1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
A tiempo y en su totalidad A tiempo y en su totalidad
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Estimado JEREMY Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2020
servicio rápido y excelente servicio rápido y excelente
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Estimado Anderson Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2020
Hice un pedido el 7 de noviembre. El 14 recibí un correo electrónico en el que se me informaba de que mi pedido se había enviado a través de Colissimo. Hoy es 25 y todavía no he recibido nada. La página web de Colissimo dice que mi pedido lo está preparando el remitente o lo están gestionando ellos. Es cierto que los plazos de entrega pueden ser más largos en estos momentos, pero aún así... Además, no se les puede localizar por teléfono y no puedo acceder a mi área de cliente. A pesar de varios intentos de restablecer mi contraseña, no he recibido nada. No obstante, la dirección de correo electrónico es correcta y he comprobado el correo no deseado. No voy a recomendarles nada y estoy pensando en tomar medidas si no recibo mi pedido en los próximos días.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Envío muy rápido. Buen material. Recomendado.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Tomaron mi dinero y literalmente desaparecieron. ¡¡¡¡LADRONES quiero mi dinero de vuelta!!!!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Esperé un par de semanas a que llegara el paquete un poco destartalado pero estaba bien embalado, nada roto, gran selección de productos vendidos. Haré más. Sí, estoy satisfecho
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2020
El envase de pegamento llegó abierto con pegamento derramado por todas partes. Está prácticamente inservible obligándome a comprar otro envase, cosa que no haré con vosotros.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Sigo esperando mi pedido y no encuentro forma de contactar con nadie de la empresa.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2020
La venta de 6JUCCAC5F no es correcta. Un miembro de la tripulación de vuelo de la Armada del Ejército del Aire de los EE.UU. de la marca DreamModel ha comprado y probado un torpedo alemán Micro-Mir G7E/T3. No se puede enviar por correo electrónico ni por teléfono. Hoop toch nog mijn bestelde torpedo geleverd te krijgen maar heb weinig hoop.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Gran servicio ���hace lo que dice en el paquete���volverá a vis
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Bestelling 6JUCCAC5F is niet correct... Bestelling 6JUCCAC5F is niet correct geleverd. Soy un Tripulante de Cubierta de Vuelo de la Armada de los Estados Unidos de la marca DreamModel, y he comprado y probado un Torpedo Alemán Micro-Mir G7E/T3. Op email wordt niet gereageerd en telefonisch ook niet. Hoop toch nog mijn bestelde torpedo geleverd te krijgen maar heb weinig hoop.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario. We verontschuldigen ons voor dit incident. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met ons opnemen. Con un cordial saludo, 1001hobby's klantenservice
V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Sigo esperando mi pedido y no encuentro... Sigo esperando mi pedido y no encuentro forma de contactar con nadie de la empresa.
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Andrews, gracias por su comentario. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con nosotros lo antes posible. Atentamente, Laure
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Bestelling 6JUCCAC5F is niet correct... Bestelling 6JUCCAC5F is niet correct geleverd. Soy un Tripulante de Cubierta de Vuelo de la Armada de los Estados Unidos de la marca DreamModel, y he comprado y probado un Torpedo Alemán Micro-Mir G7E/T3. Op email wordt niet gereageerd en telefonisch ook niet. Mi mejor torpedo aún no está disponible, pero tengo un muy buen aro.
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Respuesta de 1001hobbies
Hallo, Bedankt voor je feedback. Nos gustaría presentar una queja sobre este incidente. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted. Atentamente, 1001hobby's klantenservice
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Sigo esperando mi pedido y no puedo... Sigo esperando mi pedido y no encuentro forma de ponerme en contacto con nadie de la empresa.
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Sr. Andrews, gracias por su comentario. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con nosotros lo antes posible. Atentamente, Laure
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Pedí 3 artículos y lo que recibí fueron dos artículos correctos y uno incorrecto que no pedí Número de pedido 6JUCCAC5F Recibí un artículo llamado PLA NAVY FLIGHT DECK CREW con número de artículo CDM350003 pero pedí el artículo número AHMM35-003 que es un Micro-.Mir G7ET3 Torpedo alemán Intenté contactar con 100hobbies nl pero lo único que oí fue un contestador automático También envié dos correos electrónicos pero hasta el día de hoy no he recibido respuesta Pagué unos 30 euros por algo que no pedí y que no puedo usar Todavía tengo esperanzas de que solucionen este problema y si no tendré que ir a la policía a denunciar esto y tomar otras medidas
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Envío rápido más rápido de lo indicado y bien empaquetado ¡muy satisfecho!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2020
una elección muy amplia de modelos de todas las épocas y muy buena calidad-precio y por fin verdaderos profesionales escuchando a sus cl
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Pedido recibido muy contento sitios perfectos lo recomiendo sin dudarlo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Rápido y eficaz
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2020
tarda un poco el envio pero el producto llega en excelentes condiciones. gracias
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Super conforme con mi pedido muy contento he recomendado otras piezas mientras tanto recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Entregado a tiempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Llevo casi 15 días esperando mi pedido.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Un producto muy bueno, nada de lo que quejarse, y entrega a tiempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Sitio fácil de descubrir. Entrega rápida. embalaje bien protegido....Perfecto...y m
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Excelente producto. Muchas gracias.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Entrega rápida y productos acordes con las expectativas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Servicio bastante rápido dadas las circunstancias actuales. Paquete bien recibido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Super rápido: no todo estaba en stock por lo que tardó un poco más pero a los dos días de enviar el paquete llegó al punto de entrega. Solo hay que intentar ser menos impaciente con los alcaldes.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Vendedor muy atento. Entrega rápida, bien embalado. Para recomendar
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2020
No he recibido mi pedido
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2020
Servicio excelente y rápido
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2020
Me mantuvieron informado de las distintas fases de la entrega y la mercancía llegó a tiempo y bien embalada.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/11/2020
Hice el pedido el 27 de octubre y todavía no he recibido los artículos que pagué. (He intentado ponerme en contacto con 1001 Hobbies por correo electrónico durante más de una semana, pero no me han contestado. He recibido un paquete con artículos equivocados. ¿Cuál es el problema y por qué no hay respuestas? 24 de noviembre - sigo sin respuesta
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V
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2020
Servicio excelente y rápido Servicio excelente y rápido
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Señor Dworschak Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/11/2020
No he recibido mi pedido No he recibido mi pedido
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Allison, gracias por su comentario. Su paquete está en tránsito y será entregado lo antes posible. Esperamos tener noticias suyas, Atención al Cliente 1001 Hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/11/2020
¡¡¡Es una pena que muy muy malo ........ no exista!!! Después de 3 semanas de pedido y aún nada Si no necesitas nada la página es perfecta Amazon puede estar tranquila con empresas como la suya Segunda experiencia y desde luego la de
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2020
Estoy muy contento de haber recibido mi paquete en perfectas condiciones. Recomiendo este sitio a todos los modelistas. Saludos cordiales. Sillien K
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2020
Siempre un servicio impecable.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2020
Producto conforme a mi pedido Sólo un poco largo el plazo de entrega No necesariamente culpa vuestra
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