No volveré a hacerles pedidos.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2020
Muy satisfecho con la calidad de primera clase de mis compras, que eran en su mayoría kits de detalle para el Tamiya P-38 que estoy construyendo. Estas piezas realmente mejoran la construcción del kit. I�m in the United States so I have to anticipate the shipping times but I know that upfront. Parece que tienen todo lo que un modelista pueda necesitar, así que definitivamente voy a comprar de nuevo para el tanque Sherman y Wildcat kits I�m building next.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2020
Esta vez fue a través de post nl y llegó en el momento justo
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2020
El pedido y la entrega se realizaron correctamente (con un poco de retraso debido al periodo de mucho trabajo)
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2020
Le doy 4 estrellas a HOBBIES pero cero para el modelo que recibí. Creía que recibía un avión de fabricación francesa pero es de fabricación checa. Es imposible cortar las piezas pequeñas que están soldadas en el grupo y ¡ningún pegamento consigue pegarlas! Hay que utilizar una sierra para separarlas. El moldeado es desastroso, el plástico es muy malo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2020
Producto conforme
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/12/2020
Los productos están bien pero 250€ de envoltorio de regalo por un mini papel primitivamente envuelto y sin lazo de regalo que me decepcionó mucho.
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.