Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 334 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1 y 5 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2020
muy buen sitio lo recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/02/2020
Compra en otro sitio, son terribles. El servicio de atención al cliente es horrible. Pagué un pedido con envío urgente de artículos que figuraban como en stock. Después de dos semanas sin actualizaciones del pedido ni entregas, envié un correo electrónico. Me dijeron que los artículos que había pagado tenían que pedirse a otro proveedor y que llegarían en una semana o así. Pedí que me devolvieran el dinero del envío urgente. Tuve que volver a ponerme en contacto con ellos para que me notificaran que mi paquete había sido enviado. Todavía no me han reembolsado la diferencia de envío. Esta empresa es un asco. El servicio de atención al cliente es atroz. No les importan sus clientes. Evítenlos a toda costa.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2020
Bien empaquetado, plazos de entrega cortos y mucha oferta marítima
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2020
Gran servicio al cliente Gran servicio al cliente. Pedido desde EE.UU. durante las vacaciones de Navidad. Las pegatinas llegaron en un embalaje muy resistente para evitar daños. La respuesta por correo electrónico fue rápida y positiva. Si hace su pedido desde EE.UU., no le decepcionará. Sin duda volveré a hacerles un pedido.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/02/2020
Accidentally created an order Accidentally created an order, tried calling, no response on either USA number. Envié un correo electrónico y recibí una respuesta muy profesional diciendo que cancelarían el pedido y me devolverían el dinero en 14 días. Claro, suena muy bien. Excepto que recibí una notificación de la empresa de mensajería diciendo que mi paquete seguía llegando, y 1001 Model Kits no ha respondido desde entonces en relación con el paquete o el estado del reembolso. El paquete está esperando en la oficina de la empresa de mensajería y aún no he recibido respuesta. Por cierto, su sitio web ha cambiado el precio de 20$ en 4 pantallas de pago, a 140$ en la última pantalla de pago, por un artículo de 14$ (que pesa alrededor de 1oz). (en serio dice $ 125 cargado para el envío en el correo electrónico que recibí). Supongo que es un error de software y que no estafan intencionadamente a la gente... pero el hecho de que enviaran mi artículo, a pesar de decirme que cancelarían mi pedido en las 24 horas siguientes a realizarlo, me hace pensar que están llevando a cabo una estafa. Como mínimo, no parece que su servicio de atención al cliente se esfuerce mucho por arreglar las cosas.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2020
Envío rápido calidad de mis pinturas pedidas precio muy correcto embalaje perfecto... en fin nada que objetar! para ser mi primer pedido en 1001 MAQUETTES estoy muy satisfecha y seguiré c
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2020
Un poco caro pero nunca ningun problema con el pedido o el pago. continue gracias Sr Richard
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2020
Estoy muy satisfecha al principio un poco dudosa mi primer pedido bien el segundo genial el tercero sin duda alguna trabajo prolijo y sobre todo la entrega super francamente se merecen 10 estrellas les deseo un gran éxito y créanme recomendaré su et
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/02/2020
Compra en otro sitio, son terribles. El servicio de atención al cliente es horrible. Pagué un pedido con envío urgente de artículos que figuraban como en stock. Después de dos semanas sin actualizaciones del pedido ni entregas, envié un correo electrónico. Me dijeron que los artículos que había pagado tenían que pedirse a otro proveedor y que llegarían en una semana o así. Pedí que me devolvieran el dinero del envío urgente. Tuve que volver a ponerme en contacto con ellos para que me notificaran que mi paquete había sido enviado. Todavía no me han reembolsado la diferencia de envío. Esta empresa es un asco. El servicio de atención al cliente es atroz. No les importan sus clientes. Evítenlos a toda costa.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2020
Gran servicio al cliente Gran servicio al cliente. Pedido desde EE.UU. durante las vacaciones de Navidad. Las pegatinas llegaron en un embalaje muy resistente para evitar daños. La respuesta por correo electrónico fue rápida y positiva. Si hace su pedido desde EE.UU., no le decepcionará. Sin duda volveré a hacerles un pedido.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2020
muy buen servicio, gracias de nuevo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2020
Buena transacción y entrega rápida. Satisfecho con el pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2020
Sin embargo, estoy un poco desconcertado por las tasas adicionales que se cobran al pagar por PayP.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2020
como siempre buen servicio. esta vez un poco mas lento pero aun asi buena comunicacion.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2020
Entrega rápida y producto tal y como se describía
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2020
Rápidamente comprensible en términos de mando
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2020
Siempre muy bien y muy buena calidad y rápido super prati
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2020
Rápido y bien empaquetado esta vez
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/01/2020
Pieza demasiado pequeña para manejarla. Se rompe fácilmente. Resultado después de 3 días... al reciclc
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2020
¡sin reproche!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2020
Muy satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2020
Entrega a tiempo y bien embalado. Impecable
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2020
Eficacia seria
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/01/2020
El importe del pedido se cargó en 2001, mientras que a fecha de hoy, 2801, todavía se está procesando sin fecha de entrega prevista. No es muy comercial descontar el importe total del pedido cuando aún no ha sido totalmente procesado y entregado.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2020
Oh dear..beginning to regret my order after reading site reviews. Lo pedí hace 6 días y no se ha actualizado el estado del pedido. Tristemente Para un servicio rápido y fiable es probablemente mejor pegarse a eBay / Amazon ... ¡Lol! Ok Así que es mi culpa. Debería haberlo sabido. No hay cambio aquí... todavía me arrepiento de haber pedido a esta gente. BF Reino Unido ¡Esta gente no tiene vergüenza! Enviando ofertas de 5¤ de descuento en mi próximo pedido. ¡Qué les hace pensar a ustedes, payasos, que yo sería tan tonta como para pedirles otra cosa! Mi pedido original fue realizado el 21 de enero. Una cosa a la vez, ¿qué tal si me envían mi pedido original primero?
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/01/2020
No sólo me enviasteis erróneamente las pegatinas, sino que después de enviároslas inmediatamente todavía no he recibido un reembolso, aunque sea pequeño, y ya han pasado 20 días con varias excusas. Definitivamente no volveré a hacer negocios con ustedes.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2020
Excelente sitio buenos precios y buen surtido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2020
nunca ningún problema!!! y entrega rápida (estoy en la región de París).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2020
Todo claro excepto su eficiencia .Merc
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2020
Nada que informar, todo va bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/01/2020
¡Sin vergüenza! Oh dear..beginning to regret my order after reading site reviews. Lo pedí hace 6 días y no se ha actualizado el estado del pedido. Tristemente Para un servicio rápido y fiable es probablemente mejor pegarse a eBay / Amazon ... ¡Lol! Ok Así que es mi culpa. Debería haberlo sabido. No hay cambio aquí... todavía me arrepiento de haber pedido a esta gente. BF Reino Unido ¡Esta gente no tiene vergüenza! Enviando ofertas de 5 libras de descuento en mi próximo pedido. ¿Qué les hace pensar a ustedes, payasos, que yo sería tan tonta como para hacerles otro pedido? Mi pedido original se realizó el 21 de enero. Una cosa a la vez, ¿qué tal si me envían mi pedido original primero?
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Usted ha pedido el producto con un retraso antes de la expedición. Como está escrito en la página del producto, así como su carro recapitulativo y acknoledge que lo tomó en cuenta. Por favor, lea la información proporcionada. Atentamente,
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2020
El pedido se cumplió según lo esperado y se suministraron los kits de maquetas solicitados, aunque la espera para la entrega fue un poco larga. La forma de pago con tarjeta de crédito fue una buena opción, ya que otras tiendas web con las que he tratado no disponen de esta opción.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2020
Muy contento con mi puzzle y la entrega fue rápida.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/01/2020
¡Sin vergüenza! Oh dear..beginning to regret my order after reading site reviews. Lo pedí hace 6 días y no se ha actualizado el estado del pedido. Tristemente Para un servicio rápido y fiable es probablemente mejor pegarse a eBay / Amazon ... ¡Lol! Ok Así que es mi culpa. Debería haberlo sabido. No hay cambio aquí... todavía me arrepiento de haber pedido a esta gente. BF Reino Unido ¡Esta gente no tiene vergüenza! Enviando ofertas de 5 libras de descuento en mi próximo pedido. ¿Qué les hace pensar a ustedes, payasos, que yo sería tan tonta como para hacerles otro pedido? Mi pedido original se realizó el 21 de enero. Una cosa a la vez, ¿qué tal si me envían mi pedido original primero?
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Usted ha pedido el producto con un retraso antes de la expedición. Como está escrito en la página del producto, así como su carrito de recapitulación y acknoledge que lo tomó en cuenta. Por favor, lea la información proporcionada. Atentamente,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2020
Todo bien como siempre
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2020
El producto es de alta calidad con muchos detalles. Este es mi primer modelo de nivel 4. Sólo estoy en la fase 5, con 58 por delante. Muchos fines de semana por delante
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2020
El producto se ajusta perfectamente Entrega rápida
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2020
Respuesta adecuada a la notificación de pedido no recibido Después de varios días recibido
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2020
Todo perfecto: pedido cobro información del envío plazo de entrega embalaje ¡y la maqueta fantástica! Muchas graci
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2020
I did not know this web but I was looking for a sail-ship wooden model to be built up by my nephew who has received it as a gift. It was sent on time in perfect order and even wrapped up in gift paper. 10 on ten for 1001maquetas.com.