Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 316 opiniones publicadas
5 25,4k 63% 4 6 444 16% 3 2 771 7% 2 1 727 4% 1 3 991 10%

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1 y 5 estrellas

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M
Marcel F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2026
Bien entrega y producto conforme a la descripción
Opinión traducida
M
MIGUEL ANGEL A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/02/2026
Hice un pedido de 4 discos de vinilo y solo recibí uno. Escribí a todos los mails que tienen y tras 10 días no he recibido respuesta por ninguno. Un desastre. No lo recomiendo para nada
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Miguel Ángel:

Te agradecemos que te hayas tomado la molestia de dejar una valoración. Lamentamos saber que aún no has recibido tu pedido. Te animamos a que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para resolver esta situación lo antes posible. Tu satisfacción es nuestra prioridad.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
T
Tereza D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2026
¡Rápido y realmente profesional!
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P
Philippe M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2026
Rapidez y eficacia. Sigan así.
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W
Willem P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2026
1001 hobby's tiene una gran variedad para el modelista y entrega rápidamente a buen precio !
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E
Eric S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2026
hola todos perfectos
Opinión traducida
V
Viviane P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2026
Muy bien. Pedido recibido rápidamente y en buen estado. Muy contenta
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F
Federico G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2026
Envío rápido y paquete bien embalado.
Opinión traducida
L
Lies M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/12/2025
Debes tener paciencia si pides algo aquí. Exactamente 2 meses esperando un juego y mientras tanto poca o ninguna comunicación significativa. Para mí, no más.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Lies,

Gracias por su comentario. Lamentamos saber que su experiencia no cumplió con sus expectativas. Nos esforzamos por mejorar nuestra comunicación y ofrecer una entrega más rápida. Esperamos poder servirle mejor en el futuro.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
P
Philippe C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2026
Muy bien
Opinión traducida
S
Sébastien C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2026
-
Opinión traducida
K
Karl-Heinz K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2026
Una parte defectuosa, pero un excelente servicio al cliente hasta ahora.
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B
Bruno M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2026
Los precios son a veces ligeramente superiores a otros sitios, pero esto se compensa ampliamente con una elección y disponibilidad muy superior a la competencia. En cuanto a los servicios y consejos en línea, nada que decir, funciona bien, los plazos de entrega son correctos con paquetes sólidos y cuidados.
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A
ANDREA L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2025
ÓPTIMO, TODO PERFECTO
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C
christian S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/02/2026
PAGUE CARO POR UN GADGET QUE SOLO VALE 5 € EN TEMU CON ENVÍO GRATIS
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Christian,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. En 1001hobbies, nos esforzamos por seleccionar productos de calidad y garantizar un servicio al cliente impecable. Entendemos sus preocupaciones sobre el precio y nos comprometemos a ofrecerle artículos únicos y confiables. No dude en contactarnos si tiene preguntas o sugerencias.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies.
A
Alexandra B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/02/2026
Sigo esperando respuesta sobre mi correo respecto al retorno de mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Alexandra,

Le agradecemos por su mensaje y lamentamos la demora en la respuesta. Su satisfacción es nuestra prioridad y vamos a atender su solicitud de inmediato. No dude en volver a contactarnos si es necesario.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies.
D
Dominique H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2026
Equipo simpático, bien entregado pero no fiable en absoluto en cuanto a las indicaciones en el sitio: Los artículos están indicados como "En stock" y "Enviados en el día" --> Resultado Espera de varias semanas, pero aparte de eso, está bien
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R
Roberto B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/01/2026
Orden llegó tarde e incompleto, por la parte faltante tuve que esperar un retraso adicional y al final el mensajero en lugar de entregarlo en casa me hizo ir a recogerlo a su oficina, haciéndome perder más tiempo. A evitar, no compraré nunca más en este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Buenos días Roberto,

Le agradecemos por compartir su experiencia. Lamentamos saber que el pedido no llegó como se esperaba y que tuvo dificultades con la entrega. La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad para nosotros y tomamos en serio cada comentario para mejorar nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de atenderle mejor en el futuro.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
M
Marcus Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/01/2026
Recibí mi pedido, todos los envases de vidrio y ninguno de ellos estaba envuelto en ningún tipo de envoltura protectora. Una botella llegó rota con el contenido por todo el interior del paquete. He escrito muchos correos electrónicos tratando de ponerme en contacto con alguien para corregir el problema. Solo una correspondencia y el problema aún no se ha resuelto. Esperando respuesta, ya han pasado un par de semanas
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Marcus,

Gracias por su opinión. Nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes causados por el embalaje de su pedido. Su experiencia es importante para nosotros, y estamos comprometidos a resolver este problema rápidamente. Proporcione los detalles de su pedido a través de un mensaje directo, y nos aseguraremos de que reciba la asistencia que necesita.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
D
Dieter C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2026
Gran variedad, precios asequibles, empresas decentes. Buena información, entrega sin problemas, pago a cuenta!
Opinión traducida
T
Tanguy T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2026
Fácil de pedir y recibido rápidamente
Opinión traducida
N
noel P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2026
Genial
Opinión traducida
R
Roland P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2026
Empresa confiable. Seguimiento por correo. ¡Lo recomiendo!
Opinión traducida
S
stephane W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/02/2026
ERROR EN EL PEDIDO
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Stéphane,

Le agradecemos por su respuesta. Lamentamos saber que ha habido un error en su pedido. Le invitamos a contactarnos directamente para que podamos resolver este problema rápidamente. Su satisfacción es nuestra prioridad.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
J
Jane R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/02/2025
Tardó más de 6 meses en llegar. El servicio al cliente respondió a aproximadamente 1/2 de mis consultas.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola David,

Gracias por tus comentarios. Lamentamos sinceramente la demora y las respuestas limitadas que recibiste. Tu experiencia es importante para nosotros, y estamos trabajando activamente para mejorar nuestro servicio. No dudes en contactarnos directamente si necesitas más ayuda.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
D
David W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2026
El soporte es muy paciente. ¡La mercancía es excelente!
Opinión traducida
S
STEFANIA I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2025
Excelente. Volveré a comprar en 1001hobbies.
Opinión traducida
B
Bruno A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2026
Muy bien. Envío rápido
Opinión traducida
J
Jordi L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/01/2026
Absolutamente nefasto...
Respuesta de 1001hobbies
Hola Jordi,

Gracias por compartir su opinión. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y valoramos sus comentarios. Si desea discutir su situación más a fondo, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
P
Pascal L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2026
Estoy completamente satisfecho con mi compra aquí, con una entrega rápida y un embalaje muy cuidado. Gracias. Atentamente, Pascal
Opinión traducida
T
TRISTAN S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/01/2026
1 mes para obtener su pedido, sin ser informado a pesar de las solicitudes por correo. Y es imposible contactar al sitio por teléfono. No volveré a pedir con ustedes.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Tristan,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. No dude en contactarnos directamente para que podamos entender mejor su situación y ofrecerle una solución. Apreciamos sus comentarios y deseamos mejorar su experiencia en 1001hobbies.

Atentamente,
El equipo 1001hobbies.
D
Didier D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2026
Muy bien
Opinión traducida
A
Alex V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2026
Muy bien
Opinión traducida
M
Michel R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2026
Ras
Opinión traducida
A
AlexG A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/10/2025
Dicen que me han entregado el paquete pero yo no he recibido nada, y encima no puedo contactar con la empresa para reclamarles
Respuesta de 1001hobbies
Hola AlexG,

Lamentamos mucho la situación y comprendemos su preocupación. Le invitamos a contactarnos directamente a través de nuestro correo electrónico o redes sociales para poder ayudarle a resolver este inconveniente lo antes posible. Agradecemos su paciencia y comprensión.

Atentamente,
El equi
P
paul B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2026
hola, he recibido mi pedido y se lo agradezco. Estoy muy satisfecho. Hasta pronto
Opinión traducida
T
TANGUY C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/02/2026
Recibí la referencia incorrecta, espero la solución del problema
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Tristan,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. No dude en contactarnos directamente para que podamos entender mejor su situación y ofrecerle una solución. Apreciamos sus comentarios y deseamos mejorar su experiencia en 1001hobbies.

Atentamente,
El equipo 1001hobbies.
C
Clinton W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2026
Gran experiencia hasta ahora. ¡Gracias!
Opinión traducida
S
Simone P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2026
El producto adquirido está en línea con las expectativas. La entrega no me ha satisfecho.
Opinión traducida
C
Charles L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2026
gran servicio, entrega rápida al Reino Unido, gracias a todos en 1001.
Opinión traducida
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