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A
Nota: 4 de 5
¡Muy bueno! Entrega rápida, pedido según lo esperado
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 324 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Satisfecho con la rapidez de la entrega. El paquete aún no se ha desenvuelto porque es un regalo de Navidad.
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A
Nota: 4 de 5
El tiempo transcurrido entre la realización del pedido y la entrega del paquete fue un poco largo. Tuve que llamarles dos días después de recibir el paquete.
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A
Nota: 4 de 5
satisfecho: entrega antes de lo previsto - buen estado
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A
Nota: 4 de 5
Larga espera para la entrega
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A
Nota: 4 de 5
RAS. El paquete se entregó con un poco de retraso. Por lo demás, transacción correcta.
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A
Nota: 4 de 5
Buena preparación, pero plazos demasiado largos para los productos en stock
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A
Nota: 4 de 5
simplemente impecable!!!...
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A
Nota: 4 de 5
¡Muy bueno! Muy amplio surtido entrega rápida
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A
Nota: 4 de 5
A pesar de un pequeño problema que se resolvió rápidamente cuando creé mi cuenta, recibí mi pedido en el plazo prometido. Gracias a Laure, del servicio de atención al cliente, por su profesionalidad y capacidad de respuesta.
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A
Nota: 4 de 5
Uno de los artículos se anunciaba como en stock cuando no lo estaba... Lástima... Plazo de entrega más largo de lo esperado. Pude contactar con alguien fácilmente... Eso es una ventaja. En cualquier caso, estoy satisfecho.
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A
Nota: 2 de 5
Modelo de mala calidad y largos plazos de entrega
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A
Nota: 2 de 5
Sólo compré con paypal o tarjeta de crédito. Se suponía que mi pedido se enviaría en 35 días, en lugar de eso se envió después de dos semanas. En realidad, no fue un retraso grave, pero cuando pedí explicaciones, recibí mensajes contradictorios de algunos que me decían que su proveedor habitual ya no lo tenía disponible y tuvieron que acudir a otro, y de otros que culpaban a la empresa de mensajería de los retrasos. Empecé a perder la confianza. El punto de inflexión sólo llegó cuando, unos días después, amenacé con ir a mi banco para que me devolvieran el cargo y lo enviaron.
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A
Nota: 4 de 5
Pedido conforme y recibido en el plazo anunciado
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A
Nota: 2 de 5
¡Muchas gracias! ¡He recibido el paquete, el coche en miniatura es muy bueno pero la caja de plástico con el coche dentro está en muy mal estado! I am unhappy for
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A
Nota: 4 de 5
Paquete impecable. El correo tardó mucho.
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V
Nota: 4 de 5
Buen producto pero el envío tardó mucho.
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A
Nota: 4 de 5
Productos y entrega según lo esperado - todo OK.
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A
Nota: 2 de 5
He esperado casi un mes a que me enviaran el paquete. Mi hermano no recibió a tiempo su regalo de cumpleaños. DÃ
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A
Nota: 4 de 5
Paquete bien recibido retraso un poco lo
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A
Nota: 4 de 5
Recibido a tiempo y en buen estado
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V
Nota: 4 de 5
Muy buen producto, pero un poco lento en la entrega, probablemente mi error por no comprobar, se trata de una empresa francesa a pesar de la .co.uk
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A
Nota: 4 de 5
Sitio eficaz, buen servicio de atención al cliente ... Pero se pueden pedir productos que no están en stock sin saberlo. Sería mejor saberlo en el momento de hacer el pedido. A bien
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A
Nota: 4 de 5
nada que (re)decir
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A
Nota: 4 de 5
Por desgracia, el modelo de mi nieto debía entregarse entre las 0412 y las 0912, pero no lo recibió hasta el 11 de diciembre. Su cumpleaños era el 5122020. Lástima para este re
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A
Nota: 4 de 5
Producto recibido a tiempo conforme
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A
Nota: 4 de 5
Sitio muy agradable, bastante bien presentado, pero un poco lento para acceder a las páginas deseadas.
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A
Nota: 4 de 5
Me gustaría volver a mi anterior crítica negativa. El servicio posventa se puso en contacto conmigo en 2 ocasiones para intentar encontrar una solución con su proveedor para las piezas que faltaban. Agradezco este enfoque comercial y espero que continúe.
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A
Nota: 2 de 5
Le doy 2 estrellas porque el producto parece estar bien, pero el embalaje debe mejorarse. Una caja de cartón enorme para 1 cajita perdida en medio del plástico es excesivo y poco respetuoso con el medio ambiente.
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G
Nota: 4 de 5
Mi segundo pedido a 1001 y de nuevo llegó bien Sitio claro y buen contacto por correo electrónico No hay nada malo en ello El pedido por otro lado tardó 18 días Probablemente para evitar tener que acumular ellos mismos grandes existencias, no tienen todo en stock Este largo plazo de entrega no me quedó claro Ahora que lo sé, puedo tenerlo en cuenta
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V
Nota: 2 de 5
Me enviaron por correo electrónico un vale con un descuento del 5% para mi modelo que se entregó con retraso. Luego quise hacer un nuevo pedido y reclamar el descuento. El código de descuento no se puede introducir o no se conoce en 1001hobbies. Así que no puedo hacer un nuevo pedido porque no puedo reclamar el 5% de descuento prometido. Las promesas no bastan, también hay que cumplirlas.
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C
Nota: 4 de 5
El servicio de correos muy muy lento y precios mejorables.
V
Nota: 2 de 5
Increíblemente lento. Todavía estoy esperando... Increíblemente lento. Todavía estoy esperando el carro de combate chino que pedí a principios de noviembre.
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Christie, gracias por su comentario. Le informamos de que hemos abierto una investigación con nuestro transportista que se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Le agradecemos su paciencia y le deseamos una feliz Navidad y un próspero año nuevo. Atentamente, Laure
V
Nota: 2 de 5
No puedo escribir una opinión cuando no he recibido mi pedido
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A
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho. Recibí los artículos que pedí en un plazo razonable.
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A
Nota: 2 de 5
Increíblemente lento. Todavía estoy esperando... Increíblemente lento. Todavía estoy esperando el carro de combate chino que pedí a principios de noviembre.
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Christie, gracias por su comentario. Le informamos de que hemos abierto una investigación con nuestro transportista que se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Le agradecemos su paciencia y le deseamos una feliz Navidad y un próspero año nuevo. Atentamente, Laure
A
Nota: 4 de 5
Nada que decir
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G
Nota: 4 de 5
Esta vez fue a través de post nl y llegó en el momento justo
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G
Nota: 4 de 5
El pedido y la entrega se realizaron correctamente (con un poco de retraso debido al periodo de mucho trabajo)
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V
Nota: 2 de 5
Los productos están bien pero 250€ de envoltorio de regalo por un mini papel primitivamente envuelto y sin lazo de regalo que me decepcionó mucho.
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