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A
Nota: 5 de 5
muy bueno
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 368 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1 y 5 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 5 de 5
muy bueno
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V
Nota: 5 de 5
Todo estaba muy claro y bien estructurado.
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A
Nota: 5 de 5
regalo recibido rápida y correctamente
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C
Nota: 5 de 5
Mi experiencia con ustedes ha sido excelente en todos los aspectos.Gracias por vuestra eficacia
V
Nota: 5 de 5
El servicio es bueno. El envío puede ser caro.
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G
Nota: 5 de 5
Entrega rápida muchas opciones
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V
Nota: 5 de 5
Excelente servicio, artículos embalados en buen orden para protegerlos en el correo, empresa recomendada para comprar.
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A
Nota: 5 de 5
El segundo pedido fue rápido y sin problemas.
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V
Nota: 5 de 5
Acabo de empezar a usar 1001 pasatiempos todo bien
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A
Nota: 1 de 5
Muy descontento
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Lastella, gracias por su comentario. Lamentamos este último incidente y le pedimos disculpas por ello. Le invitamos a que vuelva a ponerse en contacto con nosotros para explicarnos lo sucedido.
Atentamente, 1001 hobbies Servicio de Atención al Cliente
Atentamente, 1001 hobbies Servicio de Atención al Cliente
V
Nota: 5 de 5
Completo y fácil de usar.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, pedido conforme, seguimiento muy bueno
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V
Nota: 5 de 5
Gran selección de productos en el sitio y excelente servicio. Recomiendo encarecidamente el uso de 1001 aficiones desde mi primera experiencia de compra de ellos.
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A
Nota: 5 de 5
Muy profesional, genial
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V
Nota: 5 de 5
Realmente fácil de seguir la página web, encontré exactamente lo que estaba buscando, el pago y el envío fue brillante y super rápido también, precios brillantes, sin duda volveré a usar, gracias.
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V
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido el pedido
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su correo electrónico. Le informamos que el envío de su pedido se ha retrasado debido al Brexit, efectivamente, al estar nuestro proveedor en Inglaterra, los envíos son realmente complicados pero sepa que hacemos todo lo posible para enviarle sus pedidos lo antes posible.
Gracias por su confianza y su comprensión, Saludos cordiales Laure
Gracias por su confianza y su comprensión, Saludos cordiales Laure
V
Nota: 1 de 5
Pedí un modelo que fue devuelto por alguna razón. Me informaron y me dijeron que estaría en camino, pero todavía no hay modelo ni respuesta a mis correos electrónicos. No me importa el retraso mientras me mantengan informado pero la falta de comunicación es muy mala. Si el modelo o la comunicación no llegan pronto, pediré al banco que recupere el dinero.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de atenderle.
Hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
Hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Nota: 5 de 5
En palabras, excelente.
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A
Nota: 5 de 5
Recomiendo este sitio para sus compras. Envío muy rápido, muy bien empaquetado y gran precio.
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V
Nota: 1 de 5
Nuestro pedido. Un caro auricular de radio bidireccional fue entregado defectuoso. El auricular principal estaba dañado y no funcionaba correctamente. Se lo dijimos en el contacto de atención al cliente, que era un correo electrónico incorrecto. Nos preocupa mucho que no nos devuelvan el artículo o el dinero. El hecho de que la dirección de correo electrónico no funcione nos hace pensar que tenemos problemas.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Nos pondremos en contacto con usted tan pronto como sea posible para entender lo que está pasando?
Gracias por su comprensión, Laure
Gracias por su comprensión, Laure
V
Nota: 5 de 5
Tuve un problema con el pago, pero creo que se debió a PayPal y no a 1001 Hobbies. Se resolvió y 1001 respondió a mi correo electrónico a ellos. Me dieron un ETA para el artículo pedido así que ninguna queja. De momento estoy contento.
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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V
Nota: 5 de 5
Gran comunicación y gran servicio.
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V
Nota: 5 de 5
Entregado a tiempo.
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V
Nota: 1 de 5
Desde mi última revisión todavía no hay reembolso sólo promesas ideales de servicios al cliente en contacto conmigo para organizar el reembolso. ¿Quizás estén bloqueando Jersey? Tal vez pronto pueda ir directamente a las oficinas en persona y causar un alboroto y de esa manera, voy a obtener mi reembolso.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Lamentamos informarle de que no tenemos un retorno de su paquete por UPS. Le enviamos un correo electrónico para entender lo que pasó y por qué su regreso no está registrado Gracias por su regreso Atentamente, Laure
V
Nota: 5 de 5
Siempre satisfecho con el envío rápido y el precio. ¡Dos pulgares para arriba!
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V
Nota: 5 de 5
Un servicio de primera clase a precios muy competitivos
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V
Nota: 1 de 5
Todos los artículos que yo creía que estaban en stock, entonces yo no tenía más comunicación después de la orden confirmada, debido a covid yo estaba dispuesto a esperar un poco más para la entrega. enviado por correo electrónico unos dos más tarde para averiguar lo que estaba pasando para luego ser dicho todos los artículos donde fuera de stock.i se ofreció un crédito o reembolso, pero eligió el reembolso. simplemente mala comunicación.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimados clientes, les agradecemos su comentario. Tenemos en el sitio 148000 referencias, y usted comprenderá que no podemos almacenar 148000 referencias en nuestro almacén.
También le informamos que hay 32 nociones a tener en cuenta en nuestro sitio:
En stock: envío en 48 horas laborables. Estos productos se encuentran físicamente en stock en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier. Disponibles: envío en un plazo de X a X días. Estos productos no están actualmente en stock en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier y se envían generalmente dentro de X a X días después de la orden del usuario, dependiendo de los plazos de entrega de los distintos proveedores. No disponible: estos productos están actualmente fuera de stock y no se puede pedir en este momento. Le damos las gracias por su comprensión, Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente. Traducido con www.DeepL.com/Translator (versión gratuita)
También le informamos que hay 32 nociones a tener en cuenta en nuestro sitio:
En stock: envío en 48 horas laborables. Estos productos se encuentran físicamente en stock en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier. Disponibles: envío en un plazo de X a X días. Estos productos no están actualmente en stock en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier y se envían generalmente dentro de X a X días después de la orden del usuario, dependiendo de los plazos de entrega de los distintos proveedores. No disponible: estos productos están actualmente fuera de stock y no se puede pedir en este momento. Le damos las gracias por su comprensión, Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente. Traducido con www.DeepL.com/Translator (versión gratuita)
V
Nota: 5 de 5
me mantuvieron informado durante toda la transacción, el único inconveniente fue el transportista Monique fue un tesoro absoluto para tratar con él
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V
Nota: 5 de 5
Perfecto.
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A
Nota: 5 de 5
Una amplia elección, un producto fiel a la presentación y de buena calidad, un seguimiento muy bueno desde el pedido hasta la entrega. Entrega rápida
Opinión traducida
V
Nota: 1 de 5
Están estafando a los compradores británicos, ya que intentan dar la impresión de que tienen su sede en el Reino Unido, con su sitio web .co.uk y su número de teléfono de contacto en Londres. En realidad están en Francia, por lo que hay que pagar mucho más dinero en tasas de importación. No compre a esta empresa fraudulenta si no está en la UE.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Lamentamos este comentario. Lamentamos que no haya visto que enviamos desde Francia, como se indica durante la validación de su carrito.
Debido a las restricciones actuales de COVID y al Brexit, los plazos de envío pueden ser de 3 a 5 días más largos de lo previsto. Tenga en cuenta que los pedidos superiores a 135GBP pueden requerir costes adicionales a la recepción. Gracias por su comprensión. Lamentamos esta situación y le pedimos disculpas.
Atentamente, Laure
Debido a las restricciones actuales de COVID y al Brexit, los plazos de envío pueden ser de 3 a 5 días más largos de lo previsto. Tenga en cuenta que los pedidos superiores a 135GBP pueden requerir costes adicionales a la recepción. Gracias por su comprensión. Lamentamos esta situación y le pedimos disculpas.
Atentamente, Laure
V
Nota: 5 de 5
fue muy fácil encontrar el producto y su tienda de hobby
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A
Nota: 5 de 5
Bonito acabado, de alta gama
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G
Nota: 5 de 5
Bonita miniatura comprada. Tiempo de entrega no largo y entrega fina. ¡Simplemente genial!
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A
Nota: 5 de 5
Cette fois si arrivé en bon état ce n'est pasvotrefaute c'est celle du transportur ou du livreur merci pour votre rapidité de votre envoi
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C
Nota: 5 de 5
En esta ocasión todo ha ido muy bien, el periodo de envío a sido de aproximadamente una semana, todo ha llegado bien y es lo que pedí y sin ningún tipo de problema.
A
Nota: 5 de 5
Satisfacción total
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V
Nota: 5 de 5
Gran servicio
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