1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Muy satisfecho en general entrega muy rápida paquete cuidadoso por otra parte había una inversión de parte en mi artículo nada muy desagradable
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
D
Dirk V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/12/2024
Este es el peor servicio que he experimentado. Terrible e irrespetuoso, nunca más.
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M
Mario M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2025
Todo fue genial, me gustaría dar 10 estrellas pero sólo hay 5 para dar. La mejor tienda online, el mejor servicio. Muchas gracias y hasta la próxima. Lg
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
T
Thomas D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2025
No te preocupes.
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G
Gerard M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2025
hola me parecio frágil el embalaje corría el riesgo de incidencias debido a la manipulación por parte de los transportistas
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B
Bernard M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2025
Níquel
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G
Guido C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2024
Bonita tienda para coleccionistas
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
M
michel H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2025
todo es perfecto
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J
Jörg H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2024
Buen embalaje, todo está bien
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
C
Carlos C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2024
Todo bien
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A
Angel Luis M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2025
Disponibilidad de todo lo que quieras a un click con su precio justo.
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D
Douglas B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/12/2024
Recibí los artículos equivocados cuando la entrega ya se había retrasado. En lugar de dos botellas de diluyente, recibí 2 botes pequeños de pintura. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente & tardaron dos semanas en responderme pidiéndome fotos. Han pasado otras 3 semanas desde que envié las fotos. He pedido una actualización, pero no he recibido una actualización o una respuesta. El servicio de atención al cliente es malo EN EL MEJOR DE LOS CASOS.
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D
Dominique P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2024
Amplia oferta. Un pequeño problema con la información sobre la disponibilidad de los productos.
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A
Alain B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2025
amplia selección de temas modelo ;
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R
Rebecca H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2024
Esta mochila es adorable. Mi hija estaba encantada con ella. El precio fue increíble, así como los gastos de envío. El artículo se envió rápidamente y se recibió sin demora. Un servicio estupendo. Muchas gracias por una transacción fácil y rápida. Una gran empresa con la que hacer negocios.
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Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
J
Jean Michel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2025
Cumple mis expectativas, TOP
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M
Michel S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2025
CUMPLIMIENTO RÁPIDO
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
C
Christophe J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2025
Excelente tienda
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O
Olivier L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2025
Entrega rápida Pedido perfecto
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X
Xavier P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2025
Muy buena
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
C
Cyril C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2025
Después de que mi primer pedido quedara incompleto, 1001 Hobbies tomó las medidas necesarias para enviarme los artículos que faltaban sin coste adicional. Estoy satisfecho con los esfuerzos realizados para cumplir con el pedido. Cyril C.
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
P
Philippe D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2025
Perfecto
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M
Maria-Stefania D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2024
Excelente servicio
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
L
Laurence J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2025
instrucciones claras, intercambio realizado rápidamente y sin problemas.
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H
Harry V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2025
Hay cosas interesantes para conseguir sobre todo detalles para mejorar los kits de construcción.
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Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
D
David H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2025
Muy satisfecho con mi pedido
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S
sophie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2025
todo fue perfecto, los articulos estaban en perfecto estado y la entrega fue muy rapida.
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R
Roth C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2025
Servicio rápido
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Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
L
Lo L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2025
Productos tal y como se describen. Entrega rápida.
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G
Gael V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2025
Magnifica miniatura a buena relación calidad precio. Recomiendo 1001hobbies
Opinión traducida
T
Thierry P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2025
Recibí mi pedido a tiempo y estaba en orden. Sólo una sugerencia, tener un pequeño retraso para modificar el pedido. ¡Se me había olvidado algo!
Opinión traducida
H
Henri R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2024
Servicio de atención al cliente totalmente disponible. Amplia oferta. Comunicación correcta y especialmente receptiva.
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B
Benjamin B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2024
más de un mes de retraso
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Lamentamos sinceramente su opinión y le pedimos disculpas por el retraso en la preparación de su pedido. En el momento de su compra, el producto estaba marcado como "disponible", lo que significaba que había que pedirlo a nuestro proveedor. Lamentablemente, nuestro proveedor tiene plazos de entrega más largos, lo que ha provocado un retraso en la tramitación de su pedido. Lamentamos esta situación y comprendemos perfectamente su decepción. Estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestros plazos de entrega y satisfacer mejor sus expectativas. Gracias por su comprensión. Atentamente, 1001hobbies
A
Alain F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/01/2025
A pesar de un pequeño plazo de entrega que me pareció un poco largo!!! estoy satisfecho con mi pedido que estaba muy bien empaquetado!!!! BIEN.
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P
Peter D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2025
Muy buena página web, fácil de usar y de hacer pedidos. El servicio de atención al cliente me mantuvo informado del estado del pedido durante todo el proceso. La mercancía llegó en perfectas condiciones. Gracias.
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Le deseamos un excelente día 1001hobbies servicio al cliente
R
Renato F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2025
Excelente y profesional
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
J
James D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2025
Gracias, os recomendaré.
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Le deseamos un excelente día 1001hobbies servicio al cliente
A
Alex T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2025
Super
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Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
E
Eliette M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2025
Respuestas rápidas a las preguntas, entrega a tiempo, producto conforme,
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P
paolo C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2025
Compré un modelo difícil de encontrar, a un precio justo, se cumplieron todos los plazos, la adquisición y el envío.
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