1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Muy rápido y comunicativo. Muy rápido y comunicativo.
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Chambers Gracias por su comentario. Insistimos en el hecho de que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2020
Mi pedido llegó exactamente como se anunciaba... Mi pedido llegó exactamente como se anunciaba y sin daños. Muy contento.
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Sr. Smith Gracias por su comentario. Insistimos en el hecho de que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/08/2020
Muy decepcionado con el tamaño del coche por el precio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2020
ok no me obligues a escribir más de 10 caracteres o no daré mi a
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/08/2020
Pedido incompleto Todavía estoy esperando las piezas Hice el pedido el 20 de julio aquí estamos el 10 de agosto y todavía no tengo noticias del servicio de atención al cliente y los plazos de entrega son demasiado largos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2020
Buen sitio he pedido varias veces y cada vez satisfecho.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2020
Muy buen producto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2020
Me pareció una gran idea vender los modelos con accesorios.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2020
¡Una gran elección de productos y una entrega rápida y cuidadosa para transacciones perfectas! Gracias a
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2020
Cómo ser recibido a tiempo, completo y rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2020
Entrega según pedido Plazo de entrega relativamente corto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2020
Gran selección de modelos. Encontré un modelo que llevaba años buscando en vano. Envío inmediato. Transacción gratuita
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2020
Muy rápido y comunicativo. Muy rápido y comunicativo.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2020
Mi pedido llegó exactamente como se anunciaba y sin daños. Muy contento.
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Sr. Smith Gracias por su comentario. Insistimos en el hecho de que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2020
servicio rápido. gran elección
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2020
Producto como el original cuando era más joven
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/08/2020
Servicio postventa muy deficiente: - tiempos de respuesta muy largos - mala comunicación dentro del equipo - necesidad de explicar las mismas cosas varias veces (a pesar de los registros escritos...) - promesas incumplidas... No volveré. No recomendaría
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2020
Satisfactorio por el sitio, el tiempo de tramitación del pedido y el embalaje del producto. Todo positivo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2020
el producto pedido corresponde a mis expectativas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2020
Pedido recibido rápido y conforme
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2020
Excelente modelo, muy contento. Entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2020
entrega muy rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2020
Gracias por su excelente servicio. Atentamente . G.Corba
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2020
Estoy muy contenta con mi entrega, los soldados me parecieron de muy buena calidad y la entrega fue muy seria y muy cuidadosa! ???????????? A
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2020
rápido y todo lo que necesitas. gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2020
Perfectamente perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2020
RAS pedido cumple con mis expectativas y nada que informar para la entrega
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2020
Servicio rápido y realmente tienen (y entregan) lo que prometen en el sitio Y de vez en cuando son piezas bastante únicas y raras ¡Muy recomendable!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/08/2020
Absolutely terrible service took over... Absolutely terrible service took over 14 days to arrive for items that fitted in a large envelope type package , no updates , it took them 5 days before it was sent from the day of my payment for the order, the worst online shop I have ever used , no way to realistically contact and when I did email no reply after 3 emails , obviously they don't care about their customers at all ! will not buy from again ever
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Rowell, lamentamos mucho su comentario. Su pedido se preparó el 27 de julio, al día siguiente de realizarlo. Nuestros transportistas estaban desbordados con las ventas y se retrasaron con los envíos. Entendemos su insatisfacción, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por teléfono. agradeciéndole su comprensión, Atentamente, El servicio de atención al cliente 1001hobbies.
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/08/2020
A pesar del tiempo de espera previsto, estoy satisfecho con la compra. He recibido un kit Monogram vintage de los años 70 nuevo, sin daños y perfectamente embalado. No ocurre siempre. Amables y profesionales. Gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/08/2020
Nada que decir modelo de buena calidad
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/08/2020
El producto llegó antes de lo esperado llamar a mi tan pronto como el
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/08/2020
Absolutamente terrible servicio tomó más de 14 días para llegar a los artículos que cabían en un paquete de tipo sobre grande no hay actualizaciones que les tomó 5 días antes de que se envió desde el día de mi pago por el orden de la peor tienda en línea que he utilizado ninguna manera de ponerse en contacto de manera realista y cuando lo hice por correo electrónico no hay respuesta después de 3 correos electrónicos, obviamente, don�t se preocupan por sus clientes en absoluto ! no voy a comprar de nuevo nunca!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/08/2020
Absolutely terrible service took over... Absolutely terrible service took over 14 days to arrive for items that fitted in a large envelope type package , no updates , it took them 5 days before it was sent from the day of my payment for the order, the worst online shop I have ever used , no way to realistically contact and when I did email no reply after 3 emails , obviously they don't care about their customers at all ! will not buy from again ever
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Rowell, lamentamos mucho su comentario. Su pedido se preparó el 27 de julio, al día siguiente de realizarlo. Nuestros transportistas estaban desbordados con las ventas y se retrasaron con los envíos. Entendemos su insatisfacción, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por teléfono. agradeciéndole su comprensión, Atentamente, El servicio de atención al cliente 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/08/2020
Transacción fluida. Transacción fluida.
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Respuesta de 1001hobbies
Hans, gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/08/2020
¡¡¡Todo perfecto gracias!!!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/08/2020
Productos siempre intactos y entrega a tiempo. Tal vez un poco largo, pero la situación debido a la emergencia explicaría por qué. Por lo demás sólo puedo felicitarles Buenas noches y felices fiestas a todos m.d.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/08/2020
Pedido realizado el 2 de julio y recibido el 22 de julio. Faltaba un artículo y el paquete estaba dañado. Tras reclamar al servicio posventa, me devolvieron el artículo pero con un número de referencia incorrecto (aunque yo había indicado por correo electrónico que el número de referencia era correcto, pero no la descripción). Por lo tanto, recibí un artículo que no correspondía. Cuando me quejé me dijeron, no muy educadamente, que había dado el número de referencia equivocado. No soy responsable de sus problemas con los números de referencia.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/08/2020
Modelo comprado en este sitio, ya que beneficiarse de una tarjeta de regalo para un cumpleaños precio pagado 101€99 precio encontrado en otros sitios para el mismo artículo entre 50€ y 55€ (
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/08/2020
Transacción sin problemas.
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