Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 327 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1 y 5 estrellas

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J
jacques B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/07/2024
Perfecto, absolutamente nada de lo que quejarse. Sólo Chronopost era un poco defectuoso.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que todo fuera perfecto para usted. Lamentamos los problemas encontrados con Chronopost. Tomaremos nota de su comentario para que este tipo de problemas no se repitan en el futuro. Gracias de nuevo por su confianza.
J
jean - claude L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2024
Nada de lo que quejarse, perfecto.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de saber que todo fue perfecto para usted. ¡Esperamos poder servirle de nuevo!
M
Marc D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2024
Muy buen servicio y amplia oferta
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que aprecie nuestro servicio y nuestra amplia gama de productos. Estaremos encantados de atenderle.
A
Alexandre C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2024
Muy buena
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J
joel R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/07/2024
todo es perfecto.
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Respuesta de 1001hobbies
Esperamos poder servirle de nuevo.
C
Claude F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/07/2024
Servicio rápido e impecable
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de saber que nuestro servicio le ha parecido rápido e impecable. ¡Esperamos poder servirle de nuevo!
R
Romain S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/07/2024
Muy eficiente y perfectamente conforme.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su excelente comentario. Estamos encantados de saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio y que todo ha salido a pedir de boca. ¡No dudes en volver a nosotros para tus próximas compras! ¡Esperamos verte pronto!
M
Matthias L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2024
Transacción de compra sin problemas, incluido el pago; artículo exactamente como se describía, entrega rápida.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Nos complace saber que la compra se realizó sin problemas, que el pago se realizó sin complicaciones y que la entrega fue rápida. ¡Esperamos volver a servirle pronto! Saludos cordiales
M
MICHEL S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2024
buen estado del material y rapidez del envío, transportista eficaz. MS
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de saber que está contento con el estado del equipo y la rapidez del envío. Trabajamos con transportistas eficientes para garantizar la mejor experiencia posible a nuestros clientes. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si tiene cualquier otra necesidad o pregunta. Saludos cordiales,
N
natascha E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/07/2024
¡¡¡No es bueno !!! El embalaje no era bueno por lo que el artículo llegó dañado
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos mucho que su artículo haya llegado dañado debido a un embalaje inadecuado. Entendemos su decepción. Hemos enviado un correo electrónico a nuestro equipo para resolver el problema lo antes posible. Tomaremos todas las medidas necesarias para rectificar esta situación y asegurarnos de que no vuelva a ocurrir en el futuro. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Si tiene más preguntas o necesita más ayuda, póngase en contacto con nosotros directamente. Gracias por su comprensión y paciencia. Atentamente,
F
Franz P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2024
Entrega rápida, tramitación sin problemas Encantado de nuevo
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario. Nos complace saber que ha quedado satisfecho con la rapidez de la entrega y la fluidez de la transacción. Su satisfacción es importante para nosotros y esperamos volver a darle la bienvenida en el futuro. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. No dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias de nuevo y ¡hasta la próxima! Un cordial saludo,
X
Xavier D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2024
Muy bien.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de saber que su pedido fue correcto y que todo fue como la seda. Su satisfacción es nuestra prioridad. Si tienes cualquier otra pregunta o necesidad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte! Gracias de nuevo y ¡hasta pronto!
T
Tobi “.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/07/2024
Envío muy rápido
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de saber que nuestros envíos fueron muy rápidos. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nuestro objetivo es proporcionar un servicio eficiente en todo momento. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle. ¡Gracias de nuevo y que tenga un buen día! Saludos cordiales,
V
Vincent G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2024
Entrega rápida Empresa seria
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Nos complace saber que nuestra entrega le ha parecido rápida y que considera que nuestra empresa es seria. Su satisfacción es nuestra prioridad. Si tiene más preguntas o necesidades, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ofrecerle el mejor servicio posible! ¡Gracias de nuevo y hasta pronto!
C
catherine G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2024
Pedido bien empaquetado, llegó a tiempo. No cabía en el buzón, el empleado tocó el timbre. Muy buen servicio.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que su pedido estuviera bien empaquetado y llegara a tiempo. Es estupendo saber que nuestro repartidor llamó para entregarle el paquete a pesar de su tamaño. Su satisfacción es nuestra prioridad. Si tienes cualquier otra pregunta o necesidad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte. Gracias de nuevo y hasta pronto.
S
Stéphane L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/06/2024
Muy buen seguimiento ok
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos sobre nuestro seguimiento. Estamos encantados de saber que nuestro servicio le ha parecido muy bien supervisado. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarle en todo momento. Si tiene más preguntas o necesidades, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarle! Gracias de nuevo y ¡hasta pronto!
S
Sophie C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/07/2024
Figurita muy mal protegida, la caja llegó muy deteriorada además de un plazo de entrega no muy rápido. Una verdadera pena, no lo recomendaría en absoluto.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Sentimos mucho que su estatuilla llegara mal protegida y que la caja estuviera muy dañada. También entendemos que el plazo de entrega no cumpliera sus expectativas. Hemos tomado nota de sus preocupaciones y le hemos enviado un correo electrónico para disculparnos. Comprendemos su decepción y le agradecemos su comprensión. Su satisfacción es muy importante para nosotros y haremos todo lo posible para resolver esta situación lo mejor que podamos.
D
daniel A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2024
TODO OK
Respuesta de 1001hobbies
A
André B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2024
Servicio muy serio. Rápido y eficaz. ¡Bravo !
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Nos complace saber que nuestro servicio le ha parecido fiable, rápido y eficaz. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Enhorabuena a usted también por su confianza. Si tiene más preguntas o necesidades, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos siempre a su disposición.
U
Uwe L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2024
Estoy satisfecho. Con mucho gusto de nuevo
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Nos complace oírlo. Gracias por sus comentarios y por su satisfacción con nuestro servicio. Esperamos volver a darle la bienvenida pronto. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, estamos siempre a su disposición. No dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias de nuevo y hasta la próxima. Un cordial saludo,
B
Bruno L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2024
La entrega fue rápida y estoy satisfecho con mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Nos alegra saber que la entrega fue rápida y que está contento con su pedido. Su satisfacción es nuestra mayor prioridad. Si tiene más preguntas o necesidades, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Siempre estamos aquí para ayudar! Gracias de nuevo y ¡hasta pronto!
L
laurent M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2024
El paquete llega muy rápido
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que su paquete llegara tan rápido. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos complace que nuestro servicio de entrega haya cumplido sus expectativas. Si tiene más preguntas o necesidades, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarle! Gracias de nuevo y hasta pronto.
J
jean-françois L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/07/2024
Entrega a tiempo, muy rápida y muy bien empaquetado
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que la entrega fuera rápida y de que el paquete estuviera bien empaquetado. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de alta calidad, y su satisfacción es nuestra prioridad. Si tiene más preguntas o necesidades, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Estamos a su disposición! Gracias de nuevo y ¡hasta pronto!
W
Wilhelm P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2024
¡todo perfecto, socio comercial muy recomendable!
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su fantástico comentario. Estamos encantados de saber que está completamente satisfecho con nuestro servicio. Su recomendación significa mucho para nosotros y estamos orgullosos de que nos recomiende como socio comercial. Si tiene más preguntas o necesita ayuda en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos a su disposición. Gracias de nuevo por sus amables palabras y su confianza. Un cordial saludo,
E
Emile D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2024
Nunca decepciona
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace saber que nuestros servicios nunca le decepcionan. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y siempre nos esforzamos por ofrecerle lo mejor. Si tiene alguna sugerencia o necesidad especial, siempre estamos dispuestos a escucharle para poder servirle aún mejor. ¡Hasta pronto para otro pedido perfecto!
P
Pascal C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2024
muy buena empresa !!!! servicio rápido y el envío, incluso a los EE.UU. .. bravo superbe compagnie..
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su entusiasta comentario. Estamos encantados de saber que tuviste una gran experiencia con nuestro rápido servicio y envío, incluso a los EE.UU.. Su satisfacción significa el mundo para nosotros, y estamos comprometidos a mantener altos estándares en todos los aspectos de nuestro servicio. Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias de nuevo por sus amables palabras y por elegir nuestra empresa. Un cordial saludo,
C
christiane D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/06/2024
Usted está muy ansioso por conocer mi opinión. Incluso me preguntó antes de que se retrasara el envío de este pedido. Le he enviado correos electrónicos a los que no he recibido respuesta. Creo que el contacto con el cliente es esencial. Así que busquen mis mensajes y verán lo que pienso de su empresa. No tengo tiempo que perder, y cuando se trata de cuestiones de este tipo, ¡me han encontrado!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Le informamos de que, efectivamente, hemos enviado un correo electrónico en respuesta a sus mensajes. Es posible que nuestra respuesta haya ido a parar a su carpeta de spam. Por favor, compruebe su bandeja de entrada y su carpeta de correo no deseado. Nos tomamos muy en serio la comunicación con nuestros clientes y lamentamos profundamente esta situación. Le pedimos disculpas por este inconveniente y le agradecemos su comprensión y paciencia.
M
Marcus V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2024
Exactamente como esperaba
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que tu pedido es exactamente como esperabas. Si tiene alguna pregunta en el futuro o necesita ayuda con cualquier cosa, siempre estamos aquí para usted. No dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias de nuevo y ¡hasta pronto! Un cordial saludo,
P
Philippe L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2024
Parto normal - nada que decir
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que la entrega se realizó sin problemas.
B
bruno F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2024
Buen rendimiento
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Respuesta de 1001hobbies
Y
Yves-marie A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2024
No se entregó con el pedido principal. La espera fue larga y el paquete estaba completamente empapado.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Sentimos mucho los problemas que has tenido con tu pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser. Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros servicios de entrega y actualmente estamos investigando lo ocurrido con tu paquete. Queremos resolver esta situación lo antes posible para usted. Nos pondremos en contacto con usted inmediatamente para discutir posibles soluciones, incluyendo el envío de su pedido que falta y el cuidado del paquete dañado. Una vez más, le pedimos disculpas por esta decepcionante experiencia. Su satisfacción es muy importante para nosotros y haremos todo lo posible para rectificar la situación. Gracias por su comprensión. Atentamente
H
Henri F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/07/2024
Perfecto como siempre
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de saber que su experiencia con nosotros fue tan perfecta como siempre. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y siempre estamos aquí para ofrecerle el mejor servicio posible.
B
Bruno B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/06/2024
¡¡¡¡Su empresa no ha respondido a mi reclamación por escrito sobre una compra de 9 tarros hace más de 3 semanas !!!!
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su mensaje y le pedimos disculpas por este incidente. Hemos recibido su queja por escrito y hemos tomado medidas inmediatas para resolver el problema. Le hemos enviado un correo electrónico para discutir las opciones disponibles para rectificar la situación. Atentamente
S
Seb A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2024
rápido y de primera
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su entusiasta comentario. Nos alegra saber que nuestro servicio le ha parecido rápido y nuestros precios bajos. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si tiene más preguntas o necesidades, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos a su disposición. Gracias de nuevo y ¡hasta pronto!
A
Albert H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2024
piezas de calidad suministradas a tiempo, pero a veces dependiendo del proveedor, con la ventaja para mí de estar siempre informado
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Nos complace saber que está satisfecho con la calidad de las piezas suministradas y la puntualidad de nuestras entregas. Hacemos todo lo posible por trabajar con proveedores fiables y mantenerle informado en todo momento. Su satisfacción es nuestra prioridad y agradecemos su confianza. Si tiene más preguntas o necesidades, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Siempre estamos aquí para ayudarle! Gracias de nuevo y ¡hasta pronto!
S
SERGE C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/07/2024
Pedido fácil, entrega rápida. Todo es de primera
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su excelente comentario. Nos complace saber que el proceso de pedido fue sencillo y que la entrega fue rápida. Esto es exactamente lo que queremos ofrecer a nuestros clientes. Su satisfacción nos motiva a seguir mejorando. Si tienes cualquier otra necesidad o pregunta, estaremos encantados de ayudarte de nuevo. Gracias de nuevo por su confianza y ¡esperamos verle pronto!
H
Henri B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2024
Personal que escucha a los clientes. Productos de buena calidad. Lo recomiendo.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que nuestro personal le ha escuchado y que está satisfecho con la calidad de nuestros productos. Su recomendación es la mejor recompensa para nosotros. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Estamos a su disposición! Gracias de nuevo y ¡hasta pronto!
W
Winfried H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2024
Estoy muy satisfecho con la tramitación y la gestión.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Nos complace oírlo. Gracias por su comentario positivo sobre la tramitación y la gestión. Su satisfacción es nuestro mayor objetivo y siempre estamos aquí para seguir ofreciéndole el mejor servicio posible. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos a su disposición. Gracias de nuevo por su confianza y sus comentarios. Un cordial saludo,
J
JEAN-MICHEL F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2024
no he recibido mi pedido en su totalidad
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente , Lamentamos saber que no ha recibido la totalidad de su pedido. Le hemos enviado un correo electrónico preguntándole si prefiere recibir una nota de crédito o un reembolso por el producto no disponible. ¿Podría comprobar su buzón y comunicarnos su elección? Así podremos resolver la situación lo antes posible. Le pedimos sinceramente disculpas por este inconveniente y le agradecemos su comprensión. Si tiene cualquier otra pregunta o duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarle! Gracias y hasta pronto.
M
Marie josee D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2024
Pedido entregado dos días antes de lo previsto - gran capacidad de respuesta
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Nos complace saber que su pedido se entregó dos días antes de lo previsto. Su satisfacción es nuestra prioridad, y siempre hacemos todo lo posible por ofrecerle un servicio rápido y eficaz. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos a su disposición. Gracias de nuevo y ¡hasta pronto!