Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 748 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 1 y 5 estrellas

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Pedro S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/06/2024
Pedí un artículo, lo recibí defectuoso hice una reclamación y no hay noticias
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Priscilla B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2024
perfectamente embalado y entrega rapida
Respuesta de 1001hobbies
Nos alegra mucho saber que recibiste tu pedido en perfectas condiciones y que la entrega fue rápida. ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Siempre nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y una experiencia de compra sin contratiempos. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestra tienda!
L
Laurent V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2024
Como siempre, el pedido se hizo y se recibió muy rápido, realmente perfecto GRACIAS
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Respuesta de 1001hobbies
Su fidelidad y satisfacción son una gran recompensa para nosotros. Estamos encantados de que su pedido llegara tan rápido y cumpliera sus expectativas. Su aprecio es nuestra mayor recompensa. Muchas gracias por seguir confiando en nosotros. Estamos a su disposición en todo momento.
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Jérôme T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2024
pedido conforme a mi pedido, bien empaquetado y a tiempo.
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Respuesta de 1001hobbies
Estamos encantados de que su pedido cumpliera sus expectativas, estuviera bien empaquetado y llegara a tiempo.
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Gilbert L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2024
Precisión de las respuestas tph, rapidez de entrega, calidad del envasado
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P
Patrick L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2024
Sin problemas, según lo pedido, dentro del plazo
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Inge B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2024
Estoy muy satisfecho con mi pedido entregado.
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Respuesta de 1001hobbies
Es fantástico saber que estás contento con tu pedido. Si tienes más preguntas o si hay algo en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Siempre estamos aquí para asegurarnos de que tu experiencia con nosotros sea la mejor posible. ¡Gracias por tu comentario y que te diviertas con tu compra!
E
Enrique H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2024
Buenos precios. Vendedor formal. Producto bien empaquetado. Volveré a comprar. Lo recomiendo
Respuesta de 1001hobbies
¡Nos alegra mucho recibir tu comentario positivo! Trabajamos duro para ofrecer precios competitivos, un servicio confiable y productos de calidad. Estamos encantados de saber que tu experiencia de compra fue satisfactoria y que volverás a confiar en nosotros en el futuro. ¡Muchas gracias por recomendarnos!
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Mario M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2024
Sólo puedo decir una cosa: MEJOR TIENDA, MEJOR SOPORTE, MEJOR ENTREGA. 5 estrellas GRACIAS
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Respuesta de 1001hobbies
Wow, ¡muchas gracias por el fantástico comentario y la estupenda reseña! Significa mucho para nosotros saber que estáis tan contentos con nuestra tienda, nuestro servicio de atención al cliente y nuestra entrega. Siempre nos esforzamos al máximo para ofrecer a nuestros clientes una experiencia de primera clase. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, estamos siempre a su disposición. Gracias de nuevo por su apoyo y ¡hasta la próxima!
M
Miguel F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2024
Todo perfecto, como siempre. Muchas gracias.
P
Patrick J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2024
Satisfechos en general.
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H
Henk B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2024
5 estrellas hablan por sí solas
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario de cinco estrellas. Apreciamos su apoyo y nos alegramos de haber podido satisfacer sus expectativas. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos siempre a su disposición.
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John B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2024
Un servicio excelente. Mi paquete llegó 6 días antes de la entrega estimada. Siempre recibo un servicio excelente
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Respuesta de 1001hobbies
Estamos encantados de saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio. Entregar antes de lo previsto siempre es un placer, y nos alegramos de haber podido superar sus expectativas. Gracias por sus amables palabras y por elegirnos para sus necesidades. Esperamos seguir ofreciéndole un servicio excelente en el futuro.
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Ramon G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2024
Todo perfecto
J
Jan D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/05/2024
super producto, entrega rápida, muy buena reputación.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su excelente comentario. Nos complace saber que está satisfecho con la calidad de nuestros productos y que la entrega fue rápida y fiable. Para nosotros es muy importante ofrecer a nuestros clientes un servicio fiable. Si necesita más ayuda o tiene alguna pregunta en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias de nuevo y hasta la próxima.
J
Joaquim S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2024
Todo perfecto!!!!
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Harry V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2024
El sitio web es claro. El pedido se entregó rápidamente y con un embalaje excelente. Volveré sin duda.
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Respuesta de 1001hobbies
Nos complace saber que está satisfecho con su experiencia en nuestro sitio web y con la rapidez y calidad de la entrega. Siempre nos esforzamos por hacer que las compras sean lo más fáciles y agradables posible para nuestros clientes. Esperamos volver a darle la bienvenida para más compras en el futuro. Si tiene más preguntas o si hay algo en lo que podamos ayudarle, no dude en decírnoslo. Gracias por sus comentarios positivos y ¡hasta la próxima!
N
Nicolas D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2024
Rápido y fiable con muchas opciones. Muchas gracias.
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S
Serge S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2024
Productos excelentes entregados en un tiempo récord. ¡Thank you very much!
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P
Paolo O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/05/2024
todo perfecto. gracias
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Respuesta de 1001hobbies
Nos complace saber que está satisfecho con su compra. Gracias por sus comentarios positivos y por elegir nuestros productos. Si necesita ayuda en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Gracias de nuevo y hasta pronto!
J
Jean Paul B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2024
Pedido recibido muy rápidamente.
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Laurent N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2024
CLARO.
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Guido B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2024
COMPRA Y PAGO SENCILLOS PLAZO DE ENTREGA ADECUADO
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Respuesta de 1001hobbies
Nos complace saber que el proceso de compra y pago le resultó sencillo y que el plazo de entrega cumplió sus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer siempre una experiencia de compra rápida y sin complicaciones. Gracias por elegir hacer negocios con nosotros y por su comentario positivo. Si necesita ayuda en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
J
Jose Luis C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2024
Buena atención al cliente y rapidez en el envío.
Respuesta de 1001hobbies
¡Muchas gracias por tu comentario positivo! Nos alegra saber que nuestro servicio de atención al cliente y la rapidez en el envío han sido de tu agrado. Trabajamos duro para ofrecer la mejor experiencia posible y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Esperamos volver a verte pronto!
J
James W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2024
El pedido tardó un poco más en enviarse, utilizando la opción ecoship, en comparación con el envío por UPS. El envío recibió una paliza terrible durante el trayecto, y el servicio de atención al cliente colaboró conmigo bastante bien para solucionar el problema. Por suerte, los artículos que pedí no sufrieron daños, ya que el embalaje del kit se llevó la peor parte. La selección de productos era buena, como de costumbre, y sólo se produjeron pequeños retrasos en las existencias.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sentimos las molestias ocasionadas por el retraso en el envío a través de la opción ecoship. Sin embargo, nos alegra saber que, a pesar de la brusca manipulación durante el transporte, sus artículos llegaron intactos gracias a la resistencia del embalaje. Le agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajábamos con usted para resolver el problema del envío. Nos esforzamos continuamente por mejorar nuestro servicio y minimizar este tipo de incidentes en el futuro. Es un placer saber que nuestra selección de productos le ha parecido satisfactoria, y trabajaremos para garantizar que los retrasos en las existencias se reduzcan al mínimo en el futuro. Si tiene alguna duda o comentario, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias por elegirnos y esperamos volver a servirle pronto.
R
Roland P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2024
Entrega rápida y correcta.
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Barneoud J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2024
Estoy muy satisfecha con el paquete, que está muy bien protegido. El servicio es esmerado y muy atento.
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Pierre B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2024
Super
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Peter L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2024
Correcto, ¡y a la hora anunciada!
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Respuesta de 1001hobbies
Qué alegría. Nos alegramos de que el producto llegara a tiempo y según lo prometido. La satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad, y es estupendo saber que hemos cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tu comentario y ¡disfruta de tu compra!
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David C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/05/2024
Pésima atención al cliente. Rastreo del pedido nefasto y sin aclarar ninguna duda. No volveré a comprarles
Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos que su experiencia con nuestro servicio de atención al cliente no haya sido satisfactoria. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Trabajaremos para mejorar el seguimiento de nuestros pedidos y la claridad de nuestras comunicaciones para evitar este tipo de situaciones en el futuro. Si está dispuesto a darnos una segunda oportunidad, nos gustaría rectificar. Póngase en contacto con nosotros directamente por correo electrónico para que podamos resolver este problema satisfactoriamente.
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Daniele V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/05/2024
Compré un producto que se comercializaba por más de 900 euros como disponible y enviado en48 horas, después de la compra, llamé para obtener más información pero me encontré con gente no preparada, además, el producto después de varios días de espera que no fue enviado no estaba disponible. ¿Por qué dejan productos en la página si no tienen? También querían que cambiara la mercancía por otra completamente diferente. Afortunadamente conseguí que me devolvieran el dinero.
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Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos su experiencia. Es totalmente comprensible que se sintiera frustrado por esta situación. Agradecemos su paciencia y comprensión en este asunto y nos complace que haya podido obtener un reembolso. Tomaremos medidas para asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir en el futuro.
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Tiziano B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2024
Excelente vendedor
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R
Rob P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2024
Super producto muy satisfecho
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Respuesta de 1001hobbies
Nos alegra saber que está satisfecho con el producto. Siempre nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad que cumplan sus expectativas. Si tiene más preguntas o si hay algo en lo que podamos ayudarle, no dude en hacérnoslo saber. ¡Gracias por su comentario y que se divierta con su compra!
R
Romy W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2024
Estoy totalmente satisfecho. Tramitación super sencilla, entrega rápida. Definitivamente no ha sido mi última compra. Gracias :-)
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Respuesta de 1001hobbies
Nos alegra mucho oír eso. Nos alegramos de que esté satisfecho con el proceso de compra y la rápida entrega. Gracias por su comentario positivo y por su apoyo. Esperamos su próxima compra. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto conmigo. ¡Muchas gracias y hasta pronto! :-)
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Joshua W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/05/2024
Enviaron pintura por valor de 45 dólares en un sobre endeble que dejó que la pintura estallara por todo el interior y por todas las demás latas de pintura. Intenté ponerme en contacto con ellos y me respondieron, pero me abandonaron poco después. Una experiencia horrible.
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Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos mucho su decepcionante experiencia. Desde luego, este no es el nivel de servicio que pretendemos ofrecer. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por el envío de sus productos desde Francia. Estamos trabajando con nuestros socios de entrega para garantizar la seguridad de sus artículos durante el envío. Parece que ha habido un problema grave en este caso, e investigaremos inmediatamente lo sucedido para poder tomar las medidas necesarias para evitar que vuelva a ocurrir en el futuro.
J
Jean-Alexandre C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2024
Tienda seria
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Rene V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2024
La entrega fue muy rápida, por lo que todo el mundo me felicita. Porque esos son gratis a un punto de entrega y no a mi / dirección de casa que en mi caso es realmente una necesidad ( Tengo problemas de movilidad por lo que un punto de recogida no es una opción para mí ) . Por otra parte, no hay puntos negativos ... de nuevo, felicitaciones por la rápida gestión del pedido realizado ... ¡pulgares arriba!
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por tu comentario positivo y nos alegra saber que estás contento con la rapidez de la entrega. Entendemos tu comentario sobre el envío gratuito a un punto de recogida y que esto no sea lo ideal para ti dadas tus limitaciones de movilidad. Definitivamente tomaremos esto como retroalimentación para mejorar nuestras opciones de envío y ofrecer más flexibilidad a todos nuestros clientes. Si tiene alguna pregunta en el futuro o si podemos ayudarle en algo, estamos siempre a su disposición. Gracias de nuevo por tu pedido y tu agradecimiento.
S
Serge Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2024
La navegación es fácil y eficaz. El servicio de atención al cliente es competente y amable, incluso por teléfono. SZ
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su entusiasta comentario. Estamos encantados de que le haya resultado fácil navegar por nuestro sitio web y de que le guste nuestra amplia gama de productos. Nuestro equipo de atención al cliente está encantado de saber que apreció su competencia y calidez, incluso por teléfono. Esperamos poder atenderle de nuevo.
M
Milan C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2024
Muy bien hecho top
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus amables palabras. Nos alegra que estés contento con nuestro servicio. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda en el futuro, estamos siempre a su disposición. ¡Hasta la próxima!
N
Nadyne B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2024
Entrega muy rápida y un paquete muy bueno
Opinión traducida