Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 788 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 1 y 5 estrellas

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J
Jerome D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2026
Envío rápido
Opinión traducida
J
Jorge T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2026
Sencillez y rapidez de servicio.
N
Nicole P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2026
impecable, ras
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N
Niek V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2026
Perfecto
Opinión traducida
W
Wiatcheslav J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2026
Gracias.
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D
Dome T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2026
La maqueta "Nausicaa y su planeador" de Bandai llegó rápidamente y en buen estado. Parece de buena calidad.
Opinión traducida
P
Pascal L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2026
Productos que cumplen con mis expectativas, continuaré haciendo mis pedidos en este sitio
Opinión traducida
V
Vincent F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2026
Muy bien
Opinión traducida
F
Fermin C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2026
Ni me había dado cuenta de que faltaba el producto y fue una grata sorpresa el recibirlo
T
Thierry M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2026
Perfecto, muy bien, envío rápido, la maqueta es espectacular, sitio genial. Lo recomiendo.
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W
Walter M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2026
Perfecto
Opinión traducida
A
Alain D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2026
Muy bien, los recomiendo
Opinión traducida
M
Michel R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2026
Después de un problema en la entrega, la reactividad ha sido excelente. Gracias.
Opinión traducida
M
Massimiliano Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2026
Excelente vendedor, embalaje preciso, envío rápido
Opinión traducida
L
Leane B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/02/2026
Devolví mi artículo y no quisieron reembolsarme, su opción era un cambio o un vale de compra válido en su sitio.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Leane,

Le agradecemos por compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia no estuvo a la altura de sus expectativas. Nuestra política busca ofrecer alternativas para satisfacer a nuestros clientes. Nos gustaría entender mejor su situación y encontrar una solución que le convenga. No dude en contactarnos directamente.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
S
Scott F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2026
Busqué durante meses tratando de encontrar la pintura aquí en EE. UU., pero una vez que vi que 1001 hobby's tenía el artículo en stock, me lo enviaron en aproximadamente una semana con envío internacional. Mucho más rápido que algunas de las tiendas de hobbies locales aquí en EE. UU.
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P
Patrice H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2026
Muy bien, entrega rápida y cuidada.
Opinión traducida
V
Verlaek C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/02/2026
El pedido nunca llegó
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Verlaek,

Gracias por su comentario. Lamentamos saber que su pedido no ha llegado. Queremos resolver esto para usted. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente para que podamos ayudarle.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
O
Oriol M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2026
bien empaquetado, y muy bien todo.
A
Arnaud B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/12/2025
Huyó
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Arnaud,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente saber que su experiencia con nuestro sitio no estuvo a la altura de sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos comprometemos a mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para que podamos resolver este problema juntos.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
T
Tomislav A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/01/2026
No recibí mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Tomislav,

Gracias por su opinión. Lamentamos sinceramente escuchar que no recibió su pedido. Comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente para que podamos ayudarlo rápidamente y resolver este problema. Su satisfacción es importante para nosotros.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
M
Massimo M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2026
cómodo el lugar de entrega
Opinión traducida
M
Massimo D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2024
óptimo
Opinión traducida
R
Ryan R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2026
¡Envío internacional muy rápido!
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G
Guillaume C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2025
Pedido entregado con dos meses de retraso. Servicio al cliente inexistente.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Guillaume,

Le agradecemos por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente el retraso y las molestias ocasionadas. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mejorar nuestro servicio al cliente y procesar los pedidos en el menor tiempo posible. No dude en contactarnos directamente, estaremos encantados de asistirle.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies.
H
Hans P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2026
Las mercancías llegaron sanas y salvas. Todo salió bien.
Opinión traducida
E
Eric D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/02/2026
Caja abierta
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Eric,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que recibió una caja abierta. Esto no corresponde a nuestros estándares de calidad. Estaríamos encantados de resolver este problema juntos. No dude en contactarnos para que podamos asistirle.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
D
Dante H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2026
Todo perfecto
J
Jean-Pierre B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2026
Perfecto
Opinión traducida
M
Marc P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2026
¡No es el más rápido, pero ha llegado! gracias
Opinión traducida
G
Guy S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2026
Perfecto
Opinión traducida
A
Albert L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/01/2026
tiempo para recibir mi pedido (1 mes), mala calidad del embalaje (7 botes de pintura sin protección contra golpes. El mismo pedido con otro proveedor llegó con un paquete sólido que protegía los productos. mala calidad de la información actualizada sobre el envío retrasado del pedido. El único punto positivo es Alison del servicio al cliente. Mi conclusión: he pedido una vez a 1001 hobbies, ¡nunca más!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Albert,

Gracias por su comentario. Lamentamos saber que su experiencia no cumplió con sus expectativas. Nos esforzamos por mejorar la calidad de nuestros embalajes y la comunicación sobre los pedidos. Nos alegra que Alison le haya ayudado bien. Esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro
D
Daniel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2026
Recomiendo su sitio para todo lo que son "pedidos especiales", es decir, fuera de sus existencias o reposiciones.
Opinión traducida
L
Luis Fernando M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2026
Todo perfecto
W
W. L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2026
Claro, rápido y buena comunicación
Opinión traducida
S
Saleem W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/01/2026
La comunicación con esta tienda no es posible, con artículos faltantes desde hace más de 6 semanas de mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Saleem,

muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que tuvo problemas con su pedido. Hacemos todo lo posible para mejorar nuestra comunicación y resolver problemas rápidamente. No dude en contactarnos directamente para que podamos ayudarle de la mejor manera posible.

Atentamente,
el equipo de 1001hobbies
A
Alessandro S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/01/2026
Lamentablemente, absolutamente insatisfactorio. Cero comunicación, entrega tardía y entrega incompleta.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Alessandro,

muchas gracias por su comentario. Lamentamos sinceramente saber que su experiencia con 1001hobbies no ha cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y tomamos muy en serio sus observaciones.

Nos comprometemos a mejorar nuestra comunicación y garantizar una entrega completa y puntual. No dude en contactarnos directamente para que podamos aclarar esta situación.

Muchas gracias por su comprensión y paciencia.

Atentamente,
el equipo de 1001hobbies
P
Philippe G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2026
Conformar a mi pedido
Opinión traducida
M
Marco Giuseppe A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2026
Todo bien
Opinión traducida
H
Hermann R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/01/2026
Tiempos de entrega muy largos. Faltaban piezas en un pedido. Utilizaré otros proveedores en el futuro.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Hermann,

gracias por su comentario. Lamentamos los largos tiempos de entrega y las piezas faltantes en su pedido. Su opinión es importante para nosotros, y estamos trabajando continuamente para mejorar nuestro servicio. Nos gustaría ayudarle a resolver estos problemas. No dude en contactarnos directamente.

Atentamente,
el equipo de 1001hobbies
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