Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 362 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1 y 5 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2021
Muy buena entrega rápida lo recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/02/2021
En realidad no parece un modelo, ¡parece más bien un juguete para niños! Muy decepcionado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2021
Muy bueno....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2021
perfecto para mis necesidades actuales
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2021
envío rápido como se esperaba. bien empaquetado. nada que temer
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2021
Entrega rápida, producto conforme.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2021
entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2021
servicio y capacidad de respuesta a
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2021
Buen contacto, atento, entrega rápida, nunca decepcionado, volvería a recomendar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2021
Muy satisfecho con la calidad y la rapidez de la entrega.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2021
Todo muy bien
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2021
Muy satisfecho con los productos y el servicio. Encuentro a faltar la posibilidad de solicitar un producto concreto que no figura en sus productos.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2021
Un hallazgo sorprendente un birreme griego. Será un regalo sorprendente para un buen amigo. Envío rápido y entrega en perfectas condicio
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/02/2021
En diciembre pedí aproximadamente ��50 de pinturas. Estamos en febrero y todavía no han llegado. No voy a volver a comprar pinturas en el futuro.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2021
tiene un montón de productos insoportablemente poco intuitivo sin embargo. Busqué algo y no aparece en su lugar los resultados están llenos de basura al azar nada que ver con lo que seached para cuando más tarde estoy navegando y lo que estaba buscando es allí enorme dolor en el culo tratando de encontrar algo en particular en este sitio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2021
Si no fuera por los problemas aduaneros causados por el reciente Brexit, ¡no habría retrasos en la entrega! En cuanto a los productos ofertados: Si buscas bien, encontrarás lo que buscas. Muy buen contacto telefónico
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2021
Un problema con las notas de crédito se resolvió rápidamente por teléfono. Pedido entregado en
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2021
El producto estaba bien empaquetado y bien recibido. Recomendaría este s
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2021
buen plazo de entrega y protección fiable del paquete
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2021
Esta empresa es muy seria. Siempre satisfechos con los productos recibidos y las entregas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/02/2021
Utilicé el método de entrega de chronopost y el repartidor ni siquiera vino a mi casa y dejó mi paquete en un punto de entrega con uno o dos días de retraso. .... ¡más de 20 euros por el servicio de todos modos! Por otra parte, en cuanto a los productos entregados, no hay nada de qué quejarse: buen embalaje, sin golpes, etc. El único problema es la entrega. Es sólo por la entrega por lo que
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2021
tres bien bien resues
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2021
Muchas Gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2021
Muy satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2021
Paquete excelente, bien hecho, entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2021
Un recorrido muy bueno
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/02/2021
Servicio pésimo - evitar esta empresa Pedí un modelo el 31 de diciembre y no llegó hasta el 6 de febrero. Sólo conseguí contactar tres veces con su servicio de atención al cliente para averiguar qué estaba pasando; muchos correos electrónicos fueron ignorados o sin respuesta. El modelo fue enviado al Reino Unido desde Francia y la excusa dada fue problemas de distribución y el brexit, pero yo había pedido otro modelo a un proveedor en Francia el 22 de enero y llegó sólo 8 días más tarde, así que no puedo aceptar esto. Después de esperar seis semanas, incluso tuve que pedir que me devolvieran el dinero. Al final recibí mi modelo, pero el servicio de atención al cliente fue terrible. No volveré a utilizarlos nunca más y recomiendo encarecidamente a todo el mundo que se lo piense mucho antes de hacerlo. Un ejercicio horrible de miseria y dolor.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr., Gracias por su comentario. Lamentamos esta situación. Le informamos que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Un cordial saludo, atención al cliente 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/02/2021
Servicio pésimo - evitar esta empresa Pedí un modelo el 31 de diciembre y no llegó hasta el 6 de febrero. Sólo conseguí contactar tres veces con su servicio de atención al cliente para averiguar qué estaba pasando; muchos correos electrónicos fueron ignorados o sin respuesta. El modelo fue enviado al Reino Unido desde Francia y la excusa dada fue problemas de distribución y el brexit, pero yo había pedido otro modelo a un proveedor en Francia el 22 de enero y llegó sólo 8 días más tarde, así que no puedo aceptar esto. Después de esperar seis semanas, incluso tuve que pedir que me devolvieran el dinero. Al final recibí mi modelo, pero el servicio de atención al cliente fue terrible. No volveré a utilizarlos nunca más y recomiendo encarecidamente a todo el mundo que se lo piense mucho antes de hacerlo. Un ejercicio horrible de miseria y dolor.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr., Gracias por su comentario. Lamentamos esta situación. Le informamos que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Un cordial saludo, atención al cliente 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/02/2021
Desde el 25 de noviembre de 2020 que hice un pedido por valor de 7689 euros y después de muchos correos en los que se me piden básicamente comprensión y paciencia debido dar por anulado el pedido a fecha de 11 de enero de 2021. Incluso me responden al correo diciendo que a lo sumo en 14 días hábiles tendré devuelto el importe. Sin embargo no podían hacerlo tan fácil. Hoy es día 6 de febrero de 2021 (19 días hábiles después). Escribo otro correo y ni responden. En resumen se quedaron 7689 EUROS sin tramitar ni devolver la cantidad hace 4 MESES me los han HURTADO y me piden comprensión y paciencia. Pues no lo puedo entender ni tengo más paciencia. Como entenderán ustedes después de 4 MESES se me agotó. Son usted
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/02/2021
Pedido realizado en 26012021 transferencia aceptada y cobrada paquete enviado aún no ha llegado y estamos en 06022021. Imposible tener contacto con la secretaria del vendedor en francés poco claro. Tenía la intención de comprar otros modelos, incluso caros, pero voy a evitar cuidadosamente hacerlo haciendo una muy mala publicidad voy a recurrir a la asociación de consumidores tratando de obtener mis derechos.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2021
Pedí un modelo el 31 de diciembre y no llegó hasta el 6 de febrero. Sólo conseguí contactar tres veces con su servicio de atención al cliente para averiguar qué estaba pasando; muchos correos electrónicos fueron ignorados o sin respuesta. El modelo fue enviado al Reino Unido desde Francia y la excusa dada fue problemas de distribución y brexit, pero yo había pedido otro modelo de un proveedor en Francia el 22 de enero y llegó sólo 8 días más tarde, así que no puedo aceptar esto. Después de esperar seis semanas incluso tuve que pedir que me devolvieran el dinero. Al final recibí mi modelo, pero el servicio de atención al cliente fue pésimo. No volveré a utilizar sus servicios y recomiendo encarecidamente a todo el mundo que se lo piense mucho antes de hacerlo. Un ejercicio horrible de miseria y dolor.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2021
El paquete llegó bien embalado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2021
Tramitación rápida del pedido y envío bien embalado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2021
Amplia gama y entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2021
Entrega rápida de los productos correspondientes al pedido por un precio razonable. Recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2021
PERFECTO NADA QUE DECIR
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2021
producto conforme entregado a tiempo
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/02/2021
¡Slecht Slecht! Geen andere woorden voor Ik heb 11-12-2020 mijn pakket geretourneerd en kreeg bericht van post nl dat pakket was afgeleverd op 16-12-2020. ¡Na talloze emails heb ik tot op de dag van vandaag nog steeds mijn geld niet terug ik zal daarom hier ook nooit meer bestellen! Wat een slechte service
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Respuesta de 1001hobbies
Estimada señora, Gracias por su comentario. Lamentamos esta situación. Le informamos que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Un cordial saludo, atención al cliente 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/02/2021
¡Muy bien! Geen andere woorden voor Ik heb 11-12-2020 mijn pakket geretourneerd en kreeg bericht van post nl dat pakket was afgeleverd op 16-12-2020. ¡Na talloze emails heb ik tot op de dag van vandaag nog steeds mijn geld niet terug ik zal daarom hier ook nooit meer bestellen! Wat een slechte service
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/02/2021
Ik kan niet spreken over de gang van zaken van deze webshop want ik zal hier nooit iets kopen. Deze gasten moeten zich eens goed aan hun hoofd voelen. Ik ben zelf een modelbouwer van (houten) schepen en de prijzen die zij zich durven te vragen gaat veel verder dan aan de dure kant. Dit is gewoon complete afzetterij en de schepen die zij verkopen heb je elders al voor de helft. Gewoon schandalig dat dit gewoon mag. Nogmaals ik weet niet hoe de afhandeling van bestellingen is of dat de prijs van andere producten lager is maar het loont zich zeker om elders te zoeken.
Opinión traducida