Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 338 opiniones publicadas
5 25,4k 63% 4 6 446 16% 3 2 772 7% 2 1 728 4% 1 3 995 10%

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1 y 5 estrellas

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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2022
En general es muy fácil, cualquier duda , siempre contestan con la información, servicio rápido y seguro
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2023
Muy buena tienda gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2023
El sitio es funcional, y el envío es muy rápido. Recibido en muy buenas condiciones. Nada de que quejarse.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2023
Cumplimiento del plazo anunciado (trabajos de aviación)
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2023
El paquete se entregó rápidamente después de que los productos estuvieran disponibles en sus instalaciones. El único inconveniente es que uno de los productos está un poco dañado. Queda por ver qué hará el servicio de atención al cliente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/02/2023
Pedidos no recibidos. Más de un mes para resolver el problema y aún no ha terminado porque el reembolso no se corresponde con el importe pagado. Servicio de atención al cliente ilocalizable por teléfono y no responde a los correos electrónicos. No recomiendo esta empresa.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/02/2023
servicio correcto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/03/2023
Perfecto. Entrega rápida, envío cuidadoso.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2023
Un envío rápido y conforme a pesar de un pequeño fallo en el pedido, pero un servicio posventa de primera que reaccionó muy rápido. Enhorabuena al equipo de 1001Hobbies.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2023
No hubo problema, pero pedí diferentes pinturas y otros artículos, así que tuve que esperar un poco a que se completara el pedido. En la página web hay mucho donde elegir y es normal que no haya de todo en stock.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2023
Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2023
Estoy satisfecho con la forma y el plazo de entrega.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2023
plazo de entrega muy decente
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/02/2023
Se dice que la gama es amplia pero eso no quita que la entrega tarde muchísimo, definitivamente será la última vez que haga otro pedido, hay más tiendas de modelismo donde la gama es igual de amplia probablemente mayor, entregan en 1 o 2 días laborables.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Lamentamos que no haya quedado satisfecho con el plazo de entrega. Los plazos de entrega están claramente indicados con cada producto y algunos efectivamente tardan más. Le deseamos un buen día
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2023
Gran tienda en línea
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/01/2023
Malas instrucciones, especialmente para la pintura. Mal servicio de atención al cliente, ya que una pieza estaba rota en el paquete y dicen que ya no las fabrican. Por último, mal montaje. No compraré otro producto Trumpeter.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Lamentamos la situación. Ha habido un problema de comunicación con nuestro servicio de atención al cliente: el artículo está actualmente agotado, pero con una fecha de reabastecimiento no especificada. Por lo tanto, es difícil obtener el producto por el momento, pero es posible que el producto aparezca en una nueva forma, por ejemplo. En cualquier caso, le pedimos disculpas de nuevo.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/02/2023
recibí el paquete muy rápido y todo bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2023
Buen precio y buen producto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2023
producto perfecto entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/02/2023
Piezas tal y como se describían, entrega rápida, muy satisfecho
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2023
Un sitio estupendo, muy informativo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/03/2023
Muchas gracias.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2023
Sitio serio para recomendar...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2023
perfecto como siempre
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2023
rápido y bien protegido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2023
Gracias de nuevo por su receptividad
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2023
El producto es estupendo y se entregó rápidamente. Siempre feliz de volver : )
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2023
¡¡¡Nada que decir, de primera !!!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2023
Entrega muy rápida, sin problemas
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2023
El producto genial, gusto lo que esperaba, aunque se demoro en llegar, entiendo por estar fuera de mi país.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2023
Lento desde el extranjero excellection de artículos extraños
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2023
estos chicos son super buenos las cosas que quería eran en su mayoría en stock :)
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2023
Sitio web serio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2023
Soy cliente vuestro desde hace años y estoy tan satisfecho con vuestros productos como siempre. Seguid así y gracias.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/02/2023
No hay información del envío no responden ni al teléfono ni al email.
Respuesta de 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio. Ci scusiamo per la situazione. Siamo stati informati che il pacco non è tracciato, ma abbiamo una notifica datata venerdì che il pacco è in transito. Mi dispiace, ma può passare anche un mese prima che arrivi :( Le consiglio di aspettare la prossima settimana. Se il pacco non arriva entro il 15 marzo, invieremo nuovamente l'ordine. Non esiti a scriverci a [email protected] per assicurarsi che riceviamo i suoi messaggi. Grazie!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/02/2023
SUPER
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2023
Super, excelente embalaje para proteger los maravillosos modelos que son tal y como se pidieron. Muchas gracias.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/02/2023
Muy bien.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/02/2023
perfecto
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/02/2023
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Opinión traducida
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