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A
Nota: 5 de 5
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 347 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1 y 5 estrellas
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Nota: 1 de 5
Recibí mi pedido de 2 artículos a tiempo, pero uno de los artículos enviados era completamente diferente al que pedí, así que estoy muy decepcionado con esto, he intentado contactar con el servicio de atención al cliente dos veces, pero aún no hay respuesta en más de 2 días, el sitio no parece tener una sección de quejas adecuada, así que hasta ahora estoy muy decepcionado con esta empresa, el artículo pedido era patrulla de las fuerzas británicas y grupo de apoyo de Airfix, pero me enviaron un mosquito en su lugar, lo que es totalmente inaceptable.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Le agradecemos su tiempo y sus comentarios, lamentamos esta situación y no podemos entender lo sucedido. Le informamos de que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted mañana. Gracias por su paciencia,
A
Nota: 5 de 5
Servicio rápido y eficaz. ¡Fácil de encontrar el producto en línea y el tiempo de respuesta con el producto correcto fue genial! ¡Gracias!
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Respuesta de 1001hobbies
Ken, le agradecemos sus comentarios y su confianza. Este tipo de mensajes son los que hacen de nuestro trabajo nuestra pasión. Insistimos en el hecho de que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad, por lo que su opinión es esencial y nos interesan mucho sus comentarios. Que tenga un buen día los 1001 pasatiempos del servicio al cliente
A
Nota: 5 de 5
Estoy satisfecho y volvería a hacer un pedido. He visto algunos comentarios poco elogiosos sobre esta empresa. Sí, están en Francia, pero eso no afectó a la entrega de mi pedido. Claro que tardaron unas semanas, pero hay que cruzar el océano Atlántico y, sinceramente, los suministros que pedí llegaron aquí en un plazo razonable, el precio era correcto y estoy bastante satisfecho.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado David, le agradecemos sus comentarios y su confianza. Son este tipo de mensajes los que hacen de nuestro trabajo nuestra pasión. Insistimos en el hecho de que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad, por lo que su opinión es esencial y nos interesan mucho sus comentarios. Que tenga un buen día los 1001 pasatiempos del servicio al cliente
A
Nota: 5 de 5
1001 Hobbies fue increíble 1001 Hobbies fue increíble. A pesar de que yo estaba en los EE.UU. se tomaron el tiempo para responder a cualquier pregunta que tenía y fueron capaces de hacerme saber cuando mis modelos estarían disponibles. Mi caja estaba un poco aplastada, pero estoy seguro de que tiene que ver más con el envío que con esta empresa. En general, estoy muy satisfecho con la calidad de la atención al cliente y la rapidez del envío. Muchas gracias por atender mi pedido al otro lado del Atlántico.
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Estimado CODY, le agradecemos sus comentarios y su confianza. Son este tipo de mensajes los que hacen de nuestro trabajo nuestra pasión. Insistimos en el hecho de que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad, por lo que su opinión es esencial y nos interesan mucho sus comentarios. Que tenga un buen día los 1001 pasatiempos del servicio al cliente
G
Nota: 5 de 5
La entrega tarda mucho tiempo
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G
Nota: 5 de 5
Buen servicio
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V
Nota: 5 de 5
Muy recomendable para compradores en línea... Muy recomendable para compradores en línea, especialmente para compradores internacionales. Envío muy fiable y rápido. El paquete llegó seguro y completo. Volveré a comprar. Gracias
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Jueco Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios son esenciales y nos interesa mucho conocerlos. Que tenga un buen día servicio al cliente 1001hobbies
C
Nota: 5 de 5
Suelo trabajar con 1001 hobbies adquiriendo modelos aeronáuticos a escala por su fiabilidad en la compra rapidez de entrega y buen trato al cliente
A
Nota: 5 de 5
Envío muy rápido precio asequible para un producto que no es fácil de encontrar
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A
Nota: 5 de 5
Puntual a pesar de la covid... Merc
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V
Nota: 5 de 5
Muy recomendable para los compradores en línea, especialmente para los compradores internacionales. Envío muy fiable y rápido. El paquete llegó seguro y completo. Volveré a comprar. Gracias
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A
Nota: 5 de 5
perfecto! me encanta vuestra pagina vuestro equipo y vuestros productos son geniales. nos vemos pronto para un nuevo pedido.
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V
Nota: 1 de 5
Mi primer pedido fue fantástico y sin problemas. DHL fue expansivo pero increíblemente fiable. Ningún problema. Mi segundo pedido fue con Callisimo, lo que me generó mucha incertidumbre debido a mi experiencia previa negativa. Han pasado 13 días desde que afirmaron que había salido del espacio aéreo francés y todavía lo estoy esperando aquí en Hong Kong. Ya veremos.
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A
Nota: 5 de 5
rápido y eficaz
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A
Nota: 5 de 5
Un servicio muy bueno y puntual, incluso en esta época difícil.
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A
Nota: 5 de 5
Super no problem
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A
Nota: 5 de 5
Pintura acrílica de muy buena calidad con un pincel muy preciso y, sobre todo, productos que no se fabrican en Francia.
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A
Nota: 5 de 5
muy buen servicio
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A
Nota: 5 de 5
El paquete se entregó a tiempo y además recibí un correo electrónico informándome de que colissimo estaba reforzando el paquete. Entrega perfecta, contenido intacto... Muy bien
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A
Nota: 5 de 5
¡Modelo recibido en 15 días a pesar del covid! Muy buena dirección para recomendar
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A
Nota: 5 de 5
Había protestado contra un artículo que decía "entrega en 7 a 15 días", pensando que este artículo, que no estaba en stock, no llegaría nunca antes de una eternidad (no está disponible en muchos otros catálogos) y veo que ha sido enviado.
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A
Nota: 5 de 5
Muy recomendable para compradores en línea... Muy recomendable para compradores en línea, especialmente para compradores internacionales. Envío muy fiable y rápido. El paquete llegó seguro y completo. Volveré a comprar. Gracias
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Sr. Jueco Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios son esenciales y nos interesa mucho conocerlos. Que tenga un buen día servicio al cliente 1001hobbies
V
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida. Buen modelo. No he construido todavía Precio razonable y gastos de envío bien.
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V
Nota: 5 de 5
Buena selección de kits y pinturas. La entrega fue un poco más lenta de lo esperado debido al Coronavirus, pero aún así fue aceptable.
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G
Nota: 5 de 5
Rápido y tal como se describía ¡Excelente!
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G
Nota: 5 de 5
Muy contento con él buen servicio sin duda volveré a pedir
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A
Nota: 5 de 5
Gracias por estar siempre en la cima de tu juego.
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A
Nota: 1 de 5
¡2 meses esperando a recibir mi pedido cuando se suponía que llegaría en 2 días! Se suponía que se enviaría inmediatamente una entrega parcial de los productos disponibles, pero nunca salió. Como resultado, EL producto que pedí en este sitio ahora no está disponible. Y para disculparse, un gesto de venta de 5 euros (por un pedido de 80). ¡MINABLE! No volveré a hacer un pedido
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A
Nota: 1 de 5
Entrega demasiado lenta, más de 15 días. El pedido llegó incompleto. La figura llegó rota en su embalaje. Tuve que ponerme en contacto con el servicio posventa (eficiente) y me enviaron un vale para utilizar en mi próximo pedido (incluidos los elevados gastos de envío para Bélgica). Es la última vez que haré un pedido en este sitio, hace ya muchos años.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y cuidadosa
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A
Nota: 5 de 5
¡Ya he dado mi opinión! He dicho que todo era perfecto. El sitio, la elección... en resumen, ¡no cambies nada!
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A
Nota: 5 de 5
Excelente muy bueno y muy completo
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A
Nota: 5 de 5
muy buen producto
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A
Nota: 5 de 5
siempre muy profesional
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A
Nota: 5 de 5
Servicio rápido y eficaz. Excelente
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A
Nota: 5 de 5
Todos los artículos de mi pedido estaban en stock y la entrega de Chronopost fue rápida.
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A
Nota: 5 de 5
He recibido mi paquete en muy buen estado y estoy muy satisfecho con el servicio. He recibido mi paquete en muy buen estado.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega a tiempo y muy buen producto
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V
Nota: 5 de 5
Yo estaba buscando un lugar nuevo para buscar kits de modelo y se encontró con 1001 modelkits. Una vez que abrí mi cuenta, encontré el kit que quería y lo compré. El proceso de compra fue muy fácil y el kit no tardó demasiado en llegar, dentro de la fecha de llegada. Creo que el kit podría haber sido embalado de forma un poco más segura, ya que estaba dentro de una caja de cartón.
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