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M
Nota: 5 de 5
Puedes contar con que el paquete llegará sin daños y a tiempo 👍
Opinión traducida
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 747 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones 1 y 5 estrellas
Restablecer filtrosT
Nota: 5 de 5
Estoy muy contenta de haber comprado una maqueta rara de la Primera Guerra Mundial y figuritas de la misma época en el sitio web 1001hobbies. Ambos productos son preciosos, el seguimiento de los paquetes por parte de esta empresa es perfecto y el envío rápido. Muchas gracias al equipo por su trabajo y habilidad.
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J
Nota: 1 de 5
Retraso de 2 meses en el envío, de 6 productos, 1 viene equivocado y faltan otros 2 por enviar. Un auténtico fallo por su parte y tampoco estoy conforme a que los productos que me vendieron a primeros de Enero me digan que les haga otro pedido para sustituirlos por otros. NO estoy conforme con esta solución. Quiero que me devuelvan el dinero pagado por los productos no recibidos y también por el pedido recibido equivocado.
Respuesta de 1001hobbies
Buenos días,
Lamentamos sinceramente este incidente y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Al realizar su pedido, seleccionó 6 productos, 3 de los cuales tenían un plazo de entrega largo y debían pedirse a nuestro proveedor en Inglaterra. Debido a estos plazos de pedido, su pedido permaneció bloqueado hasta que no estuviera completo al 100 %.
Para satisfacerle, desbloqueamos el pedido y enviamos los 4 productos disponibles. A petición suya, se reembolsaron 2 productos no entregados.
Además, en cuanto nos informó de que el producto recibido no le convenía, organizamos inmediatamente su devolución y procedimos a su reembolso lo antes posible.
Esperamos que esta solución responda a sus expectativas y quedamos a su disposición para cualquier pregunta adicional.
Atentamente,
1001hobbies
Lamentamos sinceramente este incidente y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Al realizar su pedido, seleccionó 6 productos, 3 de los cuales tenían un plazo de entrega largo y debían pedirse a nuestro proveedor en Inglaterra. Debido a estos plazos de pedido, su pedido permaneció bloqueado hasta que no estuviera completo al 100 %.
Para satisfacerle, desbloqueamos el pedido y enviamos los 4 productos disponibles. A petición suya, se reembolsaron 2 productos no entregados.
Además, en cuanto nos informó de que el producto recibido no le convenía, organizamos inmediatamente su devolución y procedimos a su reembolso lo antes posible.
Esperamos que esta solución responda a sus expectativas y quedamos a su disposición para cualquier pregunta adicional.
Atentamente,
1001hobbies
S
Nota: 5 de 5
Parfait merci bcp
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C
Nota: 5 de 5
Rápido y todo bien.
M
Nota: 5 de 5
Como en varias ocasiones anteriores, todo fue perfecto. Con mucho gusto de nuevo.
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C
Nota: 5 de 5
Envío rápido. Excelente vendedor.
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T
Nota: 5 de 5
Fino
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T
Nota: 5 de 5
No te preocupes.
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A
Nota: 5 de 5
Contacto fácil
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J
Nota: 5 de 5
Bien embalado. Servicio rápido
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T
Nota: 5 de 5
Muy bien embalado y rápido.
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C
Nota: 5 de 5
Perfecto
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P
Nota: 5 de 5
Muchas Gracias
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J
Nota: 5 de 5
perfecto
K
Nota: 5 de 5
Genial como siempre
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G
Nota: 5 de 5
Buen servicio
A
Nota: 5 de 5
Todo bien, la preparación un poco lenta porque aunque la página web decía que los artículos estaban disponibles, ¡en realidad no lo estaban! Pero por lo demás todo bien, ¡envío rápido!
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M
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y gran producto. Gracias
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F
Nota: 5 de 5
Todo bien, gracias y hasta la próxima.
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J
Nota: 5 de 5
Ok
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A
Nota: 5 de 5
todo bien. además del envío internacional .... ¡el plazo de entrega fue bueno!
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V
Nota: 5 de 5
Muy buena experiencia. El sitio es fácil de navegar, los precios satisfactorios, el embalaje y la entrega muy buenos. Lo recomendaría.
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R
Nota: 5 de 5
¡Perfecto! ¡Muchas gracias! :)
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F
Nota: 5 de 5
todo fue muy bien excelente trabajo lo recomiendo
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P
Nota: 5 de 5
Muy bien.
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F
Nota: 5 de 5
Top
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C
Nota: 5 de 5
Perfecto, nada que decir, entrega muy rápida y precisa. Gracias
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M
Nota: 5 de 5
Rápido
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S
Nota: 5 de 5
Excelente servicio, sin duda volveré a comprar
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W
Nota: 5 de 5
Todo fue perfecto desde el pedido hasta la entrega. Super - muchas gracias
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E
Nota: 5 de 5
Parfait
G
Nota: 5 de 5
El envío llegó pronto y bien empaquetado....ha cumplido mis expectativas... Lo recomiendo encarecidamente volveré a comprar en este sitio.
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J
Nota: 5 de 5
Nunca me han decepcionado mis pedidos, que siempre eran exactamente lo que quería.
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P
Nota: 5 de 5
afeita muy bien
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A
Nota: 5 de 5
Muy receptivo, un paquete muy recomendable
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R
Nota: 5 de 5
buena comunicación tramitación puntual
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestra comunicación y con la puntualidad de la tramitación. Nuestro objetivo es que todo vaya sobre ruedas.
K
Nota: 5 de 5
En 1001hobbies puedes comprar casi todo aquí en Alemania, nada de pedidos al extranjero con tiempos de espera de varias semanas o meses.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos complace saber que aprecia la rapidez de entrega y la selección de 1001Hobbies. Estamos orgullosos de ofrecer a nuestros clientes en Alemania una experiencia de pedido rápida y sin complicaciones.
E
Nota: 5 de 5
Tuve que esperar un poco, pero después de un correo electrónico, que fue contestado muy rápidamente, me quedó claro que el modelo fue entregado más tarde.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su paciencia y sus comentarios. Nos alegra que la comunicación haya sido rápida y que todo haya quedado claro al final. Siempre trabajamos duro para ofrecerle el mejor servicio posible. Esperamos que siga satisfecho con su pedido y le volveremos a ver pronto.
F
Nota: 5 de 5
Exactamente como se describía, ningún defecto en el paquete ni en el producto: ¡muy satisfecho!
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que todo fuera exactamente como se describía y de que estés contento con tu compra. ¡Esperamos volver a darle la bienvenida pronto!