Opiniones de clientes de 1001hobbies

Hace semanas que pedí un... Hace semanas que pedí un rollo de oracover y todavía no lo he recibido...

Hice un pedido el 19 de diciembre Hice un pedido el 19 de diciembre de 2020. Pagué mucho dinero por la entrega urgente y al hacer mi pedido recibí un correo electrónico de confirmación indicando que mi pedido llegaría el 24 de diciembre de 2020. Todavía estoy esperando mi pedido el 2 de enero de 2021. El seguimiento del pedido no funciona. Recibo un mensaje de error indicando que este servicio no está disponible. No creo que vuelva a hacerles un pedido.

Génial en très bonne état j'imagine de ce va donner quand il sera f

Rápido y eficaz

Buenos productos, buen servicio, buen precio. Entrega en buenas condiciones

Todavía me falta un artículo y nadie me responde.

El producto que faltaba nos llegó en cuanto se tramitó la reclamación.

Muy contentos con su servicio, muy receptivo y profesional, tras el problema con el transportista. Hubo que generar un nuevo pedido porque Mondial Relay no pudo suministrar el mínimo requerido.

Mi pedido se entregó antes de lo esperado. Estoy muy satisfecho y contento de haberlo recibido tan rápido.

Este producto cumple totalmente mis expectativas. Las instrucciones son muy

Rápido y eficaz

muy bueno eres posa en tu campo sigue así

En la web pone productos en stock. Cobran el dinero de la cuenta y luego me dicen que no hay existencias. Esperé 1 mes para recibir mi paquete. Y no quisieron que cancelara mi pedido y me devolvieran el dinero....

Te mantienen informado de cualquier imprevisto sin que tengas que pedirlo, un seguimiento muy bueno. Yo recomendaría

Mi marido quedó encantado con los tableros decalqu

muy seria satisfacción con los productos recibidos

Opiniones encontradas al principio con un pedido que tardó un poco en enviarse -las fiestas y la situación actual pueden sin duda explicarlo- y luego, tras un problema (un artículo recibido dañado), una respuesta un poco larga del servicio de atención al cliente a mi reclamación (recordatorio necesario) -sin duda por las mismas razones que antes... pero al final el pedido dañado fue sustituido rápidamente. Un buen consejo

Hice un pedido el 19 de diciembre de 2020. Pagué mucho dinero por la entrega urgente y al hacer mi pedido recibí un correo electrónico de confirmación indicando que mi pedido llegaría el 24 de diciembre de 2020. Todavía estoy esperando mi pedido el 2 de enero de 2021. El seguimiento del pedido no funciona. Recibo un mensaje de error indicando que este servicio no está disponible. No creo que vuelva a hacerles un pedido.

Hice un pedido el 19 de diciembre Hice un pedido el 19 de diciembre de 2020. Pagué mucho dinero por la entrega urgente y al hacer mi pedido recibí un correo electrónico de confirmación indicando que mi pedido llegaría el 24 de diciembre de 2020. Todavía estoy esperando mi pedido el 2 de enero de 2021. El seguimiento del pedido no funciona. Recibo un mensaje de error indicando que este servicio no está disponible. No creo que vuelva a hacerles un pedido.

Estoy muy satisfecho

Todo bien organizado tenía el puzzle mucho antes de lo esperado

Debo ser la única a la que no me llega el pedido hice un pedido el 15-11-2020 un mes mas tarde me dicen que ha habido un problema y que me lo vuelven a pedir el 23-12-2020 lo piden de nuevo y hoy 02-01-2021 aún no ha llegado y lo único que dicen es que están en preparación. llevan preparándolo 10 días y no me dicen si me va a llegar para el día 5 de enero lo que supone que voy a tener que comprar otra cosa por supuesto en otro sitio para poder tener regalo de Reyes. Un desastr

Maquetas geniales!

Todavía no he recibido este artículo a pesar de haberlo pedido el 5 de diciembre. No puedo encontrar ninguna información de contacto de esta empresa para perseguirlo con ellos así que���m asumiendo que esto es un falso co

Habría sido 5 estrellas, pero se utiliza el peor servicio de mensajería en el planeta

Pedido recibido intacto francamente no lo esperábamos pero el señor está muy contento por ello no

Plazos cumplidos a pesar de un pedido tardío. Excelente su

Entrega rápida a pesar de hacer el pedido entre Navidad y Año Nuevo

Nada que comunicar. Productos conformes y recibidos con prontitud

Nada bueno Para empezar tuvimos que comprar un mando nuevo por 60€ porque el que venia con el barco no funcionaba y como hay un covid no hay jabon Luego nos dimos cuenta de que los timones no estaban colocados en la direccion correcta pero eso no se queda ahi las piezas de dentro no estaban colocadas correctamente Asi que para el precio me parece realmente excesivo Y encima no nos dieron ninguna informacion sobre el barco.

Producto conforme a mi pedido

Todo ha ido como la seda. Muchas gracias.

Super sitio, buena presentación de los productos, entrega rápida. Muy satisfecho

Muy bueno, rápido y eficaz

Hola, hice mi pedido unos días antes de Navidad. No había ningún problema en que la entrega se retrasara, sobre todo por los días festivos. Sin embargo, en los días siguientes seguí recibiendo correos electrónicos pidiéndome que finalizara el pedido a pesar de haber transferido el importe. No recibí respuesta a mis correos. Sólo recibí una breve respuesta tras ponerme en contacto con Paypal. Cuando hice el pedido a "1001Modellbau" antes de Navidad, tenía la impresión de que se trataba de una empresa alemana de venta por correo de modelismo. Si hubiera sabido que la empresa tenía su sede en el extranjero, no habría hecho el pedido. Debido al problema actual con Covid-19, siempre que es posible hago que los pedidos se entreguen en los centros de embalaje (que son operados por DHL). Esto no suele suponer ningún problema con los minoristas alemanes. Debido a experiencias negativas, sé que la entrega desde otros países europeos a centros de empaquetado a menudo no es posible, por el motivo que sea. En este caso también es así: aunque en la dirección de entrega figura un Packstation, la mercancía se envió con dpd. Es posible que el paquete se pierda si cuesta unos pocos euros, pero con un valor de pedido de unos 100 euros intentaré que me devuelvan el dinero. Mis sugerencias de mejora: 1. mejor organización del proceso de pedido 2. mejor comunicación con el cliente 3. formular claramente las condiciones de entrega o indicar claramente el socio logístico al realizar el pedido.

Entrega rápida y productos en stock

Productos excelentes, buena comunicación y entrega rápida.

El kit llegó a tiempo para Navidad a pesar de los retrasos postales generales debidos a COVID y los componentes del kit son de buena calidad. Fue bien recibido como regalo.

Excelente servicio. Pedido respetado y excelente material. Gracias sólo defecto el mal servicio de SDA que tenía el paquete desde el 16 de diciembre y sólo lo entregó ayer 30 de diciembre.

Perfecta entrega con seguimiento actualizado.