1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
No responden a los correos electrónicos de reclamaciones Plazos de entrega muy largos: marcan los artículos como en stock cuando luego se declaran como pendientes de entrega No comprueban que los artículos coincidan con los pedidos
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Respuesta de 1001hobbies
Señor, lamentamos su comentario. Hemos respondido a todos sus correos electrónicos y le agradecemos que revise su correo no deseado. Un formulario de devolución fue enviado el 04/10/21 para la devolución de los productos.
Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el 01 79 73 68 76.
Nos ocuparemos de su preocupación lo antes posible.
Atentamente 1001hobbies.fr servicio al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2021
Entrega rápida y precisa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/09/2021
Productos conformes, envío rápido, sin preocupaciones
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/09/2021
Producto conforme, envío rápido, sin preocupaciones
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2021
pedido recibido con rapidez y seguimiento serio
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2021
El pedido llegó a tiempo. El paquete era perfecto. Un sitio estupendo para artículos difíciles de encontrar. Recomiendo 1001 hobbies.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2021
Hay mucho donde elegir en el sitio, pero para mí era importante que lo que buscaba y no se podía comprar en ningún otro sitio estuviera disponible aquí. Así que lo pedí y me lo entregaron rápidamente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2021
Sitio muy bien detallado y entrega rápida, incluso muy rápida. Qué felicidad.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2021
Producto perfecto, conforme, entregado muy rápido y bien protegido.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2021
Buen servicio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2021
Siempre bellas modelos
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/09/2021
Todo correcto y rapidez en el envío
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2021
Excelente servicio, sin problemas.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2021
Muy bien embalado y entregado en la fecha indicada. Todo perfecto.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2021
Todo muy bien.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2021
Buen precio y el artículo llegó tal y como se anunciaba.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2021
Todo ha ido como la seda.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2021
Todo entregado según lo prometido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2021
Segundo pedido a 1001 hobbies y no me arrepiento. Entrega rápida.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/09/2021
Sitio excelente, serio, modelo recibido con un plazo de entrega corto, embalaje impecable. Estoy esperando mi segundo paquete.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/09/2021
Un departamento de envíos formado por personas incapaces de preparar un pedido correctamente. Falta de producto en la entrega, diferencia entre el BL y el pedido, etiquetas de código de barras que inutilizan el producto comprado...... ¡inaudito! El único punto positivo fue un equipo de atención al cliente (Laure) que hizo todo lo posible para reparar los errores.... Todo esto se hizo con muy buen humor, pero aún así.... No volvería a hacer un pedido en este sitio
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor, considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos.
Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2021
Artículos de calidad Entrega rápida
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2021
Buena selección, entrega rápida, bien empaquetado, excelente producto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2021
Producto de calidad, tal como se describe.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2021
Estoy muy satisfecho y espero seguir trabajando con ustedes.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2021
Muy buena
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/09/2021
Transacción satisfactoria. El material se envió rápidamente y llegó en pocos días con un cuidadoso embalaje. Muy satisfecho con el servicio.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2021
¡Todo fue genial! Muy recomendable.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2021
Todo era como se anunciaba
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2021
Tenía dudas sobre hacer un pedido a 1001 Hobbies por lo que había oído en foros en línea, pero lo hice de todos modos. Recibí confirmación por correo electrónico de mi pedido, cuando mi artículo fue enviado, cuando esperar mi artículo, cuando estaba fuera para la entrega, y cuando fue entregado. Volveré a hacer el pedido.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2021
miniaturas bellamente acabadas
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2021
Rapidez y buen trato
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/09/2021
entrega rápida, paquete intacto y fácil acceso al sitio
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2021
Mi pedido se envió rápidamente y llegó en buen estado.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2021
Buen servicio de atencion y comunucacion con el cliente.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2021
Excelente servicio
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2021
la hoja de calcas de 101 hobbies era exactamente lo que quería.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/09/2021
Muy satisfecho
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/09/2021
Excelente servicio
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/09/2021
Muy buena
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