Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 322 opiniones publicadas
5 25,4k 63% 4 6 445 16% 3 2 771 7% 2 1 727 4% 1 3 991 10%

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1 y 5 estrellas

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G
gilles M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/03/2025
Muy bien, pero un poco largo para la entrega.
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D
Djamel A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/03/2025
Genial
Opinión traducida
L
Lorène H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/03/2025
2 : Recibí una figura pop de Demon Slayer con un defecto, un brazo faltante. Sin embargo, contacté al servicio de atención al cliente por correo y no he recibido respuesta desde el 22 de marzo...
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Respuesta de 1001hobbies
3 : Hola querida cliente,

Lamentamos este comentario y le pedimos disculpas por este incidente.

Después de verificar, no hemos recibido su correo y lo lamentamos. Sin embargo, le informamos que nuestro servicio al cliente ha enviado un correo hoy para solicitarle fotos del producto dañado. Tan pronto como recibamos estas fotos, abriremos una investigación de servicio al cliente con nuestro proveedor para brindarle una respuesta rápida.

Atentamente,
1001hobbies
O
Oliver K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2025
La gestión fue muy buena, recibí la mercancía rápidamente, ¡estoy muy satisfecho! También con el producto, ¡la mercancía estaba en orden!................................................................................................................ ¡Con mucho gusto de nuevo!
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B
bernard J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2025
Encantado con mi pedido y el plazo de entrega.
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A
Alain R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/03/2025
Totalmente satisfecho rápido.
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S
Stéphane P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2025
Muy satisfecho, rapidez en la entrega, buen producto, facilidad de pedido.
Opinión traducida
E
Eric M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/03/2025
Excelente servicio. Bonita mercancía
Opinión traducida
F
Frédéric C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2025
.
Opinión traducida
E
Eric C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2025
Bien recibido, solo un pequeño error en el paquete, pero ustedes están ocupándose de ello, así que ningún problema como de costumbre, gracias a todo el equipo.
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M
Maurizio C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2025
Excelente en todo, desde la comunicación hasta la rapidez de entrega.
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J
Jean-Patrick M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2025
¡El servicio al cliente es increíble!
Opinión traducida
E
Emilio B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2025
Satisfecho en general.
K
Kirill G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/03/2025
Rápido y conforme
Opinión traducida
M
Michelle K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2025
Todo llegó como se ordenó y como se esperaba. ¡Tan maravilloso! ¡Mi amigo amante de Cenicienta estaba tan contento!
Opinión traducida
W
Willy Pierre D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2025
Muy bien, eficiente y confiable
Opinión traducida
P
PASCAL R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/03/2025
Buen sitio, servicio rápido
Opinión traducida
A
Antonio M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2025
Envío rápido y en perfectas condiciones muy bien protegido
L
Lionel W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2025
Comunicación seria Satisfacción
Opinión traducida
F
Francois B D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/02/2025
Nunca lo recibí
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Señor,

Lamentamos su devolución y nos disculpamos por este inconveniente.

Según la información proporcionada por el transportista, el paquete LD208139425FR fue entregado el 1 de abril a la dirección indicada en su pedido.

https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction?tRef=fullpage&tLc=3&text28777=&tLabels=LD208139425FR%2C%2C&tABt=false

Si no ha recibido este paquete, comuníquese con nuestro departamento de atención al cliente para que podamos abrir una investigación con el transportista y ayudarle a resolver este problema.

Estamos a su disposición para cualquier información adicional.

Atentamente,
1001hobbies
J
Johannic C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2025
Pedido bien recibido, gracias
Opinión traducida
M
Massimo F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2025
Excelente
Opinión traducida
C
Carlos R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2025
Muy bien embalado. Y rápida entrega, muy contento.
C
Claudio P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2025
Todo excelente
Opinión traducida
C
claude H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2025
maqueta superb y servicio más que correcto
Opinión traducida
A
Anne-Gaëlle S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/03/2025
He recibido el juego en alemán y debo devolverlo a mi costo...
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola querida cliente,

Lamentamos su opinión y le pedimos disculpas por este inconveniente.

Sepa que un comprobante de devolución fue enviado por nuestro servicio al cliente el jueves 3 de abril a las 12:15. ¿Lo ha recibido?
Este comprobante le permitirá devolver su producto de forma gratuita dejándolo directamente en la oficina de correos.

Le agradecemos por su comprensión.

Atentamente,
1001 Hobbies
O
OSVALDO JAVIER P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2025
Pues eran 2 de preventa y llegaron antes de lo esperado así que bastante feliz con el asunto, las cajas llegaron en perfecto estado así que todo perfecto
D
Dany S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2025
La entrega aún no está en su punto, pero el artículo sí.
Opinión traducida
J
Jose gabriel P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2025
Se cumplieron expectativas. La web es clara y funciona muy bien
R
RODOLPHE V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2025
Sitio fácil de usar y envío rápido
Opinión traducida
S
Stephane L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2025
Buena conversación, entrega rápida y bien empaquetada, lo recomiendo.
Opinión traducida
F
Federico F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2025
Orden llegó rápidamente
Opinión traducida
J
Jeffrey C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2025
Estoy muy feliz con la experiencia
Opinión traducida
C
Christian G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2025
Envío hiper rápido pero el tiempo para reunir los 5 elementos de mi pedido es un poco demasiado largo.
Opinión traducida
P
philippe L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2025
Impecable como siempre
Opinión traducida
D
David C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2025
1 : paquete bien recibido, productos bien protegidos, pequeño problema con uno de los artículos que está dañado dentro de su caja.
Opinión traducida
M
manuel V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2025
Sitio muy bien surtido
Opinión traducida
V
vittorio C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/03/2025
No estoy satisfecho en absoluto con su forma de hacer, información falsa sobre la disponibilidad de los artículos que se piden, esperando 3 semanas por un pobre pedido de 40 €, la próxima vez pasaré de largo
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Respuesta de 1001hobbies
Hola querido cliente,

Lamentamos esta opinión y le pedimos disculpas por este retraso.

Le recordamos que 1001Hobbies es una PYME que ofrece más de 200,000 referencias en su sitio. Por lo tanto, entenderá que no podemos tener todas estas referencias en stock en nuestro almacén.

Además, hay dos tipos de productos a tener en cuenta en nuestro sitio: los productos "disponibles" que se piden especialmente para usted a nuestro proveedor, y los productos "disponibles - enviados hoy", que están en stock en nuestro depósito logístico en Isère.

Le reiteramos nuestras disculpas.

Atentamente,
1001Hobbies
A
Adrian T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2025
Servicio impresionante.
Opinión traducida
R
Rolf A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2025
todo bien
Opinión traducida
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