1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Pagué 45 dólares por un envío exprés de 2-3 días... Pagué 45 dólares por un envío exprés de 2-3 días. ¡It has been 2 weeks and still no package!
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Hola, gracias por su comentario. Le pedimos sinceramente disculpas. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para rectificar nuestro error. Gracias por su paciencia. Atentamente, Servicio de atención al cliente 1001 hobbies.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/03/2021
Hola no hay información sobre mi pedido realizado el 28 de febrero de 2021 no hay seguimiento de paquete porque número de pedido no válido en definitiva es más para niños de 1 edad que modelos para con
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tras una compra de 06/03/2021
Todo está bien Todo está bien
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Estimado Tomasz, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/03/2021
Servicio excelente y muy rápido
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Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un día muy agradable. 1001hobbies Atención al cliente
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/03/2021
estoy muy contento con el servicio estoy muy contento con el servicio, muy rápido y sin daños en los paquetes, gracias por vuestra amabilidad
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Estimado José, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 pasatiempos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2021
El 6 de febrero publiqué una valoración de 1 de 5 estrellas por el pésimo servicio de atención al cliente. Dos días después se pusieron en contacto conmigo para decirme que me reembolsarían los gastos de envío y que lo harían en un plazo de 14 días laborables. Es el día laborable 19 y ¿adivinen qué? Sí, no me han devuelto el dinero, ni siquiera después de volver a contactar con ellos. En serio, ¿qué tan malo puede llegar a ser el servicio al cliente? Si pudiera dar una calificación de menos de uno lo haría.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2021
Envío rápido y embalaje cuidadoso. Precios atractivos también
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2021
Modelo perfecto disponible entregado en 48 horas Brav
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Y el pésimo servicio de atención al cliente continúa... El 6 de febrero publiqué una valoración de 1 de 5 estrellas por el pésimo servicio de atención al cliente. Dos días después se pusieron en contacto conmigo para decirme que me reembolsarían los gastos de envío y que lo harían en un plazo de 14 días laborables. Es el día laborable 19 y ¿adivinen qué? Sí, no me han devuelto el dinero, ni siquiera después de volver a preguntarles. En serio, ¿cómo puede llegar a ser tan malo el servicio de atención al cliente? Si pudiera dar una puntuación inferior a uno, lo haría.
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Hola Martin, Gracias por su comentario. Le pedimos sinceramente disculpas. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para rectificar este error. Gracias por su paciencia. Atentamente, Servicio de atención al cliente 1001 hobbies.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2021
Excelente producto que cumple mis requisitos. El grabado y el color son acordes con el modelo al que va destinado.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/03/2021
El artículo recibido no se corresponde con lo solicitado.
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V
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tras una compra de 05/03/2021
Y el pésimo servicio de atención al cliente continúa... El 6 de febrero publiqué una valoración de 1 de 5 estrellas por el pésimo servicio de atención al cliente. Dos días después se pusieron en contacto conmigo para decirme que me reembolsarían los gastos de envío y que lo harían en un plazo de 14 días laborables. Es el día laborable 19 y ¿adivinen qué? Sí, no me han devuelto el dinero, ni siquiera después de volver a preguntarles. En serio, ¿cómo puede llegar a ser tan malo el servicio de atención al cliente? Si pudiera dar una puntuación inferior a uno, lo haría.
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Hola Martin, Gracias por su comentario. Le pedimos sinceramente disculpas. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para rectificar este error. Gracias por su paciencia. Atentamente, Servicio de atención al cliente 1001 hobbies.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2021
He pedido soldados napoleónicos y estoy muy satisfecho con mi pedido. Había pedido infantería rusa infantería prusiana artillería de a pie británicaacorazados francesesdragones francesesinfantería holandesa y dragones inniskilling. Me resulta más fácil pintar el 132 a los 11 años acabo de empezar a pintar modelos y ya he pedido 3 veces a su sitio. Recomiendo eno
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2021
Problema de entrega por fin resuelto. Satisfecho
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2021
Buen servicio de entrega, bien embalado, volveré a comprar con vosotros.
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Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2021
Es asombrosamente realista para un coche tan pequeño. Lo compré para un verdadero entusiasta de Porsche y está entusiasmado con él
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/03/2021
Hola. Seguimiento defectuoso practicamente un mes en llegar y los alicatillos de corte no son los del catalogo son corta cables normales del “chino”. Gra
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/03/2021
Tardo mas de 20 dias el llegar sin dar previo aviso de que no estaba en stok o cualquier problema que hubiese con el pedido
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2021
¡Muy contento! El juego estaba impecable y muy bien empaquetado, y la entrega fue puntual. I rec
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2021
Estoy muy satisfecho con mi pedido y el envío fue rápido. Creo que lo recomendaré pronto. A través de ustedes, me gustaría que sugirieran al fabricante que produzca motos de la misma generación, a saber: la Kawasaki 750 h2, la Suzuki 750 GT y la Yamaha.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2021
Productos de primera Entrega respetuosa
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Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/03/2021
Hice y pagué un pedido el 4 de febrero y todavía no he recibido la mercancía y no hay rastro de mi paquete.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2021
Perfecto. Perfecto como siempre. Gracias.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2021
Buena acogida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2021
Producto conforme. Plazo de entrega un poco largo
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Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría resaltar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un muy buen día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2021
Muy satisfecho con el servicio, eran el único sitio que tenía todo lo que necesitaba en stock. Me informaron de cada paso de la entrega. La única pega son los gastos de envío a Inglaterra.
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Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse este tiempo, hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2021
Estoy muy satisfecho con el seguimiento de este pedido, la calidad del embalaje y el plazo de entrega.
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Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/03/2021
No he recibido mi último pedido No he recibido mi último pedido. El pedido era de insignias de rango de uniformes del ejército estadounidense de la Segunda Guerra Mundial en escala 1/32. El pedido se realizó hace casi tres semanas. La información de seguimiento indicaba que había llegado a EE.UU.
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Hola, Le pedimos disculpas por este incidente. Haremos todo lo posible para que su próxima experiencia sea maravillosa. Le deseamos un agradable día. Un cordial saludo, Servicio de atención al cliente 1001 pasatiempos.
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/03/2021
Recibí la mercancía 6 cajas de soldaditos de juguete una caja estaba abierta y vacía envié inmediatamente un email quejándome envié otro unos días después todavía estoy esperando que me contesten.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2021
No he recibido mi último pedido. El pedido era de insignias de rango de uniformes del ejército estadounidense de la Segunda Guerra Mundial en escala 1/32. El pedido se realizó hace casi tres semanas. La información de seguimiento indicaba que había llegado a EE.UU.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2021
La entrega fue rápida y los precios son amables.
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Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2021
Todo muy correcto
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2021
Cumplen los plazos que dan incluso cuando alguno de los productos no está en estoc i dicen que tarda X en llegar ese tiempo es realista (mi pedido tenía un producto en reposición que indicaba enrte 2 y 4 semanas y efectivamente a las dos semanas lo enviar
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/03/2021
Todavía no me ha llegado el pedido. Se envió mucho más tarde de la fecha estimada de entrega (se estimaba su llegada la semana del 17 de febrero y no realizaron el envío hasta el 25) sin que nadie se haya puesto en contacto conmigo para avisarme de que se producirían retrasos (la primera noticia que tuve sobre el pedido fue la de su deposito en la oficina de correos para enviarlo el día 25). En otras plataformas siempre me han avisado si se podía producir algún retraso u otro tipo de incidente pero en este caso nada. No volveré a comprar nada por medio de esta pl
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2021
Pedido recibido 1 semana después de la entrega prevista. ¡Pero después de contactar con el servicio de atención al cliente muy receptivo y me ofreció un vale por 5 euros! Los productos son de muy buena calidad.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2021
Buen producto.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2021
Entrega perfecta
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2021
¡Todo super, muy recomendable! ??
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Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2021
perfecto y a tiempo gracias al equipo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2021
MUY BUEN SERVICIO EN GENERAL
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