Opiniones de clientes de 1001hobbies

4,2 /5

Basada en 40 368 opiniones publicadas

5 25,4k 63% 4 6 448 16% 3 2 772 7% 2 1 728 4% 1 3 997 10%

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1 y 5 estrellas

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Verified Buyer

Publicado el 16/09/2021 à 00h19 tras una compra de 31/08/2021

¡Muy buenas piezas, chicos ROCK!

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Verifizierter Käufer

Publicado el 15/09/2021 à 20h28 tras una compra de 17/07/2021

¡Todo es perfecto!

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Verified Buyer

Publicado el 15/09/2021 à 16h26 tras una compra de 07/09/2021

Precio competitivo y entrega rápida. Excelente.

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Comprador Verificado

Publicado el 15/09/2021 à 12h58 tras una compra de 13/08/2021

MUY BUENA EXPERIENCIA, VENDEDOR SEGURO Y HONRADO, MUCHAS GRACIAS

Geverifieerde Koper

Publicado el 15/09/2021 à 12h55 tras una compra de 05/09/2021

buena y rápida entrega

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Acquirente Verificato

Publicado el 15/09/2021 à 12h29 tras una compra de 31/08/2021

Muy bueno, servicio impecable, tienda online fluida y segura. Lo recomiendo

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Acheteur Vérifié

Publicado el 15/09/2021 à 11h06 tras una compra de 29/08/2021

bien recibido, gracias

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Geverifieerde Koper

Publicado el 15/09/2021 à 09h34 tras una compra de 18/06/2021

Todo arriba

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Verified Buyer

Publicado el 14/09/2021 à 22h22 tras una compra de 02/08/2021

¡Estupendo!

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Acheteur Vérifié

Publicado el 14/09/2021 à 19h06 tras una compra de 03/09/2021

Pedido recibido, conforme y a tiempo. Nada de que quejarse

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Verified Buyer

Publicado el 14/09/2021 à 18h47 tras una compra de 09/06/2021

Con frecuencia se consiguen modelos que otros no tienen. Gran selección.

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Comprador Verificado

Publicado el 14/09/2021 à 16h41 tras una compra de 27/07/2021

Todo bien , gracias

Acheteur Vérifié

Publicado el 14/09/2021 à 16h33 tras una compra de 30/08/2021

Explicaciones precisas, seguimiento por correo electrónico, muy bien. Pedido realizado sin problemas. Muchas gracias.

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Comprador Verificado

Publicado el 14/09/2021 à 16h27 tras una compra de 31/08/2021

He recibido el paquete. El contenido de una botella de epoxi se ha salido de su envase. He
presentado reclamacion con envio de fotos y hasta ahora solo recibo preguntas sin logica, todo queda claro en las fotos y mis explicaciones. Parece quieren eludir su responsabilidad. Les he indicado que di no resuelven el tema presentaria una reclamacion a PayPal. Estoy todavia esperando su respuesta. Atentamente.

Respuesta de 1001hobbies Publicada el 15/09/2021

Sr. Rojo,
Ayer le respondimos sobre su disputa. Le propusimos
o bien el reembolso de su pedido
o la devolución de su pedido
Estábamos esperando su respuesta,
Sinceramente,
Servicio de atención al cliente de 1001hobbies.

Acheteur Vérifié

Publicado el 14/09/2021 à 16h08 tras una compra de 27/08/2021

Exactamente como lo pedí.

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Acheteur Vérifié

Publicado el 14/09/2021 à 16h07 tras una compra de 03/09/2021

Níquel

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Verifizierter Käufer

Publicado el 14/09/2021 à 13h47 tras una compra de 19/06/2021

Todo va bien. Gracias

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Verified Buyer

Publicado el 14/09/2021 à 13h19 tras una compra de 15/08/2021

Todo bien tardó un poco pero comprensiblemente debido a las aduanas y la falta de camioneros.

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Verified Buyer

Publicado el 14/09/2021 à 11h28 tras una compra de 22/07/2021

no tengo ninguna queja al respecto, la entrega fue extremadamente buena.

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Acheteur Vérifié

Publicado el 14/09/2021 à 10h38 tras una compra de 06/09/2021

No hay problema entrega bien empaquetado y rápido gracias

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Comprador Verificado

Publicado el 14/09/2021 à 10h06 tras una compra de 16/08/2021

Envio corrrecto y muy rapido, mas rapido de lo que yo esperaba.

Verified Buyer

Publicado el 14/09/2021 à 08h34 tras una compra de 26/07/2021

Buenas comunicaciones sobre la entrega haciendo el pedido desde el Reino Unido.

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Comprador Verificado

Publicado el 14/09/2021 à 08h19 tras una compra de 02/08/2021

Todo perfecto

Geverifieerde Koper

Publicado el 14/09/2021 à 07h38 tras una compra de 25/07/2021

El coche se entregó rápidamente, pero el servicio de atención al cliente no respondió cuando resultó ser defectuoso. Mal servicio.

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Respuesta de 1001hobbies Publicada el 15/09/2021

Hola, Nuestro servicio de atención al cliente le contestó el 8 de septiembre, desde entonces estamos esperando su respuesta así como la hoja de servicio postventa.
Esperamos su respuesta. Saludos cordiales,

Verified Buyer

Publicado el 14/09/2021 à 02h19 tras una compra de 03/08/2021

Me enviaron una caja vacía, envié fotos y esta empresa me ha ignorado. Fraude.

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Respuesta de 1001hobbies Publicada el 15/09/2021

Hola, Gracias por su comentario. Le informamos de que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Atentamente, El servicio de atención al cliente

Verified Buyer

Publicado el 14/09/2021 à 00h14 tras una compra de 30/06/2021

Bien

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Acheteur Vérifié

Publicado el 13/09/2021 à 19h04 tras una compra de 28/08/2021

¡Tan bueno como siempre! El producto que pedí era todo lo que esperaba. Como cada vez que utilizo vuestros servicios. Volveré a veros pronto.

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Verifizierter Käufer

Publicado el 13/09/2021 à 16h17 tras una compra de 30/08/2021

¡Todo salió muy bien! Nos encantaría volver a hacerlo.

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Acheteur Vérifié

Publicado el 13/09/2021 à 15h22 tras una compra de 02/09/2021

Mi primera experiencia con 1001 hobbies fue realmente mala. Los artículos están marcados como "disponibles", pero están disponibles en sus proveedores, no disponibles para la entrega. Compré 8 cajas y sólo me enviaron 2, después de muchos intercambios de correos electrónicos (porque no podía contactar con ellos por teléfono). Y todavía estoy esperando que me devuelvan el dinero de las cajas que no me enviaron...

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Respuesta de 1001hobbies Publicada el 15/09/2021

Sr. LEGAB Gracias por su comentario. Lo lamentamos y le pedimos disculpas una vez más.
Como le expliqué por teléfono, tenemos 142.000 productos en el sitio, por lo que comprenderá que no podemos tener todo en stock en nuestra plataforma de Isère.
En stock: envío en 48 horas laborables. Estos productos están almacenados físicamente en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier. Disponible: envío en un plazo de X a X días. Estos productos no están actualmente en stock en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier y se envían generalmente en un plazo de X a X días tras el pedido del usuario, en función de los plazos de entrega de los distintos proveedores. No disponible: estos productos están actualmente agotados y no pueden pedirse en este momento. Por consiguiente, es posible que algunos plazos de entrega se alarguen por problemas de actualidad o que el error de stock provenga realmente de nuestro proveedor.

Gracias por su comprensión. Que tenga un buen día, servicio de atención al cliente de 1001 hobbies.

Acheteur Vérifié

Publicado el 13/09/2021 à 14h05 tras una compra de 31/08/2021

Buen sitio. muy bueno. catálogo bien surtido y buen servicio.

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Acheteur Vérifié

Publicado el 13/09/2021 à 13h38 tras una compra de 08/09/2021

Rápido, perfecto...gracias

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Verified Buyer

Publicado el 13/09/2021 à 05h51 tras una compra de 29/08/2021

Gran servicio, buenos precios, envío rápido a los EE.UU. y bien embalado, voy a pedir más de ellos pronto

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Geverifieerde Koper

Publicado el 12/09/2021 à 21h12 tras una compra de 17/08/2021

Artículo correcto y entregado rápidamente

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Verified Buyer

Publicado el 12/09/2021 à 19h53 tras una compra de 29/08/2021

¡Transacción extremadamente fluida y entrega rápida!

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Verifizierter Käufer

Publicado el 12/09/2021 à 19h28 tras una compra de 15/08/2021

Entrega rápida, bien embalado.

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Acheteur Vérifié

Publicado el 12/09/2021 à 19h03 tras una compra de 05/09/2021

El pedido se realizó un domingo por la noche y se recibió el martes. Todo en orden y bien embalado.

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Acheteur Vérifié

Publicado el 12/09/2021 à 16h20 tras una compra de 08/09/2021

Muy eficiente, pedido recibido en una semana, perfecto

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Acheteur Vérifié

Publicado el 12/09/2021 à 13h24 tras una compra de 15/08/2021

Super

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Geverifieerde Koper

Publicado el 12/09/2021 à 12h30 tras una compra de 04/09/2021

servicio increíble

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Verified Buyer

Publicado el 12/09/2021 à 00h59 tras una compra de 23/07/2021

¡Gran servicio al cliente, excelente comunicación, entrega muy rápida para los clientes internacionales!

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