Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 346 opiniones publicadas
5 25,4k 63% 4 6 446 16% 3 2 772 7% 2 1 728 4% 1 3 995 10%

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1 y 5 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2022
Transacción perfecta. Thank you very much.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2022
Hola, buen producto a pesar de 2 malas experiencias con sus entregas.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2022
Llega muy tarde
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, gracias por su mensaje. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Tomamos nota de sus comentarios para introducir mejoras en el futuro. Que tenga un buen día.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2022
Fue perfecto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2022
Primera compra en este sitio, amplia elección, buenos precios. Entrega en 3 días, ¡una agradable sorpresa ya que estaba anunciado en 5! Definitivamente recomendaría 1001hobbies.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2023
Excelente servicio
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2022
Pedido no recibido
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Lamentablemente, el paquete se ha desviado, fuera de nuestro control, y lo sentimos mucho. Como indicamos ayer en nuestro correo electrónico, hemos realizado un nuevo pedido de GA9BMTLYZ que se está preparando en estos momentos. ¡Que tenga un buen día!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2023
Super
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2022
Navegación buena y clara en el sitio, paquetes muy bien preparados y muy buena protección para los objetos frágiles, entregas rápidas. En resumen, todo muy profesional.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/01/2023
2ª vez que el producto venía dañado en el paquete!!! peor que la primera vez; encima cartón con producto aceitoso!...!
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Sentimos mucho este problema, que escapa a nuestro control. Nos hemos puesto en contacto con el proveedor para obtener una respuesta. En cuanto sepamos más, tenga la seguridad de que tomaremos las medidas necesarias para ofrecerle una solución adecuada. Gracias por su paciencia.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2022
el pedido se entregó correctamente y a tiempo
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2022
Muy buena comunicación y el pedido llegó cuando dijeron que llegaría.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2023
O envio do pedido foi quase imediato!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2022
Muy satisfecho.articulo enviado en la fecha anunciada y recibido en una semana.Facil navegacion en el sitio para registrarse, encontrar y pedir el articulo.Dos comentarios: Retraso en la actualizacion del seguimiento del envio en su sitio.articulo ya llegado cuando el seguimiento me muestra un retraso en el envio.El articulo pedido (fotograbados 1/35) enviado en un sobre de burbujas (muy bien) pero sin carton para endurecer (una pena) En cualquier caso gracias y feliz año nuevo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2023
La entrega fue muy rápida y en un paquete de gran calidad. Las figuras llegaron en perfecto estado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2022
Hola, Muy buen producto, nada de que quejarse.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2023
La oferta corresponde a la demanda, las explicaciones dadas sobre un producto son excelentes y permiten no equivocarse al hacer el pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2022
Productos bonitos en envases magníficos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2022
Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/12/2022
Lo que se pidió y lo que se envió eran dos cosas diferentes, estoy intentando organizar una devolución porque lo que debería haber sido una figura de 20 cm acabó siendo un póster
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Sentimos mucho este problema ajeno a nuestra voluntad. Efectivamente, se trataba de un error de referencia que cambiaremos, y encontraremos una solución para usted. Que tenga un buen día.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/01/2023
Pedí dos artículos que estaban "listos para enviar de inmediato". Aparentemente no lo estaban porque sólo recibí uno y el segundo "debido a un problema informático" ni siquiera aparece en el pedido aunque lo pagué y tengo una confirmación de PayPal - también el pedido de sustitución es para el artículo EQUIVOCADO aunque expliqué varias veces qué artículo llegó y cuál falta.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, gracias por su mensaje. Efectivamente, veo que el pedido contiene un solo producto, pero no se corresponde con el importe. Lo sentimos mucho. Me pondré en contacto con el servicio de atención al cliente para asegurarme de que se envía el producto correcto que falta, tal y como se describe en su correo electrónico. Muchas gracias.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/12/2022
Todo funcionó a la perfección
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, gracias por su mensaje. Es posible que la reseña no se corresponda con su experiencia como huésped. Por favor, siéntase libre de cambiar la reseña. Muchas gracias :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2022
Una amplia gama de artículos entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2022
Muy bien.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2023
Encontré muy fácilmente lo que buscaba en relación con el portaaviones que les había encargado. Me orientaron y asesoraron bien y se respetó el plazo de entrega.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2022
mala gestión del sitio web y retrasos en los envíos
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Sentimos el retraso, y tomaremos buena nota de tu comentario para poder mejorar en el futuro. ¡Que tenga un buen día!
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2023
Todo llegó en perfectas condiciones. Excelente servicio de envío y preciso. Creo que habrá más compras en el futuro. Recomendado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2022
Genial, como siempre.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2023
Recibido en el plazo anunciado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2022
Producto perfecto, bien embalado, entrega a tiempo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2022
Perfecto, ¡nada de lo que quejarse!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2022
todo es perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2022
Muy buena
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2022
rapdo y seguro como siempre y buenos precios
catalogo extenso para modelismo ( maquetas y soldados)
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/12/2022
Muy profesional
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2023
Impecable como siempre
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2022
Gran comunicación en cuanto a la entrega. Buen plazo de entrega. Muy satisfecho.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2022
Los productos eran tal y como se describían. Servicio atento y entrega rápida y puntual. El único comentario: Dejen de poner las etiquetas autoadhesivas en las referencias de color de las macetas Tamyia. Son imposibles de quitar sin romper la etiqueta original y no sabes qué es qué. Ejemplo sobre blanco o barnizado. Si no se ve la etiqueta, es imposible saber si es brillante o mate. Salvo este detalle, por el que espero ser escuchado, los recomendaría al 99,9%.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2022
elección y entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2022
Entrega puntual
Opinión traducida
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