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C
Nota: 5 de 5
Mi primera compra ha sido muy satisfactoria, en breve realizaré otro pedido
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 362 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1 y 5 estrellas
Restablecer filtrosV
Nota: 5 de 5
Todo funcionó muy bien, entrega rápida
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V
Nota: 1 de 5
¡a menudo un fraude - modelo romano trirreme NUNCA disponible con el cambio de precios que no figuran en la oferta inicial de estos "distribuidores" (Francia con seguridad y Alemania también! ¡¡¡También LARGO "tiempo de entrega a la cadena comprador a lo largo - definitivamente comprador tenga cuidado!!!
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A
Nota: 1 de 5
Artículo de mala calidad, tuercas de aluminio completamente desteñidas, en lugar de un rojo vivo, son rosas o casi blancas. Muy mala calidad.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
C
Nota: 5 de 5
Empresa muy profesional, con una pagina web completisima, que permite operar con infinidad de fabricantes de maquetas y acceder a sus productos con gran facilidad, independientemente del país de origen de los mismos.
Calidad contrastada en todos los productos ofrecidos.
Envios muy bien coordinados con los servicios de mensajería, con entregas muy precisas en las fechas anunciadas por los mismos.
Calidad contrastada en todos los productos ofrecidos.
Envios muy bien coordinados con los servicios de mensajería, con entregas muy precisas en las fechas anunciadas por los mismos.
A
Nota: 5 de 5
muy bien
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V
Nota: 5 de 5
Impresionante
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A
Nota: 1 de 5
Pedí productos en este sitio porque estaban marcados como disponibles, pero más de 2 semanas después, todavía no se ha enviado el paquete y los productos están marcados como agotados...
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A
Nota: 5 de 5
Excelente modelo. Buena dificultad.... Un placer construirlo
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V
Nota: 1 de 5
Proceso de pedido totalmente opaco. En ningún momento quedó claro cuándo se realizaría la entrega. Sólo me prometieron una fecha de entrega a finales de diciembre cuando pregunté por teléfono. Hasta la fecha no se ha realizado ninguna entrega.
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A
Nota: 1 de 5
El artículo estaba en stock en el sitio web, pero no físicamente, ni tampoco con su proveedor. Llevo esperando el reembolso desde entonces. Inaceptable.
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C
Nota: 1 de 5
Despues de dos meses, ni he recibido el pedido, ni contestan a los correos ni me devuelven el dinero
C
Nota: 5 de 5
Producto entregado en perfecto estado como acordado!
V
Nota: 5 de 5
Muy contento con todo lo que ha pasado con 1001 hobbies
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A
Nota: 5 de 5
Hice una compra inicial en este sitio, después de lo cual tuve algunas preguntas. El servicio de atención al cliente fue muy atento. Después hice una segunda compra. Ambos pedidos llegaron rápidamente y en excelentes condiciones. Sin duda, recomiendo este sitio.
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G
Nota: 1 de 5
Sólo he recibido una parte de mi pedido, a través del correo electrónico no puedo ponerme en contacto con la tienda. Nunca antes había tenido una experiencia tan mala con una tienda online. Si 1001hobbies lee esto, me gustaría recibir el resto de mis productos, o que me devolvieran el dinero de estos productos.
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V
Nota: 5 de 5
Super producto, siempre feliz de volver
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C
Nota: 1 de 5
Anulebel pedido ybaun sigo sin recibir el reembolso
V
Nota: 1 de 5
No cumplió mi pedido, al final me devolvió el dinero pero nunca contestó a uno de mis correos electrónicos.
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V
Nota: 1 de 5
Tuve que pagar 68,51 libras extra en la entrega por encima del coste del pedido. No hay respuesta de 1001 aficiones cuando se le preguntó, sin mención de los costes adicionales en el pedido. La empresa de mensajería UPS no acepta cheques (sigue siendo moneda de curso legal).
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A
Nota: 1 de 5
Porque tienen productos a la venta en su sitio web que no tienen en stock. Hice un pedido el 18/12/2021. Y me dijeron que esperara a que su proveedor me entregara el producto. Que aparentemente estaba agotado. Esto es inaceptable. Quiero que me entreguen el paquete esta semana. O que me devuelvan el dinero. CDLT
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor, considere que este tipo de incidente no es representativo de los servicios y la calidad que ofrecemos. Hola , Hemos realizado una solicitud de reembolso con fecha 11/01 , debería recibirla esta semana Buenos días 1001hobbies servicio al cliente.
G
Nota: 1 de 5
No puedo opinar todavía porque aún no he recibido el producto.
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V
Nota: 5 de 5
Muy recomendable, también muy servicial y competente en caso de problemas.
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A
Nota: 1 de 5
Muy insatisfecho con este sitio. No recibí mi pedido. La empresa privada de paquetería dijo que yo estaba ausente el día de la entrega, lo cual era totalmente falso, sobre todo teniendo en cuenta que se trata de una consulta médica con secretaria. Desde entonces, el servicio de mensajería ha devuelto el paquete a 1001 hobbies y me dice que no puede hacer nada más. Y no hay noticias de 1001 hobbies a pesar de mis correos electrónicos. Es imposible ponerse en contacto con ellos. Y por supuesto tampoco me han devuelto el dinero.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Su solicitud ha sido atendida por nuestro servicio de atención al cliente y está siendo procesada en estos momentos.
A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y el artículo cumple con la descripción, lo recomiendo.
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A
Nota: 5 de 5
Pedido recibido a tiempo, ¡bien hecho al equipo de 1001 hobbies!
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A
Nota: 1 de 5
Productos marcados como disponibles pero no los tienen en stock, plazos de entrega muy largos, desde el 27 de diciembre todavía no he recibido mi pedido y no sé qué ha pasado con él. No volveré a comprarles.
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V
Nota: 1 de 5
El pedido fue sencillo y fácil, el pago fue sencillo y fácil, eso es todo. Hice el pedido el 13 de diciembre, hasta la fecha no ha llegado ninguna entrega, ni respuesta a los correos electrónicos. Una pena, la verdad es que estaba muy convencido.
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A
Nota: 5 de 5
bien
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G
Nota: 1 de 5
después de 20 mensajes de doble pago por un pedido del que sólo obtuve 1 reembolso, me rendí y simplemente acepté mi pérdida de 250 euros
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V
Nota: 5 de 5
Gama completa, entrega rápida y fiable
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A
Nota: 5 de 5
Experiencia de compra muy satisfactoria. Buena comunicación en todo momento, gracias.
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A
Nota: 5 de 5
Siempre bien atendido
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V
Nota: 5 de 5
Ha sido un placer hacer negocios con ellos.
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V
Nota: 1 de 5
Me permitió hacer un pedido de un artículo que en realidad nunca tuvieron en stock. Tardé más de un mes en encontrar la manera de enviar mensajes a la empresa sobre la falta de mi pedido, hasta que recibí el aviso de que no quedaban existencias. Ya había presentado una reclamación ante la entidad emisora de mi tarjeta de crédito, haciéndoles saber que no había tenido noticias de la empresa ni había recibido respuesta alguna por su parte. La tarjeta de crédito me reembolsó los fondos e inmediatamente hice el pedido en otro sitio y recibí el artículo menos de una semana después.
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V
Nota: 5 de 5
Una buena empresa con la que hacer negocios. Sitio web muy fácil de usar. Los pedidos se envían rápidamente y te dan un seguimiento adecuado. Entrega rápida
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A
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido y no me han devuelto el dinero, así que voy a emprender acciones legales contra ustedes.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos gustaría disculparnos por este incidente, por favor crea que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. El reembolso se realizó el 17/01, dependiendo de su banco esto puede ocurrir durante el día o en la semana. Gracias por su paciencia y comprensión. 1001hobbies servicio al cliente.
A
Nota: 5 de 5
Cumple mis expectativas
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V
Nota: 5 de 5
Eran perfectos
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V
Nota: 1 de 5
El servicio de atención al cliente es terrible. Pedí algo que nunca me enviaron y, tras semanas de espera, les envié un correo electrónico para enterarme de que el artículo estaba permanentemente agotado. Pedí que me devolvieran el dinero y nunca me lo devolvieron. Tuve que presentar una reclamación a PayPal para que me devolvieran el dinero. Fue una experiencia de compra horrible y estoy muy descontenta.
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