Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 747 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 2 y 4 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2021
los artículos se entregan siempre a tiempo y además bien protegidos
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/01/2021
Sigo esperando el paquete de un artículo pedido el 21 de diciembre de 2020. Es difícil ponerse en contacto con el vendedor para discutir o resolver este problema.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2021
Todo bien solo que tardó un poco pero bueno dados los tiempos en los que estamos es más norm
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/01/2021
Muy decepcionado con el servicio de envío. Tras más de 10 días aun no ha llegado. Han estado 4 dÃ""en prapració"" y otros 5 ""Prerregistrado"" en Correos pero sin entregar el paquete para que sea enviado. Escribí un mail hace dos días y no he tenido respuesta aún. Sobre la maqueta en cuestión aún no la tengo en mis m
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2021
Excesivo plazo de entrega . Problemas de stock
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2021
Sería bueno que explicara en qué país... Sería bueno que explicara en qué país opera y se abastece. No queda muy claro en el sitio web.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Pollard, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2021
No hay comentarios específicos.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2021
Estaría bien que explicara en qué país... Estaría bien que explicara en qué país opera y se abastece. No queda muy claro en el sitio web.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Pollard, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2021
El plazo de entrega es un poco largo Por lo demás muy satisfecho Sólo mencionar que hice el pedido hacia finales de año lo que podría explicar el tiempo de espera
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2021
Me ha gustado mucho el producto pero la entrega se retrasó y llegó después de Navidad.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/01/2021
Pedí un modelo el 21 de diciembre. Todavía no ha sido entregado. El sistema de seguimiento dice que aún no lo han recibido. Mensaje a la empresa 1001 model kits y tampoco han contestado ...
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2021
Satisfecho con mi elección.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/01/2021
todavía no he recibido el paquete que debería haber llegado hace 10 días
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/01/2021
plazo de entrega demasiado largo
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/01/2021
Pedido realizado el 61220 aún no ha llegado el 40121
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2021
Hubo algún retraso con el envío pero al final me ha llegado perfectament
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2021
Todo perfectola única pega el tiempo de entregapor lo demás muy bie
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2021
Quizá fuera por las fechas en las que estamos y el pedido tardo algo más de lo que esperaba al reclamar ya me informaron la atención muy bue
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/01/2021
No he recibido ninguna confirmación de mi pedido y no tengo datos de contacto para poder hacer un seguimiento de mi pedido o ponerme en contacto con alguien.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2021
Extraño tener una pintura""Laque"" entre los acrílicos solicitados, incluso si era completamente en los mismos tonos que el modelo. Un poco más difícil para la pintura a pincel. Todo lo demás estaba perfecto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2021
Muy buen sitio, mucho material y modelos. Entrega a tiempo a pesar de las disposiciones vigentes (covi
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/01/2021
Hace semanas que pedí un rollo de oracover y todavía no lo he recibido...
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/01/2021
Lamentablemente, la entrega tardó mucho En la página web se indicaba que contenía 120 tiras de pintura, pero sólo había 20 tiras de pintura con 6 botes cada una, lo que significa que tienes 120 botes pero no 120 tiras de pintura.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/01/2021
hola solo tengo 2 estrellas despues de recibir el tanque henglong king tiger rc porque desafortunadamente despues de unos segundos el tanque se paro y la luz delantera no funciono asi que estoy muy decepcionado con esta compra especialmente porque queria comprar otros. y si cada vez es lo mismo entonces es un no ir cdlt orgawitz christian
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/01/2021
Una vez más compro un producto que está disponible en la página web y que realmente no lo está 3 semanas después.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/01/2021
recibido un paquete de un tanque de henglong 116 king tiger rc y después de cargar la batería el tanque se apaga después de unos segundos y el faro no funciona, así que estoy muy decepcionado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2021
Material conforme y en buen estado. Recibido a tiempo a pesar del periodo festivo Información de seguimiento poco coherente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Entrega rápida y conforme
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Respeto por eso. Ir a
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Paquete recibido con retraso pero bien embalado. Bastante satisfecho aparte del sello.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Pedido realizado el 28 de noviembre y paquete recibido el 26 de diciembre. Pocos días después de realizar el pedido recibí un correo electrónico informándome de que uno de los productos no estaba en stock, a pesar de que no se me había informado de ello cuando realicé el pedido. Aproximadamente cada 3 días recibía el mismo mensaje o incluso un duplicado. A mediados de diciembre me puse en contacto con el vendedor y de nuevo recibí un correo electrónico diciéndome que estaban esperando el producto. ¡Estaba esperando estos modelos que estaban destinados a ser regalos de Navidad! ¡Perderlos y luego tener que ir a comprar otra cosa! Nos piden que favorezcamos a nuestras empresas francesas para mantener la economía. Mientras tanto amazone respeta al pie de la letra sus fechas de envío. Muy decepcionado no haría más com
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Amplia selección. Fiabilidad. Entrega rápida. Una estrella menos: Mejorar la búsqueda en el sitio. No hay suficientes opciones detalladas. Los resultados son a menudo demasiado confusos. Por ejemplo, en la sección de modelismo ferroviario (busque en los grandes sitios especializados y entenderá lo que quiero decir).
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Tardó un poco de más el envíopor el restono hay p
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2021
Estoy satisfecho en general con el servicio. El catálogo es amplio aunque como mantienen productos que no están disponibles a veces esto trae confusiones y creo que es un aspecto negativo. Por lo demás la información sobre pedidos es fluída el trato es correctísimo cuando hay que ponerse en contacto por teléfono y los envíos llegan bien. Lo reco
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/12/2020
articulo en perfecto estado y muy rapido en la entrega
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/12/2020
Soy consciente de las complicaciones de las fiestas & Covid que pueden afectar al envío ... pero mi pedido del 10 de diciembre aún no ha llegado a fecha de hoy (31 de diciembre). Por lo tanto, hasta que llegue mi pedido es imposible dar una opinión positiva.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/12/2020
En general decepcionado. El pedido cuya entrega estaba prevista para el 21 de diciembre llegó finalmente el 29 de diciembre... ¡una vergüenza para un regalo de Navidad! El paquete, listo para ser expedido desde la plataforma logística, fue retenido durante 5 días sin ninguna explicación por parte de la empresa con la que me puse en contacto por teléfono. Además, 2 de los artículos anunciados como en stock en la página web aparecían como pendientes de reabastecimiento en el momento de la confirmación... para animar a los clientes a hacer pedidos (?) mientras que en otras páginas de venta se indicaba claramente que los productos no estaban disponibles hasta dentro de 46 días. Es torpe e incluso engañoso. En mi opinión, sólo puede dar una mala imagen de marca y esto incita a la gente a desconfiar... decepcionante para un sitio que pretende ser de alta calidad y, además, francés.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/12/2020
Los productos tal y como se pidieron. El único inconveniente es el precio de la entrega, que sigue siendo demasiado alto, especialmente para el embalaje, que sigue siendo muy mediocre.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/12/2020
Seguí las instrucciones sobre qué colores comprar para el modelo que compré como regalo. Terminé con 0 coincidencias con las instrucciones de la caja. Muy decepcionado y un servicio indigno. Espero que puedan encontrar una solución rápidamente. Gracias Después de contactar con 1001hobbies se encontró una solución eficaz y espero que en el futuro las instrucciones de la página sean más precisas.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/12/2020
Los plazos de entrega no se respetan y el embalaje es bastante minimalista. Es una pena porque el sitio es supe
Opinión traducida