1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Buen surtido, algunos artículos son imposibles de conseguir en otros sitios.
Gastos de envío al Reino Unido muy justos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2021
Corresponde a mis expectativas.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/06/2021
Buena información sobre el estado del pedido
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2021
Rapidez en la entrega y estupendo el sistema de seguimiento
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2021
Entrega rápida, referencia exacta del producto (digno de mención, ya que se trataba de una hoja de pegatinas vintage de hace 30 años).
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/06/2021
todo el pedido llegó a tiempo, nada de lo que quejarse, excelente relación calidad-precio, lo recomiendo.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/07/2021
Tenían un stock de tres unidades y las compre, pero, tras mas de una semana con el pedido en preparación me entero que solo les quedaban 2.
Tener que estar detrás de la gente que no sabe organizar su inventario no debería ser mi trabajo.
Tener que ponerme en contacto para que me digan que tienen un problema con mi pedido cuando con una simple comunicación con - Lo sentimos pero no tenemos lo que te hemos vendido- podría ser suficiente.
Y además no me han devuelto el dinero de lo que no me han mandado.
Unos ladrones.
Ni repetiré ni recomendare este sitio
Respuesta de 1001hobbies
El Sr.
Gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
Hemos devuelto el importe de los artículos no recibidos.
Nos disculpamos de nuevo.
Servicio de atención al cliente de 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/07/2021
Todo muy sencillo y el envío muy rápido, todo perfecto
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2021
BUENO EN PLAZOS Y PRODUCTOS
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/07/2021
Muy satisfecho con la calidad del servicio y las actualizaciones sobre la compra desde el punto de compra hasta el envío y finalmente la entrega del paquete.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2021
Artículo conforme, muy buen sentido comercial, lo recomendaría
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/07/2021
Elección de un gran número de artículos. Entrega del pedido más que rápida. El resto, como las otras veces que ya he hecho un pedido. Hasta la próxima.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2021
perfecto no cambies nada
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2021
Muy bien, excepto la atención telefónica que no hubo forma de contactar, en cambio el servicio por mail fue impecable. En 7 días lo tenia en casa,(desde Paris hasta hasta Madrid) todo llego perfecto. Repetiré sin duda!
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/07/2021
Super
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/07/2021
Perfecto
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/07/2021
Envío muy rápido y sitio muy bien surtido
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2021
La entrega fue rápida y el embalaje perfecto. no es el más barato pero muy recomendable.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2021
Muy contento, entrega muy rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2021
Buena elección de productos, buena tramitación de pedidos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/07/2021
Muy buen servicio calidad rapidez respeto de los plazos En una palabra "excelente".
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2021
Completamente satisfecho. El pedido fue fácil de realizar y se respetaron las condiciones (plazo de entrega, etc...).
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2021
Muy rápido y bueno, encantado de nuevo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/06/2021
Estoy esperando el paquete LD106039197FR 2 SEMANAS Y NO VIENE HE PAGADO 18 EURO TRANSPORTE Y USTED LO ENVIA POR CORREO SIMPLE. MIENTRAS ME DEBERIA LLEGAR CON ENTREGA NO VUELVAN A HACER ESTO
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su correo electrónico y le pedimos disculpas por este incidente. Le confirmamos que hemos abierto una disputa con el transportista, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Le agradecemos su comprensión, Atentamente, atención al cliente
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2021
excelente servicio. envío rápido.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/07/2021
¡¡¡Me entregaron algo totalmente distinto de lo que pedí!!! Tamiya me entregó una bolsa con un par de rodamientos de bolas en lugar de un kit de modelismo: totalmente incomprensible. Además, pagué un suplemento por el envío urgente. Tengo curiosidad por saber si la empresa rectificará este error sin coste adicional para mí. Se informó inmediatamente a la empresa del error, hasta ahora no se ha recibido ninguna respuesta.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/07/2021
Todo es perfecto, los productos y el embalaje son de primera.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2021
Buenas noches, el seguimiento de mi pedido fue muy satisfactorio, estoy muy contento con sus servicios y una señorita me orientó muy bien porque me llamó por teléfono para evitar pedidos duplicados y me dio el beneficio de un solo envío para todo.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/06/2021
Excelente servicio & buena calidad de sus productos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2021
sitio agradable de visitar, comunicación perfecta, entrega rápida y sin problemas.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2021
Todo salió a la perfección.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2021
¡Estupendo!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/07/2021
Mi pedido tardó más de 15 días en enviarse a pesar de que todo estaba en stock y disponible. El servicio Colis Privé utilizado ėt apestaba. Me avisaron de que el conductor no podía encontrar mi dirección, algo que no entiendo, vivo en una ciudad pequeña, no en un lugar remoto del campo. Ahora tengo que recorrer 25 km para recoger mi paquete en un punto de relevo. No estoy nada contento.
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Hartley, gracias por su comentario. Cuando hizo su pedido, le dijimos que la cola para madera no estaba en stock. Entonces dividimos el pedido para que pudiera recibir los otros productos.
Lamentamos que el servicio de paquetería privada no haya respondido a sus expectativas.
Gracias por su comprensión, servicio de atención al cliente 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2021
Precio justo, envío RÁPIDO, comunicación EXCELENTE. ¡Excelente equipo para hacer negocios! ¡GRACIAS!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/07/2021
Sitio web práctico y fácil de usar. Entrega rápida, servicio profesional y eficaz.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2021
Todo está bien ...
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/06/2021
El paquete estaba bien protegido y llegó a tiempo. Bien hecho y gracias.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2021
Sitio bien diseñado que combina modelo y accesorios dedicados Excelente seguimiento de la entrega Producto de muy buena calidad
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/06/2021
Opinión muy positiva: pedido rápido y preciso. Muy bueno
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2021
Sitio completo con todos los modelos imaginables, excelente surtido y precios competitivos sobre todo aprovechando los descuentos. Embalaje y envío perfectos y precisos.
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