1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
tal y como se anunciaba sitio recomendable entrega rápida muy buena calidad de mi articl
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2014
muy buena opinion de 1001 maqueta el producto llego a tiempo.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/02/2014
Hice un pedido el 12012014regalmente pagado por transferencia bancariatodos los productos disponibles!!! hoy (0102) veo cancelado un producto porque no disponibilelo mismo que aun sigue disponible en el catalogo..y he esperado casi un mes para luego verme modificado el pedido...no tengo parolespero al menos en un reembolso ya que se han saltado todas las condiciones de venta publicadas en la pagina....
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/02/2014
Contenido de un correo electrónico que envié a kontakt@1001modellbau el 29 de enero de 2014 pero que aún no ha recibido respuesta: Estimado señor o señora: Hace aproximadamente una hora, el kit de maqueta Italeri C47 Skytrain 1:72 que les encargué fue entregado lamentablemente por DHL en un estado lamentable. Un camión debió de pasarle por encima (¡véanse las fotos adjuntas!). ¡Ya no se puede construir una maqueta con este kit! Como pagué por adelantado a través de paypal, incluidos los gastos de transporte, espero la entrega en buenas condiciones. ¿Qué pasa ahora? Espero un correo electrónico de respuesta de usted inmediatamente. ¡Con (todavía) saludos Walter Schmölling Espero recibir una respuesta aquí!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2014
Debo decir que estoy 1001 por ciento satisfecho.....muy puntual en la entrega
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/02/2014
Se aceptó el pago de un kit disponible hace 9 días, luego no hay más noticias. Solicitado por correo electrónico, sin respuesta. ¿Qué pretenden? Este comportamiento es inaceptable: han cobrado el dinero, ¿dónde está mi modelo?
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2014
hubo retrasos en la entrega pero se comunicaron sin preguntar, así que como cliente sientes que te han tratado correctamente - ¡gracias de nuevo! encantado de nuevo
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2014
Fue mi primera compra en su tienda... un servicio fabuloso, rápidos en responder a mis preguntas y en enviar los productos.... RECOMENDADO...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/01/2014
Me sorprende no haber recibido aún mi pedido, ya que he encargado productos similares en otros sitios y ya me los han entregado. Por otra parte, me gustaría felicitarles por ser mucho más rápidos que sus competidores en lo que se refiere a la domiciliación bancaria. No obstante, espero que me lo entreguen, aunque no emprenderé acciones legales por una pequeña pérdida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2014
Nada que decir que mis pedidos fueron satisfechos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/01/2014
Después de 1 mes, todavía ningún pedido, a pesar de la confirmación por correo electrónico de que los productos habían llegado a su almacén. Estimado proveedor Guarde sus regalos comerciales no es un problema de precio pero bien de una falta de respeto del cliente. No hay información exacta sobre el problema con los correos electrónicos de seguimiento de pedidos - un pedido realizado el 4 de enero llegó a sus almacenes el 12 de enero (correo electrónico enviado por ustedes) 3 veces por teléfono confirmaron que el pedido saldría el mismo día - confirmación por escrito el 22 confirmando que el pedido había sido enviado - aquí estamos en la tarde del 30 y ningún pedido ha sido entregado. E
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/01/2014
NADA MAS QUE MENTIROSOS Y LADRONES Hice un pedido de dos artículos que se indicaban como en stock con una entrega en 10 días desde su tienda de EE.UU.. Después de terminar con el pago de PayPal me enviaron un correo electrónico de confirmación que indicaba que los artículos estaban en el extranjero y que esperara 15 días hábiles para la entrega. Los artículos serían enviados a su ubicación en EE.UU. y luego enviados por correo desde allí. Afirmaron que el proceso para llegar a sus instalaciones tomaría 7-9 días. Frustrado por las mentiras, el día 10 envié un correo electrónico a la empresa para conocer el estado del pedido. Su respuesta fue "Parece que dos de los productos que ha pedido no están disponibles y lamentablemente no sabemos cuándo volverán a estarlo. Atendiendo a su solicitud, le reembolsaremos 48,49 USD en su tarjeta de crédito o cuenta de Paypal."¡En ningún momento pedí un reembolso ni lo hubo! Acabé teniendo que abrir una disputa con Paypal que se elevó a reclamación y me concedieron el dinero. NO COMPREN A ESTE MINORISTA EN LÍNEA, ¡NO SON MÁS QUE MENTIROSOS Y LADRONES!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Este problema se debió a un error de nuestros proveedores y se le informó tan pronto como tuvimos conocimiento de ello. Saludos cordiales, Equipo 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/01/2014
NADA MAS QUE MENTIROSOS Y LADRONES Hice un pedido de dos artículos que se indicaban como en stock con una entrega en 10 días desde su tienda de EE.UU.. Después de terminar con el pago de PayPal me enviaron un correo electrónico de confirmación que indicaba que los artículos estaban en el extranjero y que esperara 15 días hábiles para la entrega. Los artículos serían enviados a su ubicación en EE.UU. y luego enviados por correo desde allí. Afirmaron que el proceso para llegar a sus instalaciones tomaría 7-9 días. Frustrado por las mentiras, el día 10 envié un correo electrónico a la empresa para conocer el estado del pedido. Su respuesta fue "Parece que dos de los productos que ha pedido no están disponibles y lamentablemente no sabemos cuándo volverán a estarlo. Atendiendo a su solicitud, le reembolsaremos 48,49 USD en su tarjeta de crédito o cuenta de Paypal."¡En ningún momento pedí un reembolso ni lo hubo! Acabé teniendo que abrir una disputa con Paypal que se elevó a reclamación y me concedieron el dinero. NO COMPREN A ESTE MINORISTA EN LÍNEA, ¡NO SON MÁS QUE MENTIROSOS Y LADRONES!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Este problema se debió a un error de nuestros proveedores y se le informó tan pronto como tuvimos conocimiento de ello. Saludos cordiales, Equipo 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2014
Es la primera vez que utilizo esta empresa. La elección me parece importante y el servicio perfecto. Así que a seguir
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2014
profesionalidad y equidad.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2014
El corazón de todo modelista sonreirá. Ya sean aviones, barcos o tanques, aquí hay algo para cada modelista y a precios asequibles.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2014
Buena empresa con tantos kits para elegir Recibí el pedido y estoy contento con eso Espero con interés esta empresa
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2014
He recibido mi paquete en perfectas condiciones, gracias de nuevo.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2014
Buena empresa con tantos kits para elegir Recibí el pedido y estoy contento con eso Espero con interés esta empresa
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2014
¡gran servicio desde el otro lado del mundo! ¡Gran servicio al cliente! Mejor servicio que algunas tiendas en general aquí en NZ.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2014
¡¡¡genial!!! Excelente transacción, muy buen plazo de entrega, bien empaquetado, artículo conforme en todos los aspectos, hermosa versión. Estoy muy contenta. ¡Saludos cordiales!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2014
¡gran servicio desde el otro lado del mundo! ¡Gran servicio al cliente! Mejor servicio que algunas tiendas en general aquí en NZ.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2014
¡¡¡great!!! Excellente transaction, trés bon délais, bien emballé, objet conforme en tout point, belle version. Je suis très heureux. ¡Best regards!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2014
super ps de problèmes très bon vendeur merci de votre rapidi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2014
servicio muy rápido. buena comunicación Muy fácil y rápido hacer negocios con. Muy buenos a la hora de mantener informado al cliente sobre el estado del pedido.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2014
Material entregado a tiempo Aproveché las rebajas así que muy buenos precios incluso en productos de calidad.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/01/2014
¡Descripción Yncompleto, sin fotos, no es lo que quería! nuff dijo anteriormente.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Cliff, Tienes la posibilidad de devolver el producto si no estás satisfecho. Por favor, envíe un mensaje a [email protected] si necesita ayuda. Saludos cordiales, 1001modelkits Atención al cliente
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2014
servicio muy rápido. buena comunicación Muy fácil y rápido hacer negocios con. Muy buenos a la hora de mantener informado al cliente sobre el estado del pedido.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/01/2014
¡Descripción Yncompleto, sin fotos, no es lo que quería! 'nuff dicho anteriormente.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Cliff, Tienes la posibilidad de devolver el producto si no estás satisfecho. Envíe un mensaje a [email protected] si necesita ayuda. Saludos cordiales, 1001modelkits Atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2014
He encontrado un producto muy raro y de gran calidad en esta tienda. Creo que tendré que investigar más a fondo su catálogo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2014
Estoy completamente satisfecho con la forma en que 1001 maquetas gestionó mi pedido: un alto nivel de eficiencia, un alto nivel de
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2014
Los productos eran tal y como se describían y llegaron tal y como estaba previsto.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2014
Los productos eran tal y como se describían y llegaron tal y como estaba previsto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2014
la verdad mapido y todo tal y como lo habia pedido
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2014
Entrega rápida a un precio atractivo
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2014
El pedido se cumplió rápidamente y sin problemas La calidad de la mercancía es perfecta. Volveré a comprar en 1001 Modelbau.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2014
Estoy buscando modelos o puedo pasar varias horas en él si usted tiene alguna que me interesaría mucho, pero por lo demás su sitio super interesante y lleno de opciones y los plazos de entrega lo suficientemente rápido digo un gran gracias.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2014
muy contento nada que decir
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2014
Uno de los mejores.. Como un modelador experimentado debo admitir que su tienda está muy cerca de la perfección.como una búsqueda en google,sólo tiene que preguntar y encontrar lo que desea, especialmente para mi Aires piezas de repuesto y mejoras.Es mi segunda vez que pido y voy a pedir de nuevo.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2014
Uno de los mejores.. Como un modelador experimentado debo admitir que su tienda está muy cerca de la perfección.como una búsqueda en google,sólo tiene que preguntar y encontrar lo que desea, especialmente para mi Aires piezas de repuesto y mejoras.Es mi segunda vez que pido y voy a pedir de nuevo.
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