1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Comunicación imposible.1 mes de retraso en la entrega sin explicación a pesar de las numerosas peticiones realizadas por correo y llamadas imposibles porque la línea está siempre saturada. ¡Se suponía que era un regalo de Navidad pedido el 22/11/22 y llegó el 30/12/22! ¡Así que no estoy satisfecho! ¡Por qué en el sitio se especifica la entrega en 48h! ¡Esto no es cierto en absoluto!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos gustaría pedirle disculpas por este incidente. Piense que este tipo de incidentes no son representativos del servicio y la calidad que ofrecemos. Es cierto que algunos productos tardan más en ser enviados: siempre se indica claramente cuándo es el caso. Esto también se indica en el resumen de su pedido. Sin embargo, lamentamos que las cosas no hayan salido como usted esperaba. Nuestro servicio de atención al cliente queda a su disposición por correo electrónico en [email protected]. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio de atención al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2022
Producto conforme comprado a buen precio. Entrega rápida sin PB. EM
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2022
Excelente servicio y producto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2022
Hasta ahora he hecho tres pedidos. Dos de ellos ya los he recibido en muy buen estado y con bastante rapidez. El tercer pedido va a tardar un poco porque uno de los artículos no está en stock en la tienda, pero espero recibirlo en unos días.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/12/2022
Excelente página web bien estructurada con categorías de productos bien diferenciadas y fácilmente distinguibles, mi pedido fue tramitado y enviado en muy poco tiempo a pesar del periodo navideño, embalaje generoso y artículos bien protegidos en su interior yo diría que promocionado con nota, lo recomiendo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2022
No tengo nada de lo que quejarme. La calidad de los artículos es impecable, están bien empaquetados y la entrega se realiza sin problemas.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2022
Elección y personas disponibles para responder a sus preguntas
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2022
Arriba
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2022
Buen producto y amabilidad
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2022
precisa y puntual, muy por encima de las expectativas
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2022
Envío rápido y gran servicio
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2022
Excelente. Me divertí mucho haciéndolo con mi hijo de 6 años.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2022
muy buena calidad
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2022
muy buena calidad
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2022
Muy amplia selección de artículos, entrega rápida si hay productos disponibles y, sobre todo, atención al cliente.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2022
Servicio al cliente increíble. Producto de calidad superior
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2022
Muy buena figura de piloto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2022
Entrega rápida, sin preocupaciones
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2022
Bueno pero bastante caro comparado con otros sitios franceses. No hay elección para el artículo pedido, son los únicos que lo tienen. Plazo de entrega bastante largo esta vez.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2022
Pedido recibido en plazo y en las condiciones esperadas. Perfecto
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2022
Todo funcionó perfectamente, el producto pedido llegó a tiempo.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/12/2022
Servicio de primera clase buen producto
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2022
Todo lo referente al pedido ha sido perfecto. Gracias.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2022
Alcancé rápidamente el objetivo de mi búsqueda. La mercancía se envió inmediatamente, incluso entre los días festivos.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2022
muy buena gama muchos modelos
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2022
todo arriba
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2022
Bien
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2022
Es la primera vez que utilizo este sitio, si tengo suerte creo que seguiremos siendo grandes clientes Gracias por la rapidez y la entrega
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2022
El paquete llegó a tiempo y la correspondencia fue excelente. Me mantuvieron informado de dónde estaba. Mi hijo lo quería para Navidad y volvería a utilizar 1001 hobbies.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/12/2022
Pedido realizado el 04.12.22 enviado el 21 después de varios recordatorios. Afortunadamente se recibió el 23, pero el paquete se abrió y faltaba un producto. Difícil rechazar el paquete en Nochebuena.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos gustaría pedirle disculpas por este incidente. Por favor, considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. ¿Podría enviarnos un correo electrónico a [email protected] con un resumen de lo que le falta (idealmente con fotos) para que podamos enviarle el producto que le falta o devolverle el dinero? Gracias y que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2022
Llevo solicitando el reembolso desde el 20 de diciembre y todavía no me lo han devuelto.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario y le pedimos disculpas por este incidente. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Acabamos de remitir su solicitud al departamento de contabilidad para tramitar su reembolso. No obstante, le rogamos que comprenda que este proceso tardará un máximo de 14 días. Le pedimos disculpas una vez más por este inconveniente y le aseguramos que comprendemos perfectamente su insatisfacción. Atentamente, 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2022
Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2022
El juego llegó según lo prometido. Sitio web fácil de usar.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2022
Entrega rápida. Mercancía estupenda. Muchas gracias. Volveré a hacer un pedido si es necesario.)
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2022
Todavía no lo he terminado porque tengo que pedir la pintura que me falta, así que ya veremos cuando esté listo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2022
Muy buen producto y pedido a tiempo
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2022
Servicio rápido y perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2022
entrega rápida y paquete bien embalado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2022
Muy satisfecho
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2022
Gran servicio
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
¡¡¡¡¡Gracias !!!!! Gracias por su comentario tan positivo .... Nos alegramos de que su experiencia en nuestro sitio haya sido positiva. Nos gustaría hacer hincapié en que estos comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Le damos las gracias y le deseamos un gran día! Hasta pronto en 1001HOBBIES.
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
Español 