Opiniones de clientes de 1001hobbies

Muy buena compra. Servido muy rápidamente en el punto de recogida cercano.

Gracias satisfechos

Mi pedido del P51B eduard a 1/32 fue entregado muy rápidamente, precio correcto y embalaje cuidado: volveré a pedir.

ningún problema. envío y recepción rápidos, lo recomiendo

ME HA LLEGADO TARDISIMO el envio y era para el cumpleaños de mi sobrino. 0 seguimienyo y encima ponen que un dia intentaron entregarlo y es mentira.

Tardaron más de lo esperado en tener el producto en stock pero ya estaba avisado de que podía pasar. La comunicación con ellos ha sido muy buena y en general todo excelente.

Muy bien

Excelente experiencia, el producto que había preordenado ya no estaba disponible, contacté al servicio y me respondieron de inmediato y encontraron una solución que pudiera satisfacer mis necesidades, fueron muy amables.

Embalaje vergonzoso, gastos ocultos y servicio al cliente de mala fe para coleccionistas. Tienda a evitar absolutamente si compras piezas de colección. Pedí una figura de Aniplex por más de 300 €. A pesar de suscripción a su servicio 1001Prime (14,99 €) y el pago de 14,10 € de gastos de envío Chronopost, el producto me fue enviado sin ninguna caja de protección rígida, simplemente envuelto en papel burbuja y un film plástico negro opaco. Resultado inevitable: la caja original (elemento inseparable del valor para un coleccionista) llegó completamente destruida (piezas aplastadas, cartón rasgado, pliegues profundos). Lo peor es la respuesta del Servicio al Cliente: Afirman que la entrega era "gratuita" cuando la factura prueba que pagué más de 29 € en gastos y servicios de entrega. Se excusan diciendo que había que pagar una "opción de sobreembalaje de 2,50 €" para esperar recibir una caja rígida. Es inadmisible exigir un suplemento para obtener el embalaje básico indispensable para la seguridad de un producto a este precio. Se niegan a realizar el cambio y a aplicar estrictamente la Garantía Legal de Conformidad, ofreciendo un ridículo vale de 30 € para obligarme a volver a comprar con ellos. Ningún respeto por el cliente ni por los objetos de colección. Caso enviado a SignalConso (DGCCRF). Piénselo dos veces antes de ordenar. 1001hobbies además tiene el descaro de pedirme que los contacte a su correo electrónico en la opinión de Trustpilot cuando es precisamente en esta dirección que el servicio al cliente (Alison, ticket n°630647) me opuso un fin de no recepción ofreciéndome un simple vale de 30 € y afirmando que había que pagar un "sobreembalaje de 2,50 €" para recibir una caja rígida. Ya tienen todas las piezas (factura, fotos) en el hilo de discusión. Espero un verdadero reembolso bancario o un cambio, no respuestas automáticas en los sitios de opiniones.

Todo salió bien

Excelente servicio. Te mantienen informado cuando has realizado tu pedido, cuando ha sido enviado, cuando se va a entregar. Todo bien. Dirk

Envío preciso y modelo de alta calidad.

Producto entregado sin daños. Buen seguimiento al cliente.

Paquete recibido rápidamente. Todo está bien

Entrega rápida, todo salió perfecto.

Excelente servicio. Desde el pedido hasta la recepción

Entrega correcta

Todo perfecto

Perfecto

La entrega llegó en días. ¡Todo perfecto!

Superior

De la elección y precios relativamente accesibles... ¡El paraíso de los grandes niños! Consulto su sitio todos los días y volveré a pedir.

Comerciante poco fiable. Muy mala o ninguna comunicación. Entrega incompleta y tardía. Hice un pedido de 3 artículos en julio de 2025. Recibí mi último artículo en agosto de 2026. Así que 1 año después del pedido.

Muy rápido

Todo bien

La entrega fue muy rápida, los recomiendo.

Paquete enviado rápidamente. Sin problemas. Recomiendo esta tienda.

Todo perfecto, el pedido llegó bien protegido y me informaron de la fecha de entrega aproximada. Muchas gracias.

Gran servicio y envío rápido

Excelente artículo y velocidad de envío superbia. Muy satisfecho con el servicio.

Tienen una buena selección. Se añaden nuevos productos todo el tiempo, llegan bastante rápido y en buenas condiciones.

Hola. Tienen los productos que necesitaba. Rápido, sencillo y bien empaquetado. Guido

Producto como se describe, precio adecuado, envío rápido

Buena calidad, buen precio y sin costos de envío exorbitantes. En otras palabras: Perfecto.

nada que decir, perfecto

me están bombardeando con correos de 'por favor, evalúanos'

Mi compra fue marcada porque intenté pagar con mi tarjeta de crédito. La compra no fue aceptada, así que usé PayPal. Después de semanas de espera, tuve que enviarles un correo electrónico. Pasaron otras pocas semanas para resolver su problema con mi compra. No hubo contacto por su parte. Tuve que insistir en cada paso hasta que finalmente recibí mi pedido 7 semanas después de hacerlo. Nunca más.

¡Impecable! Gracias.

Artículo recibido rápidamente y sin estar dañado

muy contenta