1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Estimado Sr. Argudo, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Please remove me from your email... Por favor, elimíneme de sus contactos de correo electrónico inmediatamente. No quiero otro correo electrónico de su empresa.
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Boer, gracias por sus comentarios. Lamentamos su petición. Hemos eliminado la recepción de su dirección de correo electrónico de su cuenta de cliente. Esperamos tener noticias suyas, Atención al cliente 1001 hobbies
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Entrega muy rápida muchas gracias
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Estimado señor: Esperaba sinceramente que no fuera tan ingenuo como para enviarme una encuesta de satisfacción. Porque lo menos que puedo decir es que no estoy nada satisfecho. Puede juzgarlo usted mismo: un pedido realizado el 13 de octubre aparecía primero en mi ordenador como en reposición de existencias, a pesar de que la página web mostraba que el producto estaba disponible, y el día 30 todavía no había sido entregado (¡muy lejos de los seis días laborables anunciados!), así que decidí llamar por teléfono a sus Servicios. Y entonces, como por milagro, ¡todo se desbloqueó! Esa misma tarde recibí un correo electrónico en el que se me informaba de que mi diseño estaba siendo enviado. Efectivamente, ha llegado, gracias a la eficacia de Correos, que les ruego encarecidamente que emulen... Atentamente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Servicio perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Rápido y eficaz
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/11/2020
El modelo que elegí en la sección de modelos de madera terminó siendo un modelo de plástico de una guardería para adultos. También recibí el pedido después de más de tres semanas ..... demasiado malo para el cumpleaños de mi padre ... una gran decepción
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Tramitación rápida de mi pedido y entrega puntual
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2020
servicio perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Mucha variedad Capacidad de respuesta
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Servicio de primera. Muy buen servicio telefónico. Personal profesional y eficiente.
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Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/11/2020
Primero no se tramitó el pedido luego tuve que poner varias reclamaciones y cuando amenacé con emprender acciones legales se atendió mi petición de tramitación. ¡SEGUN LA DESCRIPCION ESTO ES PARTE DEL PAQUETE! NO RECOMENDABLE EN ABSOLUTO SI PUDIERA LE DARÍA MENOS ESTRELLAS. En referencia a la impertinente respuesta a mi reseña, me gustaría comentar porque mi caso sólo se tramitó cuando contacté con trustpilot. Nadie fue capaz de ayudarme durante más de 8 días. Siempre me enviaban un mensaje en mal alemán en el que tenía que ir contándoles exactamente cuál era el problema.
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Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2020
Excelente todo perfecto
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Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2020
Gran servicio al cliente
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/11/2020
He enviado mis quejas dos veces y cada vez recibo la misma respuesta Tengo que devolver mi pedido a mi costa (11 euros)mientras que la entrega no está completaAsí que solicito una nueva entrega a su cargo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2020
Muy contento
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2020
Muy bueno
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2020
paquete conforme al pedido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2020
Tan bueno como siempre, incluso para las partes perdidas de un maquillaje.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2020
pedido fácil de realizar 48 horas para la entrega: ¡rápido! productos bien embalados y bien protegidos nada que añadir PERFECTO
Muy rápido y bien empaquetado todo perfecto gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2020
Muy bueno, lo único que tengo que quejarme es que no hay pegamento y la pintura es principalmente para offri
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/10/2020
más problemas ahora con mis pinceles
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2020
He aquí una transacción con final feliz. El proveedor cometió un error y asumió su responsabilidad.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2020
Entrega perfecta. Muy recomendable.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2020
Entrega rápida. Lo recomendaré.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2020
Muy serio: entrega a tiempo. A recommand
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2020
Envío rápido. Nada que decir. Sin duda volveré a comprar allí. Muchas gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2020
envío rápido productos conformes muy buenos.
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Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/10/2020
Pedí a Scary Terry con las manos de espada y recibí un Scary Terry completamente diferente. Sólo espero que la pierna de Krombobulus Michael coincida con el color posterior. No parece una falsificación, por eso me lo quedo, pero no era mi pedido. Por eso no volveré a compraros y no puedo recomendaros a nadie.
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Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2020
Después de enviarme inicialmente el artículo incorrecto 1001Modelkits resolvió rápidamente el problema enviando el artículo correcto. Un gran servicio al cliente, gracias.
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Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2020
¡Excelente servicio y entrega rápida! Sin duda volveré a hacer un pedido. Thank you.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2020
Después de enviarme inicialmente el artículo equivocado, 1001Modelkits resolvió rápidamente el problema, enviando por correo el artículo correcto. Un gran servicio al cliente, ¡gracias!
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Estimado Sr. Sunderland, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2020
Excelente servicio y entrega rápida ¡Excelente servicio y entrega rápida! Sin duda volveré a hacer un pedido. Thank you.
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Estimado Sr. Martins, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2020
Después de enviarme inicialmente el artículo equivocado... Después de enviarme inicialmente el artículo equivocado, 1001Modelkits resolvió rápidamente el problema, enviando por correo el artículo correcto. Un gran servicio al cliente, ¡gracias!
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Estimado Sr. Sunderland, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
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Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2020
Tardó un poco en llegar pero mereció la pena la espera. Perfectamente empaquetado y caja intacta. Lo recomiend
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2020
Gracias por su profesionalidad
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2020
Un equipo eficaz y reactivo. Estoy esperando la entrega de mi último pedido, que se envió en 21102020.
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