1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Esta empresa tiene una dirección web en el Reino Unido, pero en realidad envía desde el extranjero si hubiera sabido id nunca los han utilizado, traté de cancelar después de esperar una semana y me dijeron que el pedido había sido cancelado y mi dinero reembolsado. El artículo llegó 4 semanas después de haberlo pedido. No volvería a utilizarlos.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Efectivamente realizamos envíos desde el extranjero, sin embargo no debería tener impacto en la entrega ya que indicamos claramente la entrega estimada cuando procedes al checkout. Hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/09/2022
un modelo precioso muchas gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/10/2022
Muy bueno.servicio de entrega muy rápido por punto relé
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2022
Equipo de calidad y entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2022
Segundo pedido, artículo conforme, plazo cumplido, buen precio.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/10/2022
muy mala actitud ante las consultas de los clientes me dijeron que estaba siendo "impaciente" cuando la entrega ya llevaba 4 días de retraso luego me dijeron que yo era una "baja prioridad" luego me dijeron que esperara de 10 a 15 días después de la fecha de entrega prometida presumiblemente antes de molestarlos de nuevo bueno, adivinen quién es una "baja prioridad" ahora - son tan baja prioridad para mi cliente que pueden despedirse de cualquier repetición de pedidos y ... todavía no ha sido entregado 10 días después de la fecha de entrega prometida por desgracia no puedo calificar con cero estrellas - no merecen ni siquiera 1 estrella
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Lamentablemente, el envío de Delivengo puede efectivamente tardar un poco más, hasta 10 o 15 días de apertura. No dudes en volver a contactar con nosotros esta semana si aún no has recibido nada. Hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/10/2022
Muy buena gestión. Muy satisfecho
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2022
¡Trato excelente y envío rápido!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2022
Hice un pedido que no se enviaría hasta dentro de un tiempo. Lo cancelé y una semana después sólo recibí parte del reembolso. Tuve que insistir para que me devolvieran el resto y luego, estúpidamente, hice más pedidos. Dijeron que llegarían en una fecha X, pero ya ha pasado esa fecha y sólo he recibido la mitad de los pedidos. Por favor, evítenlos. Son más molestos de lo que valen.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de atenderte si aún no has contactado con ellos: [email protected] Hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2022
tutto ok
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2022
Descubrí el sitio cuando buscaba mi producto. Un servicio eficaz.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/10/2022
El envoltorio del regalo era horrible, aún se veía parte de la caja. Ambas cajas estaban aplastadas porque enviaron los artículos sólo en plástico de burbujas. Cómo se supone que voy a regalar estos artículos ahora?
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, lamentamos mucho este incidente que no refleja la calidad de nuestros servicios. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected]. Que tenga un buen día.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2022
Muy bueno.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/09/2022
Super todo fue bien entrega rápida con mucho gusto de nuevo
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/09/2022
Gran oferta, precios competitivos y seriedad en los envíos.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2022
Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2022
Maqueta gigante del Titanic, eslora de 67 centímetros.
Ya he motado la maqueta pequeña de 12 centímetros de eslora, ha quedado muy bien.
Material de buena calidad, emsamblaje de las piezas con precisión,
no usaré las pinturas con pincel porque prefiero pintarlo con
aerosol, tendrá un aspecto colosal cuando esté finalizada.
Gracias.
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2022
Primer pedido perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2022
Perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2022
Muy buena elección, buen precio para algunos artículos, entrega cuidadosa. Lo recomendaría.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/10/2022
Sitio claro, fácil realización del pedido, entrega rápida y paquete bien sellado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/10/2022
Sitio muy completo, múltiples opciones. Envío rápido...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/10/2022
Excelente servicio postventa. Competentes y dispuestos a hacer un esfuerzo adicional.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2022
En general, todo es perfecto, excepto una petición de búsqueda específica. En más de una ocasión, el motor de búsqueda no muestra nada o muestra un artículo no relacionado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/07/2022
muy bueno. Me gusta mucho este sitio. El servicio de atención al cliente siempre responde
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2022
Una vez más 1001hobbies ha sido fantástico de principio a fin. El Trumpeter MiG-29 es un gran kit, precio competitivo y fue enviado rápidamente. No será la última vez que os haga un pedido a 1001hobbies.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/09/2022
¡¡¡Muy satisfecho!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/10/2022
Entrega increíblemente rápida, perfecto estado de los artículos.
Desde
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2022
Fino
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2022
Muy buena
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2022
Sarisfait
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/10/2022
perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2022
Nada que decir. Gracias.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2022
Extremadamente fácil de pedir, el producto cumple totalmente con la descripción, entrega muy rápida, muchas gracias 1001 hobbies
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2022
Excelente servicio, los artículos pedidos se entregaron a tiempo y en buen estado. Actualizaciones regulares por correo electrónico. Sin duda volvería a utilizarlo.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2022
¡Todo está muy bien!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/10/2022
Perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2022
rápido y profesional
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2022
todo está bien
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2022
Sin problemas
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