1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Su respuesta de hoy en Trust pilot (ya que no responde a los correos electrónicos que se le envían directamente) corresponde al pedido N 172249 de 08.08 y no al N 172583 de 13.08. Tengo una copia de mis correos electrónicos (imposible publicarlos aquí) que indican que solicité un cambio de punto de entrega a su debido tiempo mientras el paquete estaba siendo preparado por ustedes (y durante 34 días...) por lo que tuvieron tiempo de sobra para realizar el cambio.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2019
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2019
Muy buenos productos entrega rápida y excelente seguimiento
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2019
Excelente servicio, bien hecho.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2019
Muy amplio surtido excelente profesionalidad
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Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2019
Estaba teniendo dificultades para localizar algunos artículos específicos aparentemente agotados con mis proveedores habituales aquí en el Reino Unido (o sujetos al siempre popular ""anunciado en nuestro sitio, pero en realidad agotado una vez que lo ha pedido"" juego o ""pida este producto Fuera de Producción y lo conseguiremos por arte de magia en 6 semanas"" mentira de otros). 1001 buscó y entregó lo que necesitaba con rapidez y eficacia. Muy satisfecho.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2019
Muy satisfecho Había cometido un error en el método de entrega e inmediatamente se pusieron en contacto conmigo por correo electrónico con una propuesta de solución al problema.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2019
la boite 1001 maquettes s'est débrouillé pour avoir un prix bas j'ai attendu mon colis c'est vrai assez longtemps mais c'est la faute du colissimo et du retard des camions avec l'interdiction de rouler certains jours d'aout! pour ma part le colis correspond tout a fait a ce que j'ai commandé parf
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2019
Absolutamente en buen estado como esperaba qué más decir
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2019
MODELO SIN DAÑOS Y FECHA DE ENTREGA RESPETADA
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2019
En resumen, todo es perfecto.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2019
Entrega rápida y el pedido coincide con los colores elegidos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2019
SERIOUS HOUSE envío rápido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2019
Bien entregado rápidamente modelo en excelentes condiciones
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/08/2019
Hola Les envié 2 correos electrónicos a continuación cuando estaba preparando el paquete para que se cambiara el lugar de envío: sin respuesta. Es más, el paquete tardó 3 ó 4 días en ser tenido en cuenta por Mondial Relay (¿de quién es la culpa?). Así que hay que anular el pedido ¿Cuántos días se han perdido desde que se hizo el pedido el día 1?
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2019
El producto es conforme. Buen embalaje. Recomiendo este sitio.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2019
Muy buen sitio. Pedido enviado rápidamente y paquete conforme al pedido.
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Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2019
Super products nice contact
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2019
Rapidez, eficacia, buena calidad de los productos y gran surtido
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Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/08/2019
No se actualiza el pedido y el envío es lento Hice el pedido el 13/08 y sólo aparecía "procesando" después de 7 días, así que lo cancelé. También sólo procesan los reembolsos en un miércoles que parece extraño.
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Respuesta de 1001hobbies
Señor, teníamos un producto en stock y el otro estaba disponible en nuestro proveedor, lo que explica el tiempo de envío. En cuanto a los reembolsos, nuestro departamento de contabilidad los realiza todos los miércoles. Saludos cordiales
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2019
perfectamente satisfecho con mi pedido y la entrega
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2019
Excelente servicio Entrega rápida y sitio web estupendo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2019
Servicio rápido. No falta ninguna pieza. Volveré a hacer pedidos en este sitio
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2019
Muy amplia oferta y muy buen servicio
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2019
Rápida y satisfactoriamente
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Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2019
Modelo perfecto
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tras una compra de 21/08/2019
No se actualiza el pedido y el envío es lento Hice el pedido el 13/08 y sólo aparecía "procesando" después de 7 días, así que lo cancelé. También sólo procesan los reembolsos en un miércoles que parece extraño.
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Respuesta de 1001hobbies
Señor, teníamos un producto en stock y el otro estaba disponible en nuestro proveedor, lo que explica el tiempo de envío. En cuanto a los reembolsos, nuestro departamento de contabilidad los realiza todos los miércoles. Saludos cordiales
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2019
Mervelleuse
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2019
Sitio web sencillo y muy bien presentado
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2019
Muy buena tienda. Mucho stock serio y rápido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2019
Perfecto!!! mi pedido fue enviado en el plazo mencionado y las piezas eran las de los contras
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2019
Satisfecho con mi pedido y la entrega.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2019
Buena comunicación clara podría haber sido mejor en inglés y entrega rápida
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2019
me gusta hacer pedidos aqui los modelos son bonitos y faciles de montar
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Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2019
Todo bien. Los kits son muy bonitos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2019
entrega un poco tarde debido a las restricciones de carretera en ciertos días, pero no voy a tener en cuenta que de lo contrario todo está bien
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2019
Servicio impecable y envío rápido, nada que decir son excelentes y solo les compro a ellos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2019
Muy bueno y rápido
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2019
Rápido, precio justo, impecable :-)
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2019
Plazos de entrega cortos La mercancía llega en buen estado
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