1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
El único lugar donde pude encontrar una pieza para un viejo helicóptero R/C. Sorprendido por el cargo por el uso de PayPal. Tardó un poco en llegar. Pero tengo partes que no pensé que iba a conseguir.
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Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse este tiempo, hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2021
Productos bien protegidos embalaje entrega a tiempo muy bi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2021
tres bon seul bé mol souvant des articles hors stock autrement livraisons rapide et contacte bo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2021
Para ser la primera compra me parece que el plazo de entrega es bastante largo.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2021
entrega rápida
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2021
Largo plazo de expedición
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/02/2021
Muy buenos precios en lo que pedí pero... Muy buenos precios en lo que pedí pero pedí los artículos el 31 de enero de 21 y a fecha de hoy 22 de febrero de 21 todavía estoy esperando mi pedido. Los gastos de envío son demasiado altos para tanta espera.
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Hola Steven, te pedimos disculpas por este incidente. Sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros. Haremos todo lo posible para que su próxima experiencia sea excelente. Atentamente, Servicio de atención al cliente 1001 hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2021
El sitio funcionaba bien, bien embalado. Entrega 12 días desde Francia>Reino Unido. ¿Brexit? ¿Covid?
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Gracias por tomarse este tiempo, hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
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Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/02/2021
10 días para preparar el pedido para... ¡10 días para preparar el pedido para el envío! Esto sí que no es profesional, sea cual sea la excusa.
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Hola Yannick, te pedimos disculpas por este incidente. Haremos todo lo posible para que su próxima experiencia sea excelente. Atentamente, Servicio de atención al cliente 1001 hobbies.
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Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/02/2021
El producto es muy bueno y tiene un precio muy competitivo, pero la entrega se retrasó porque venía de fuera del Reino Unido, cosa que no sabía cuando hice el pedido, y los mensajeros lo retuvieron porque faltaba documentación que tuvieron que esperar. No puedo decir que esté muy impresionado con esto, así que me lo pensaré mucho antes de hacer un pedido.
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Hola, gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de atenderle.
Hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/02/2021
10 días para preparar el pedido para... ¡10 días para preparar el pedido para el envío! Esto sí que no es profesional, sea cual sea la excusa.
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Hola Yannick, te pedimos disculpas por este incidente. Haremos todo lo posible para que su próxima experiencia sea excelente. Atentamente, Servicio de atención al cliente 1001 hobbies.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2021
Buen sitio para modelos reducidos
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/02/2021
Pedido realizado el 12 de febrero y todavía sin aviso de envío. Preparación del pedido muy lenta a pesar de que los productos estaban en stock. He puesto 2 estrellas porque hay muchas referencias en este sitio. Pero cuando cobras el envío a este precio y más de 10 días después sigues sin tener nada en casa sin motivo aparente, es una vergüenza.
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/02/2021
Muy buenos precios en lo que pedí pero... Muy buenos precios en lo que pedí pero pedí los artículos el 31 de enero de 21 y a fecha de hoy 22 de febrero de 21 todavía estoy esperando mi pedido. Los gastos de envío son demasiado altos para tanta espera.
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Hola Steven, te pedimos disculpas por este incidente. Sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros. Haremos todo lo posible para que su próxima experiencia sea excelente. Atentamente, Servicio de atención al cliente 1001 hobbies.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2021
Muy buenos productos. Sin embargo, la entrega muy largo (3 semanas cuando el sitio dijo 5 días), pero comprensible con el período actual.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2021
buen producto pero plazo de entrega muy largo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2021
Pinturas en frascos no se enumeran debido a una pegatina que oculta el nombre de una buena media hora para eliminarlos con cuidado para encontrar el partido....dom
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2021
Entrega rápida. Sin embargo, una pieza de la caja estaba rota o deformada por R
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/02/2021
Paquete caducado a la recepción: posible pérdida de piezas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2021
Buen servicio. Sólo un pequeño error en el pedido.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2021
bonito kit y recibido a tiempo
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2021
No he recibido mi pedido. Era un regalo de Navidad para 2020. Todavía nada.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/02/2021
el fotograbado es fantastico cuatro estrellas es porque no habia hoja de instrucciones
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2021
MUY BUEN EMBALAJE
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/02/2021
Se abrió una maqueta dentro del co
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2021
TODO LO MEJOR
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2021
el fotograbado se ve fantastico cuatro... el fotograbado se ve fantastico cuatro estrellas es porque no habia hoja de instrucciones
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Estimada Sra. Edmond, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2021
el fotograbado se ve fantastico cuatro ... el fotograbado se ve fantastico cuatro estrellas es porque no habia hoja de instrucciones
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Estimada Sra. Edmond, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2021
Los productos son perfectosTamiya. En cuanto al embalaje, es excelente, con cada artículo embalado por separado y perfectamente encajado en su sitio. En cuanto al plazo de entrega, está bienParís-Châteauroux en 7 días Düsseldorf-Châteauroux en 48 horas¡Evidentemente Covid no es tan molesto en Alemania! Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2021
Es la primera vez que compró en esta tienda y la verdad es q la maqueta me ha encantado.lo único malo es q ha tardado un poco en llegar. Por lo demás todo perfecto. Muchas grac
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2021
Muy buen servicio, me alegro de que se convirtiera en un paquete buzón. Me mantuvieron bien informado, lástima que la mayor parte estaba en francés.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2021
La búsqueda de un color adecuado para el modelo fue negativa.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/02/2021
Encargado desde el sitio del Reino Unido por desgracia esta empresa no tiene una tienda en el Reino Unido, no me informó de esto cuando pedí. Me cobraron 45 ¤ de gastos de aduana. 1001 model kits tiene que ser más directa e informar a los clientes de esto antes de que hagan un pedido.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/02/2021
La empresa en sí está bien. Sin embargo, el servicio de mensajería es pésimo. Me doy cuenta de que esto se supone que es una crítica de 1001, sin embargo, si optan por dar negocio a una empresa de mensajería que es francamente inadecuado para el propósito entonces ellos mismos son culpables por asociación. Así de fácil es arruinar tu propia reputación.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2021
¡buen producto entrega correcta lo recomiendo hay donde elegir los precios son razonables lo recomendare!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2021
Muchas opcionesun poco largo para la entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2021
Buen seguimiento del pedido perfectamente cumplido con un poco de retraso pero aceptable
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2021
Muy buen servicio. Algunos precios no siempre en línea con la competencia y los plazos de entrega un poco largos. Por lo demás, todo muy bien.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2021
Puntual y preciso.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/02/2021
Recibí correos electrónicos sobre mi pedido en inglés francés y holandés Eso en sí mismo no es un problema pero puedo imaginar que esto puede ser problemático para otros clientes que hablan sus idiomas menos bien Además, esto me parece extraño y poco fiable Gracias por su reacción a mi revisión tal vez voy a conseguir mi mensaje original a través si respondo en Inglés Para ser claros No tengo ningún problema con mi pedido se retrasó Entiendo que teniendo en cuenta la situación actual con Covid Brexit y el clima un retraso era inevitable Mi "problema" es más como una sugerencia: Recibí varios elementos de correspondencia con respecto a mi pedido en varios idiomas diferentes: Holandés, inglés y francés Esto en sí no es un problema (al menos para mí), pero me gustaría señalar que esto puede ser un problema para las personas que se sienten menos cómodas con los idiomas y que la gestión de la correspondencia de esta manera puede parecer menos fiable.
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