Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 316 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1 y 5 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2014
he recibido el paquete en muy buen estado y a tiempo! mer
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2014
Un sitio muy bien diseñado, siempre disfruto utilizándolo. Gran variedad de diseños. Los menús son claros y están bien diseñados. Las numerosas opciones de búsqueda avanzada permiten acotar suficientemente la lista. En la lista obtenida, los dibujos de las cajas modelo son claramente visibles sin ocupar demasiado espacio. Puede recoger sus paquetes en un punto de entrega cercano a su domicilio. Mi única queja es que el tiempo de búsqueda y visualización es demasiado largo después de cada clic en una opción de búsqueda: de 10 a 15 segundos, a pesar de que utilizo una conexión a Internet muy rápida. Si tienes que marcar 5 casillas para obtener la lista que quieres, tarda más de un minuto en aparecer. Para reducir este tiempo sería necesario primero poder hacer clic en todas las opciones deseadas y sólo entonces poder lanzar la búsqueda.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/12/2014
Hice mi pedido de un modelo en stock el 31 de noviembre y pagué en 03122014 diciembre. La entrega gratuita sólo se despachó el 1212. Todavía estoy esperando la entrega. Es un regalo de Navidad que seguramente no recibiré a tiempo. Les he enviado un correo electrónico para saber qué está pasando. Me estoy impacientando. Tras su respuesta, modifico mi nota porque me gustaría recordarle que me dio un vale para la entrega gratuita, por lo que sus servicios han enviado por courr
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/12/2014
Hice mi pedido de un modelo en stock el 31 de noviembre y pagué en 03122014 diciembre. La entrega gratuita sólo se despachó el 1212. Todavía estoy esperando la entrega. Es un regalo de Navidad que seguramente no recibiré a tiempo. Les he enviado un correo electrónico para saber qué está pasando. Me estoy impacientando. Tras su respuesta, modifico mi nota porque me gustaría recordarle que me dio un vale para la entrega gratuita, por lo que sus servicios han enviado por courr
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/12/2014
Cuando pedí los modelos de Leonardo da Vinci, su sitio web decía que eran de madera, pero en realidad son de plástico. Así que son caros para ser de plástico
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/12/2014
EXCELENTE TRANSACCIÓN DE 5 ESTRELLAS
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/12/2014
elección de calidad y velocidad
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/12/2014
Muy bueno muy buena calidad de servicio contacto rápido y promesa cumplida para la entrega de N
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/12/2014
Pedido realizado el 13 de diciembre Pago aceptado el 15 pero aún no recibido el 24 Gracias Obligado a comprar otro juego para esta noche ¿Cómo puedo recuperar mi dinero?
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2014
Modelo difícil de encontrar comprado en 1001 models. Quizás un precio excesivo para el contenido de la caja pero por lo demás todo muy eficiente y bien organizado. Muy satisfecho.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2014
OK pedido recibido rápidamente
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/12/2014
La peor empresa de todas Muy rápido para tomar su dinero nada en stock, gastos de envío lentos, servicio al cliente nula, no pierda su tiempo ir a un proveedor real
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2014
Gran experiencia Pedí un modelo la semana antes de Navidad, sin estar seguro de que llegaría a tiempo. Llegó antes de lo esperado y en buen estado.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/12/2014
Terrible experiencia sin respuesta Ya ha pasado un mes desde que realicé mi pedido y no tengo nada que demostrar excepto un cargo de 106 dólares en mi tarjeta de crédito. Basándome en la última respuesta que recibí de su empresa, esperaba al menos un envío parcial. De nuevo, no he recibido nada. No he recibido mi pedido, ni el número de seguimiento, ni ninguna respuesta de seguimiento. Esta ha sido la peor experiencia en línea. Hice mi pedido el 12/12 para Navidad. El sitio web indicaba que estaba "en stock" y que llegaría a tiempo. Inmediatamente me cargaron 106 dólares en la tarjeta de crédito. Eso es lo único que han hecho correctamente. Ahora MÁS DE UN MES DESPUÉS y no tengo mi pedido y no he oído de un representante de 1001modelkits ... pero todavía tienen mi dinero. Respetuosamente les he pedido que cancelen mi pedido y me den un crédito, pero aún no he recibido respuesta. Hice un pedido el 12/12 para Navidad. Ahora es 1/5 y todavía no he recibido mi pedido. Además, pedí una actualización y no recibí respuesta. El servicio de atención al cliente es inexistente. Hice un pedido el 12/12. Según la página web, el pedido aún se está tramitando, pero el cargo se hizo inmediatamente en mi tarjeta de crédito. He enviado dos correos electrónicos sin obtener respuesta. Antes de hacer el pedido, el sitio web decía que estaría disponible para Navidad... pero no es probable.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Los artículos están actualmente cruzando el Atlántico porque nuestro almacén principal está en Europa. Los recibiremos en nuestro almacén de Arkansas en unos días y se los enviaremos inmediatamente por UPS o USPS. Gracias por su comprensión, Servicio de atención al cliente www.1001modelkits.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/12/2014
Terrible experiencia sin respuesta Ya ha pasado un mes desde que realicé mi pedido y no tengo nada que demostrar excepto un cargo de 106 dólares en mi tarjeta de crédito. Basándome en la última respuesta que recibí de su empresa, esperaba al menos un envío parcial. De nuevo, no he recibido nada. No he recibido mi pedido, ni el número de seguimiento, ni ninguna respuesta de seguimiento. Esta ha sido la peor experiencia en línea. Hice mi pedido el 12/12 para Navidad. El sitio web indicaba que estaba "en stock" y que llegaría a tiempo. Inmediatamente me cargaron 106 dólares en la tarjeta de crédito. Eso es lo único que han hecho correctamente. Ahora MÁS DE UN MES DESPUÉS y no tengo mi pedido y no he oído de un representante de 1001modelkits ... pero todavía tienen mi dinero. Respetuosamente les he pedido que cancelen mi pedido y me den un crédito, pero aún no he recibido respuesta. Hice un pedido el 12/12 para Navidad. Ahora es 1/5 y todavía no he recibido mi pedido. Además, pedí una actualización y no recibí respuesta. El servicio de atención al cliente es inexistente. Hice un pedido el 12/12. Según la página web, el pedido aún se está tramitando, pero el cargo se hizo inmediatamente en mi tarjeta de crédito. He enviado dos correos electrónicos sin obtener respuesta. Antes de hacer el pedido, el sitio web decía que estaría disponible para Navidad... pero no es probable.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Los artículos están actualmente cruzando el Atlántico porque nuestro almacén principal está en Europa. Los recibiremos en nuestro almacén de Arkansas en unos días y se los enviaremos inmediatamente con UPS o USPS. Gracias por su comprensión, Atención al cliente www.1001modelkits.com
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/12/2014
Pedí una estatuilla de maréchal d'Empire que tenía muy buena pinta en la foto. Recibí una figura inidentificable en resina en bruto y como pieza de recambio. ¡Estaba tan enfadado que ni siquiera pude reaccionar en ese momento! Esta estatuilla era un regalo de Navidad, ¡así que es decepcionante! No sólo no volveré a hacer pedidos en este sitio, sino que con toda la publicidad que le he dado, mucha gente se sentirá muy decepcionada.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2014
En mi opinión, el mejor sitio para hacer maquetas. Amplia selección y excelente servicio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/12/2014
Al principio el pedido era sencillo pero me prometieron de 4 a 5 días y ya hace 10 días que estoy esperando el paquete que supuestamente iba a ser entregado en el Auchan más cercano a mi domicilio. Así que esta es mi opinión al respecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2014
He recibido mi paquete a tiempo para Navidad. Uf
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2014
Gran experiencia Pedí un modelo la semana antes de Navidad, sin estar seguro de que llegaría a tiempo. Llegó antes de lo esperado y en buen estado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2014
Fácil de pedir en el sitio, ¡envío rápido! Recomiendo este sitio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2014
Procesamiento cuidadoso, entrega rápida y servicio de atención al cliente respetuoso con el medio ambiente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/12/2014
La peor empresa de todas Muy rápido para tomar su dinero nada en stock, gastos de envío lentos, servicio al cliente nula, no pierda su tiempo ir a un proveedor real
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2014
Me alegro de encontrar modelos originales y baratos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/12/2014
Después de pedir un producto disponible a principios de diciembre, hice varios recordatorios y finalmente me enteré de que había un problema con el proveedor. Al no poder tener el pedido para Navidad pedí que me devolvieran el dinero. Milagrosamente, me dijeron que el pedido se estaba preparando y que se enviaría en breve. Por desgracia, lo único que llegó fue un tubo de pegamento gratis con el pedido. Ahora estoy esperando el reembolso completo, pero no hay noticias.....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2014
continuar así
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2014
Muy bien, gracias.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2014
Experiencia agradable y fiable. Estuve muy satisfecho con el plazo de entrega y también con recibir exactamente lo que se había pedido. Una empresa muy profesional con buena comunicación desde el pedido hasta la entrega.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2014
Experiencia agradable y fiable. Estuve muy satisfecho con el plazo de entrega y también con recibir exactamente lo que se había pedido. Una empresa muy profesional con buena comunicación desde el pedido hasta la entrega.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2014
Recomiendo este sitio! entrega rápida y seguimiento muy bueno! creo que volveré a hacer pedidos en el futuro! muy satisfecho!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/12/2014
Hola, se trata de un pedido que realicé y confirmé el 1112 (7h) para un producto que estaba en stock (5 ejemplares: copia hecha). Al cabo de unos días el pedido seguía congelado y me puse en contacto de nuevo con ellos por correo electrónico el 1612 y ese mismo día me dijeron que faltaba el artículo y que debería recibirse hoy o mañana y que el pedido se enviaría inmediatamente. Recibí el paquete en 2012. Pregunta: ¿qué habría pasado si no hubiera vuelto a ponerme en contacto con ellos? - ¿Cómo es posible exponer y vender un producto (stock sin cambios hasta la fecha) y no tener el artículo en tienda? - ¿Saben las empresas (de juguetes) que la Navidad es el 25 de diciembre? Obviamente si me hubieran informado de que faltaba el artículo habría hecho el pedido en otro sitio. Entiendo que no es fácil gestionar los pedidos durante el periodo festivo, pero eso no significa que se pueda gestionar el stock con flexibilidad.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2014
EMPRESA SERIA ENTREGA RÁPIDA Y PUNTUAL.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/12/2014
La entrega tarda mucho. Lo pedí el 4 de diciembre como regalo de Navidad y todavía no hay rastro de él... hoy es 19 de diciembre.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2014
Sitio excelente en su hergonomía. Interfaz de pago muy sencilla, método de envío basado principalmente en Correos, lo que garantiza una calidad óptima y un plazo de entrega de 6 días. Correos electrónicos de seguimiento del pedido y de la entrega. 1001 maquetas es un buen surp
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2014
producto bien acabado entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2014
pedido en línea por 1 ª vez para los modelos realmente muy satisfecho no dudaré en volver a pedir y por favor me en esta vasta elección que tiene en catálogo entrega perfecta voue gracias y le deseo d epasser buenas fiestas. cordialmente cleret j
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/12/2014
Les ruego que me reembolsen lo que me deben (papel de regalo) y los gastos de envío, ya que no deseo seguir haciéndoles pedidos (¡los gastos de envío serán gratuitos en un futuro pedido! .....)¡Un cordial saludo!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/12/2014
La entrega tarda mucho. Lo pedí el 4 de diciembre como regalo de Navidad y todavía no hay rastro de él... hoy es 19 de diciembre.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2014
Entrega a tiempo Paquete en buen estado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2014
dos pedidos del mismo modelo bajo dos refs diferentes y nadie me envio el correcto. al principio el vendedor me ofrecio quedarme con el kit y me recomendo el modelo. ok acepte recibi el mismo kit desde octubre esta historia se ha ido alargando y nadie me ha devuelto el dinero ni me han enviado el modelo. no se si me han estafado.
Opinión traducida