1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Entrega muy rápida y se ajusta al pedido lo recomiendo si
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2020
Rápido y preciso. No dude
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2020
A little fucky to start with but... A little fucky to start with but everything ended up great. Envío bastante rápido a Norteamérica. Uno de los únicos lugares con estos artículos en stock.
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Estimado Sr. Barcus, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2020
Muy bien desde el pedido hasta la entrega
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2020
Entrega rápida y precisa. Muy satisfecho
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Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/09/2020
El producto está dañado. El artículo está dañado no puedo devolver el artículo a través de mi cuenta de cliente ninguno de los números de teléfono funciona y el servicio de atención al cliente por correo electrónico tampoco me contesta. ¡Quiero devolver el artículo y que me devuelvan el dinero! Está muy bien que haya una opción de devolución de 30 días, pero no sirve de nada si no puedes contactar con nadie por teléfono, correo electrónico o cuenta de cliente. ¡Simplemente no pidas nada! EDIT: Tras mi comentario en este portal, he recibido un correo electrónico y puedo devolver el artículo previo pago de los gastos de envío. Sin embargo, tanto el artículo como el embalaje están dañados (había adjuntado fotos a mi correo electrónico), lo que probablemente sea culpa del fabricante y de la empresa de transporte. Sin embargo, la responsabilidad recae sobre el vendedor y no sobre el comprador (riesgo empresarial y protección del comprador), por lo que el vendedor debe hacerse cargo de los gastos de envío. Y ambos números de teléfono (0308 09 35 7 83 y +49 692 045 79 231) no funcionan.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2020
El paquete llegó rápido y muy bien embalado
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2020
Muy buen servicio. Sitio recomendable. Nothing to d
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2020
super buen producto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2020
Muy bueno Bastante rápido a pesar del contexto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2020
Rapidez y calidad
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2020
existencias reales y plazos de entrega
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2020
Variedad de productos. Entrega rápida.
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Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/09/2020
He pedido algunas cosas y me han dado un vale de 5 euros para mi próxima compra. Cuando intenté utilizar el vale, me lo denegaron. NO ME IMPRESIONO. Mi último pedido fue aceptado y un modelo fue entregado pero el segundo""fuera de stock"". No se me dijo esto hasta después de la entrega. ¡NO ME IMPRESIONO! He pedido un reembolso de la ited fuera de stock. Aún no he recibido respuesta. NO ME IMPRESIONA. No volveré a utilizar 1001 Modelkits.
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Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2020
Todavía no he recibido mi pedido Todavía no he recibido mi pedido. ¡¡Muy lenta la entrega!!
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Estimado Sr. Hansen, gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
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Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2020
La transacción y la entrega fueron rápidas... La transacción y la entrega fueron rápidas y sencillas. El producto era exactamente como se anunciaba. Sin duda lo recomendaré a amigos y familiares.
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Estimada Karen, gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2020
Aún no he recibido mi pedido Aún no he recibido mi pedido. ¡Entrega muy lenta!
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Estimado Sr. Hansen, gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
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Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2020
La transacción y la entrega fueron rápidas y sencillas. El producto era exactamente como se anunciaba. Sin duda lo recomendaré a amigos y familiares.
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Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/09/2020
Todavía no he recibido mi pedido. ¡¡Muy lenta la entrega!!
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2020
La transacción y la entrega fueron rápidas... La transacción y la entrega fueron rápidas y sencillas. El producto era exactamente como se anunciaba. Sin duda lo recomendaré a amigos y familiares.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2020
servicio rápido y eficaz
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2020
Muy buen producto. Precio correcto y entrega rápida.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2020
Material conforme al catálogo entrega rápida muy buena
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2020
ALTA REACTIVIDAD.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2020
muy bueno y entrega rápida
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2020
Muy contento con el producto, pero el paquete es un poco grande para un buzón, sobre todo teniendo en cuenta el volumen de las cajas pedidas.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2020
Una tienda en línea excelente y bien surtida.
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Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2020
En el primer pedido que no tenían el artículo bien que se desvivieron por complacerme... excepcional y sincero.
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Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2020
artículo ok envío rápido
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2020
Era la primera vez que utilizaba este comercio. Buscaba una maqueta que fuera bonita para un niño especial. Temía además que no llegará a tiempo Ayer fue el cumpleaños y escribí un correo a la tienda y todo fue rodado. El regalo estaba aquí el viernes por la
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/09/2020
Les habría dado ninguna estrella si yo... Les habría dado ninguna estrella si pudiera, compré un modelo de ellos que recibí en julio con piezas que faltan, que todavía no he recibido. He pedido un reembolso que se acordó el 5 de septiembre y se haría a principios de la semana, todavía estoy esperando en esto, han ignorado mis dos últimos correos electrónicos para una actualización sobre el reembolso. Todavía no he tenido respuesta, no estoy impresionado con su servicio de atención al cliente, no se lo recomendaría a nadie.
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Estimado Sr. Tercero , La pieza que falta será enviada por nuestro suplemento el 4 de septiembre. Por eso, como le explicamos en nuestro email, podríamos reembolsarle el pedido. Le pedimos disculpas por este inconveniente y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Un cordial saludo Atención al cliente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2020
El servicio de atención al cliente fue excepcional El servicio de atención al cliente fue excepcional, me mantuvieron informado durante todo el proceso de empaquetado de mi pedido y de cualquier problema que surgiera. El envío fue caro pero recibí mi pedido mucho antes de lo que esperaba dadas las circunstancias actuales. Definitivamente volveré a comprar en 1001Hobbies.
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Estimado Sr. Scott Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
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Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2020
Había estado buscando un buen puzzle metálico en 3D por todas partes (que no fuera enviado desde EE.UU.) y ¡sólo lo encontré aquí! Producto fantástico, un regalo para mis colegas arquitectos, y llegó muy rápido a pesar de los retrasos. Muy recomendable.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2020
Segundo pedido a 1001 Models y he disfrutado del mismo excelente servicio.....3 días desde la realización del pedido hasta la entrega en mi puerta.
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Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/09/2020
Les habría dado ninguna estrella si yo... Les habría dado ninguna estrella si pudiera, compré un modelo de ellos que recibí en julio con piezas que faltan, que todavía no he recibido. He pedido un reembolso que se acordó el 5 de septiembre y se haría a principios de la semana, todavía estoy esperando en esto, han ignorado mis dos últimos correos electrónicos para una actualización sobre el reembolso. Todavía no he tenido respuesta, no estoy impresionado con su servicio de atención al cliente, no se lo recomendaría a nadie.
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Estimado Sr. Tercero , La pieza que falta será enviada por nuestro suplemento el 4 de septiembre. Por eso, como le explicamos en nuestro email, podríamos reembolsarle el pedido. Le pedimos disculpas por este inconveniente y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Un cordial saludo Atención al cliente.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2020
El servicio de atención al cliente fue excepcional El servicio de atención al cliente fue excepcional, me mantuvieron informado durante todo el proceso de empaquetado de mi pedido y de cualquier problema que surgiera. El envío fue caro pero recibí mi pedido mucho antes de lo que esperaba dadas las circunstancias actuales. Definitivamente volveré a comprar en 1001Hobbies.
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Estimado Sr. Scott Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/09/2020
No les habría dado ninguna estrella si les hubiera comprado un modelo que recibí en julio con piezas que faltaban y que todavía no he recibido. He pedido un reembolso que se acordó el 5 de septiembre y se haría a principios de la semana Todavía estoy esperando en esto que han ignorado mis dos últimos correos electrónicos para una actualización sobre el reembolso. Todavía no me han contestado, no me ha impresionado su servicio de atención al cliente y no se lo recomendaría a nadie.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2020
Todo perfecto y r��pido, el producto espectacular y la atenci��n excelente, recomiendo la tie
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2020
¡Muy buenos productos muy buen servicio y excelente comunicación!
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Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2020
La maqueta llegó sana y salva en muy buen estado y en el plazo previsto.
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